CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO VIỆT THÁI NGUYÊN
3.1 Định hướng và chiến lược phát triển của công ty Bảo Việt Thái Nguyên trong thời gian tới
3.1.1 Định hướng phát triển chung
Ngay từ những ngày đầu phát triển thị trường, ban lãnh đạo Công ty đã thống nhất định hướng tập trung củng cố, không ngừng đổi mới và quyết tâm xây dựng Bảo Việt Thái Nguyên trở thành một trong những doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ có tốc độ tăng trưởng cao, bền vững dựa trên hai thế đứng vững chắc là kinh doanh bảo hiểm và đầu tư tài chính theo đúng phương châm “Bảo đảm uy tín, tài chính an toàn”. Từ đó, xây dựng Bảo Việt Thái Nguyên trở thành một tên tuổi được tin cậy bậc nhất trong kinh doanh bảo hiểm tại Thái Nguyên cũng như trong đầu tư tài chính.
Ngoài ra, Công ty cũng xác định sẽ mở rộng hơn nữa quy mô và phạm vi hoạt động, xây dựng nền tảng để phát triển hệ thống của Tập đoàn Bảo Việt nói chung và Công Ty Bảo Việt Thái Nguyên nói riêng lớn mạnh.
3.1.2 Chiến lược phát triển chung và dài hạn 3.1.2.1 Về quy mô vốn và doanh thu
Bảo Việt Thái Nguyên sẽ phát triển thành một trong các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ có qui mô vốn lớn ở Thái Nguyên. Tốc độ tăng doanh thu phí bảo hiểm bình quân đạt mức 30 - 40%/năm, cho đến năm 2020 đạt 150 đến 200 tỷ đồng, chiếm từ 50% - 65% thị phần bảo hiểm phi nhân thọ trong cả tỉnh.
Đảm bảo nhịp độ tăng trưởng cao và bền vững, kết hợp nhuần nhuyễn giữa củng cố, ổn định và phát triển bền vững.
3.1.2.2 Xây dựng cơ sở và phát triển mạng lưới
Mở đại lý tại 95% số xã, phường trên toàn tỉnh, phấn đấu bao phủ toàn tỉnh phương châm “ở đâu có xu hướng phát triển sản xuất kinh doanh ở đó có Bảo Việt” trong đó có 13 đại lý lớn tại thành phố và trung tâm các huyện nằm trong qui mô trọng điểm có đủ khả năng quản lý từng khu vực. Trường hợp thuận lợi, có thời cơ và tình
- Mua sắm, xây dựng mở rộng trụ sở chính và trụ sở cho các đại lý của Công ty.
- Thành lập hoặc góp vốn đầu tư vào các công ty, bao gồm góp vốn vào các công ty trực thuộc dự kiến sẽ thành lập như: Công ty quản lý quĩ đầu tư Bảo Việt Thái Nguyên , Công ty địa ốc Bảo Việt Thái Nguyên…
- Đảm bảo việc dự trữ của Công ty được thực hiện dưới hình thức mua trái phiếu Chính phủ và các dạng dự trữ khác, nhằm đảm bảo an toàn và tối đa hiệu quả.
- Xây dựng mối liên hệ chặt chẽ với các công ty bảo hiểm lớn, các công ty tái bảo hiểm và môi giới bảo hiểm trong và ngoài tỉnh nhằm tăng cường khả năng thích ứng với yêu cầu của thị trường.
3.1.2.3 Chiến lược và nhân sự và đào tạo
Thứ nhất, xây dựng một chính sách nhân sự thống nhất nhằm đảm bảo có thể hỗ trợ hiệu quả cho chiến lược phát triển kinh doanh. Có chính sách đãi ngộ, chương trình phúc lợi và đào tạo hợp lý nhằm nâng cao giá trị của Công ty qua từng cán bộ, nhân viên cụ thể và chiêu mộ nhân tài.
Thứ hai, Về hệ thống lương thưởng: xây dựng hệ thống lương dựa vào nguyên tắc công bằng trên cơ sở đánh giá một cách toàn diện năng lực, trình độ, thâm niên và chủ yếu dựa vào hiệu quả công việc. Đồng thời, hệ thống này cũng phải đảm bảo những qui định về tiền lương của pháp luật.
3.1.3 Chiến lược phát triển ngăn hạn
3.1.3.1 Nâng cao chất lượng hệ thống
Tập trung củng cố toàn diện hệ thống nhân sự, tổ chức của các văn phòng miền, chi nhánh, văn phòng dịch vụ khách hàng, văn phòng khu vực.
Một là, rà soát năng lực, nghiệp vụ của cán bộ nhân viên từ Công ty cho đến các đơn vị trực thuộc nhằm nâng cao chất lượng nhân sự, tăng cường kỷ luật trong mọi hoạt động.
Hai là, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý hoạt động kinh doanh bảo hiểm, cụ thể như: quản lý nghiệp vụ xe cơ giới, quản lý nhân sự và quản lý tài
sản… Tìm kiếm phần mềm toàn diện hơn nhằm phục vụ cho công tác tài chính kế toán, tái bảo hiểm…
Ba là, cải thiện chất lượng phục vụ, nâng cao năng lực cạnh tranh.
Bốn là, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong mọi hoạt động.
3.1.3.2 Cải thiện năng suất lao động
Tuyển dụng lao động có năng lực, ưu tiên người có năng lực kinh doanh để tăng doanh thu phí bảo hiểm, hạn chế lao động gián tiếp.
Thứ nhất,quy định chặt chẽ việc ký kết hợp đồng thử việc, học việc. Kiên quyết không tái ký hợp đồng lao động đối với cán bộ không hoàn thành công việc được giao. Thay thế cán bộ lãnh đạo kém năng lực.
Thứ hai,xây dựng chính sách đãi ngộ cán bộ nhân viên nhằm thu hút và giữ chân nhân tài.
3.1.3.3 Tăng doanh thu phí bảo hiểm
Đẩy mạnh khai thác bảo hiểm các dự án lớn như: Bảo hiểm công trình nhà máy, xây dựng lắp đặt,… từng bước nâng tỉ trọng cơ cấu doanh thu so với các nghiệp vụ truyền thống như bảo hiểm xe cơ giới nhằm giảm bớt chi phí kinh doanh (nhân sự, chi phí khai thác, bồi thường)…
Thứ nhất, xây dựng và triển khai các chiến dịch kinh doanh bảo hiểm nhằm đẩy mạnh khai thác loại hình bảo hiểm bắt buộc mới ban hành bao gồm bảo hiểm cháy nổ và các nghiệp vụ xe cơ giới (đặc biệt là xe máy), bảo hiểm giáo viên học sinh.
Thứ hai, chú trọng phát triển mạng lưới đại lý bảo hiểm và xem đây là chiến lược phát triển lâu dài của Công ty.
Thứ ba, nghiên cứu, xây dựng, triển khai và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới như bảo hiểm chăm sóc sức khỏe (Healthcare, Familycare), bảo hiểm tín dụng thương mại…
Thứ tư, tích cực thu hồi công nợ cũ, hạn chế phát sinh nợ mới.
3.1.3.4 Tiết kiệm chi phí
Khoán lương kinh doanh và chi phí bán hàng, chi phí quản lý theo doanh thu.
Thứ nhất, thắt chặt chi tiêu, tránh lãng phí.
Thứ hai, phòng chống tiêu cực, trục lợi bảo hiểm.
Thứ ba, công tác kiểm tra nội bộ cần được đẩy mạnh, xem xét đánh giá tình hình thực hiện và quản lý chi phí của từng đơn vị trong toàn hệ thống.
3.1.3.5 Tăng cường cơ sở vật chất, kỹ thuật và đầu tư tài chính
Một là, góp vốn thành lập, mở rộng các khối nhằm đa dạng hóa hoạt động kinh doanh, tạo tiền đề phát triển trong tương lai như:, khối Quản lý quỹ, khối Địa ốc…
Hai là, tiến hành xây dựng trụ sở nhằm tăng cường mở rộng cơ sở vật chất, vừa có giá trị đầu tư lâu dài, vừa tạo bộ mặt uy tín của Công ty đối với khách hàng và các đối tác.
Ba là, thực hiện các công việc cần thiết chuẩn bị cho việc huy động vốn lên 210 tỷ đồng.
Bốn là, đẩy mạnh và nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động đầu tư tín dụng, hỗ trợ tích cực trong kinh doanh bảo hiểm, đảm bảo kết quả lợi nhuận trong kế hoạch chung toàn công ty.