CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐẦU TƯ VIỄN THÔNG
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị dự án đầu tư tại Tổng Công ty Viễn thông Mobifone
3.2.5 Một số giải pháp khác
LVTS Quản trị kinh doanh
3.2.5.1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức luôn là một giải pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu quả công tác quản trị dự án. Vì vậy, đề ngày càng hoàn thiện hơn cơ cấu tổ chức của mình; đơn vị quản trị dự án nói riêng, Tổng Công ty Viễn thông Mobifone nói chung phải luôn cố gắng, nỗ lực đạt được những mục tiêu sau:
- Thống nhất trong đường lối lãnh đạo, quản trị các mục tiêu của dự án đảm bảo việc triển khai thực hiện dự án của cán bộ nhân viên được chủ động, nhất quán.
- Ban lãnh đạo Tổng Công ty phải luôn quan tâm, sát sao trong suốt quá trình thực hiện đầu tư dự án để đưa ra các hướng dẫn, chỉ đạo, điều chỉnh kịp thời tạo điều kiện thuận lợi cho Đơn vị quản trị dự án hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
- Ban lãnh đạo Tổng Công ty phải luôn thực hiện tốt vai trò là cầu nối giữa các Phòng, Ban đảm bảo các Phòng, Ban chức năng trong Tổng công ty luôn hỗ trợ, phối hợp với nhau chặt chẽ để giúp dự án đạt được mục tiêu trong thời gian ngắn nhất.
- Đơn vị quản trị dự án phải được tổ chức tinh gọn, linh hoạt và hiệu quả, các cá nhân phải được quy rõ quyền và trách nhiệm để nâng cao ý thức hoàn thành công việc.
- Lãnh đạo Đơn vị quản trị dự án phải thường xuyên kiểm tra, giám sát mọi công việc đối với nhân viên cấp dưới. Tuy nhiên, phạm vi lãnh đạo, kiểm tra, kiểm soát phải rõ ràng và trong giới hạn nhất định để nhân viên có thể phát huy hết năng lực và sáng tạo trong công việc, tức là nên thực hiện phân cấp, phân quyền, giao trách nhiệm cho nhân viên, cán bộ trực tiếp quản trị dự án.
3.2.5.2 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Ngày nay, nhân lực được coi là nguồn tài nguyên quý giá mà
LVTS Quản trị kinh doanh
các nhà lãnh đạo phải đầu tư, vun trồng và chăm sóc kỹ lưỡng vì trong số nhiều loại nguồn lực được sử dụng trong dự án: con người, máy móc, thiết bị, dữ liệu,..; nhân lực (con người) luôn đóng vai trò trung tâm, quyết định sự thành công hay thất bại của dự án. Do đó, việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là hết sức cần thiết. Để làm tốt được việc này, Tổng Công ty Viễn thông Mobifone nên tập trung vào một số nội dụng sau:
-Phải hoạch định được nhu cầu đào tạo và lựa chọn đối tượng đào tạo thích hợp, đồng thời phải xác định rõ mục tiêu, mục đích và phương pháp đào tạo đảm bảo đạt hiệu quả cao nhất.
-Phải có chính sách, chế độ phù hợp với đối tượng được lựa chọn đào tạo. Cụ thể, Tổng Công ty thanh toán các khoản học phí, chi phí khác liên quan khóa học, đồng thời yêu cầu người được đào tạo cam kết làm việc lâu dài.
-Phải xây dựng chương trình đào tạo toàn diện, phù hợp với thực tế công việc để lực lượng lao động sau khi đào tạo có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao giúp nâng cao hiệu quả công việc. Cuối khóa đào tạo, phải có đánh giá kết quả đào tạo.
-Luôn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới trong công việc nhằm phát huy tối đa năng lực của các nhân viên.
-Phải xây dựng chế độ khen thưởng, kỹ luật rõ ràng, nghiêm minh. Cụ thể, phải khen thưởng kịp thời nhân viên khi họ hoàn thành tốt công việc được giao, tạo động lực cho nhân viên phát huy hết khả năng của họ. Ngược lại, khiển trách ngay khi nhân viên làm sai, thậm chí xử phạt khi mức độ sai phạm lớn để nhân viên sửa chữa khuyết điểm và có ý thức hơn trong công việc.
-Tổng Công ty nên mời các chuyên gia có bề dày kinh nghiệm trong công tác quản trị dự án đến giao lưu, chia sẻ và truyền đạt
LVTS Quản trị kinh doanh
những kinh nghiệm mà họ đã đúc rút được trong quá trình triển khai dự án. Đây là bài học thực tế mà các kỹ sư trẻ, chưa có kinh nghiệm sẽ không bị bỡ ngỡ khi gặp phải những khó khăn tương tự.
Tóm lại, công tác nhân sự và đào tạo là việc rất quan trọng, quyết định hướng đi và chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Do đó, Tổng Công ty cần quan tâm hơn nữa và thực hiện quyết liệt hơn nữa để xây dựng đội ngũ cán bộ có tài, đức, góp phần xây dựng Tổng Công ty ngày càng vững mạnh và phát triển trong tương lai.
LVTS Quản trị kinh doanh