Tuổi: 1977 Nam Nữ
Trình độ học vấn: THPT Trung cấp
CĐ, ĐH
Sau ĐH
Chuyên ngành đào tạo: Y học Xã hội học
Giáo dục học Công tác xã hội Tâm lý học Khác: Sư phạm
Ngoài ra, anh/chị có đóng góp ý kiến hoặc đề xuất biện pháp gì để nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ hỗ trợ người cao tuổi trên địa bàn Thành phố
trong tình hình hiện nay?
Để người cao tuổi ở trung tâm sống vui, sống khỏe và sống có ích, vấn đề cung cấp dịch vụ công tác xã hội cho người cao tuổi nhìn chung người cao tuổi ở trung tâm được hỗ trợ về vấn đề chăm sóc sức khỏe – y tế, tinh thần và vật chất.
Theo tôi cần phải có giải pháp cụ thể cho từng dịch vụ như đưa ra giải pháp về chăm sóc sức khỏe người cao tuổi, giải pháp chăm sóc sức khỏe NCT trên lĩnh vực đời sống vật chất, giải pháp bảo vệ sức khỏe NCT trên lĩnh vực chăm sóc y tế; giải pháp chăm sóc NCT trên lĩnh vực văn hóa, thể thao…
Xin chân thành cảm ơn sự đóng góp ý kiến của anh/chị!
17 PHỤ LỤC 4
Học Viện Khoa Học Xã Hội Khoa: Công Tác Xã Hội
BẢNG PHỎNG VẤN SÂU (Dành cho nhân viên công tác xã hội)
Thưa Anh/Chị: Lê Văn Sỹ
Nhóm nghiên cứu thuộc khoa Công tác Xã hội, học viện Khoa học Xã hội đang thực hiện đề tài nghiên cứu khoa học tìm hiểu về “ Dịch vụ công tác xã hội đối với Người cao tuổi từ thực tiển Trung tâm bảo trợ xã hội Tân Hiệp Thành phố Hồ Chí Minh”. Rất mong nhận được sự hợp tác của Anh/Chị để đề tài tiến hành được thuận lợi.
Những thông tin Anh/Chị cung cấp chỉ sử dụng cho mục đích nghiên cứu.
Xin chân thành cảm ơn!
I. Thông tin về nhân viên công tác xã hội.
Họ và tên: Lê Văn Sỹ
Tuổi: 38
Giới tính: Nam
Trình độ học vấn: 12/12
Chức vụ: Phó trưởng phòng Quản lý giáo dục và dạy nghề Thời gian công tác: 12 năm.
II. Nội dung phỏng vấn.
Câu 1: Anh/chị đã được đào tạo qua chuyên môn gì? Hiện tại anh/chị có yêu công việc của mình không?
Bản thân tôi được đào tạo chuyên môn về Quản trị nhân sự, tôi rất yêu thích công việc của tôi.
18
Câu 2: Anh/chị có được tạo điều kiện đào tạo, tập huấn để nâng cao trình độ, chuyên môn không? Nếu có thì thường xuyên không? Nội dung của các chương trình đào tạo, tập huấn?
Trung tâm luôn tạo điều kiện cho tôi được đi đào tạo, tập huấn để nâng cao trình độ chuyên môn thường xuyên.
Nôi dung của các chương trình đào tạo về Trung cấp lý luận chính trị hành chính và các lớp tập huấn công tác xã hội cơ bản và lớp công tác xã hội chuyên sâu.
Câu 3: Anh/chị được tạo những điều kiện gì khi tham gia vào các lớp đào tạo, tập huấn ?
Tôi được trung tâm tạo điều kiện cho nghỉ công tác để tham gia các lớp đào tạo, tập huấn khi trung tâm cử đi học hoặc đi tập huấn bồi dưỡng về chuyên môn nghiệp vụ.
Câu 4: Trung tâm của anh/chị đã có nhân viên công tác xã hội chưa? Nếu có
thì số lượng là bao nhiêu? Công việc chủ yếu của họ là gì?
- Trung tâm hiện nay đã có nhân viên công tác xã hội.
- Số lượng chiếm khoảng 20% so với cán bộ nhân viên toàn trung tâm.
Câu 5: Anh/chị có thường xuyên gặp gỡ, tiếp xúc với đối tượng NCT không?
Anh/chị nhận thấy họ là những người như thế nào?
- Tôi thường xuyên tiếp xúc gặp gỡ đối tượng người cao tuổi ở trung tâm.
- Tôi thấy đa số họ là những mãnh đời bất hạnh và chịu thiệt thòi: không nơi nương tựa, không người thân thích, một số ít bị khuyết tật.
Câu 6: Trung tâm của anh/chị đã hỗ trợ, cung cấp các nguồn lực và dịch vụ
nào cho NCT? Anh/ chị thấy NCT sử dụng những nguồn lực đó như thế nào, có hiệu quả không?
Trung tâm đã cung cấp và hỗ trợ các nguồn lực và dịch vụ cho người cao tuổi như: khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe thường xuyên, đều đặn, có chế độ ăn uống bồi dưỡng đảm bảo và phù hợp với người cao tuổi. Có nội quy quy định về giờ giấc nghỉ ngơi hợp lý và khoa học.
19
Tất cả các đối tượng đều có tư tưởng thoải mái khi sống ở trung tâm, luôn tuân thủ giờ giấc cũng như quy trình chăm sóc sức khỏe của nhân viên công tác xã
hội.
Kết quả đạt được là sức khỏe của NCT rất tốt cuộc sống thoải mái.
Câu 7: Trung tâm của anh/chị tổ chức được các hoạt động, phong trào gì liên quan đến NCT?
Hàng năm nhân các ngày lễ tết, Ngày người cao tuổi, ngày chủ nhật hàng tuần trung tâm đều có tổ chức các hoạt động phong trào vui chơi giải trí, giao lưu văn nghệ, tặng quà trực tiếp, mừng sinh nhật các cụ định kỳ trong tháng.
Câu 8: Anh/chị có đánh giá và đề xuất gì về các chính sách trợ giúp đối tượng xã hội nói chung và đối tượng NCT nói riêng hiện nay?
Theo tôi đối với đối tượng xã hội nói chung và đối tượng người cao tuổi nói riêng thì Đảng và Nhà nước ta cần có nhiều chính sách quan tâm hơn nữa để giúp đỡ tạo điều kiện cho người cao tuổi được hồi gia tái hòa nhập cộng đồng một cách bền vững cũng như giảm đi phần nào sự mặc cảm và bất hạnh mà họ đang phải gánh chịu.
Câu 9: Theo anh/chị dịch vụ công tác xã hội tại trung tâm có đáp ứng được các nhu cầu và quyền lợi của NCT không?
Theo tôi dịch vụ công tác xã hội tại trung tâm luôn đáp ứng đầy đủ theo quy định của ngân sách Nhà nước áp dụng cho quyền lợi của người cao tuổi tại trung tâm.
Câu 10: Anh/chị đánh giá như thế nào về thái độ làm việc của NVCTXH tại trung tâm?
Về thái độ làm việc của nhân viên công tác xã hội tại trung tâm là rất nhiệt tình, tận tụy với công việc quản lý, chăm sóc và nuôi dưỡng đối tượng xã hội tại trung tâm.