Kếtquảnghiên cứuthông qua việc thực hiện khảo sát đối VỚI218 nhân viên đang làm việc tại Công ty Cô phần Quảng cáo Công Việt Nam.
Bâng 2.6: Thống kẻgiớitính
Tấn số Tỷ lệ phẩn trăm
Nam 99 45
Nữ 119 55
Tông 218 100
Nguôn: Kêtquảthôngkê SPSS
Giới tính
■ Nan ■Nữ
Hình 2.3: Biểuthẻ hiện giới tính nhânviên tham gia khảosát
Nguồn: Kết quả thổngkẻ SPSS
Kếtquả khảo sát 218 người tham gia khảosátnày có 119người nữ chiếm tỷ lệ 55%
còn lạilà nhân viênnam chiếm tỷlệ 45% VỚI 99ngườinam. Thông quaketquảkhảo sátcho thay sự chênh lệch không nhiều giữa nhân viênnữ và nam tạiCông ty.
Bảng 2.7: Thống kê độ tuổi
Tần số Tỷ lệ phầntrăm
Dưói25 tuôi 59 27
Từ 25 đến29tuổi 58 27
Từ 30 đến 40 tuổi 63 29
Trên 40 tuổi 38 17
Nguồn: Kết quả thống kêSPSS
Hình 2.4: Biêu đồthẻ hiệnđộ tuôi của nhân viên tham gia khảo sát Nguồn: Kết quảphântích SPSS Thông qua ket quả khảo sátvềđộ tuôi của nhân viên, trong tông số 218 người tham gia thì có 59 người là nhân viên có độ tuôi trẻ dưới 25 tuôi chiếmtỷ lệ27 %, tiếp đó nhân viên có độ tuôi từ 25-29tuổi chiếm tỷ lệ 27 % VỚItông 58 người, từ nhóm tuôi 30 đen 40 tuôi có 63 người chiếmtỷlệ 29% và còn lại có 38người trên 40 tuôi chiếm tỷ lệ 17%. Từ ket quả thong kẻ cho thaytỷ lệ nhânviên có độ tuôi trẻ và trung binh chiếm tỷ lệ caoVÓI đặcthù công việc về dịch vụ quảng cáo, các nhân viêntrẻ trung sẽthích ứng nhanh VỚI doanh nghiệp, tích cựcnăng nô trong công việc và dễ dàng
tiếp cận các ứng dụng côngnghệmới và các nhânviên cóthâm niên trong nghề cao có nhiềukinhnghiệm trong công việc hỗ trợ hoànthànhcác mục tiêucaocủa Công ty-
Bảng 2.8: Thống kê trình độ học vấn
Trình độ học vấn Tần số Tỷ lệ phần trăm
Đại học 89 41
Caođẳng 77 35
Trung cap 52 24
Nguỏn: Kêtquảthông kê SPSS
Trình độ
■ Đại học ■Cao đấng MTrung cáp
Hình 2.5 Biêu đồ thẻ hiệntrinh độ học vấncủanhân viêntham gia khảo sát Nguồn: Kếtquảthống kê SPSS Thông qua ketquả khảo sát về trinh độ học van của nhân viêntrong 218 người tham gia thực hiện khảo sát, kết quả cho thay có 89 người là trinh độ đại học chiếm tỷ lệ 41%, còn lại là người cótrình độcaođang VỚI 77 người và trinh độ trung cap là 52 người chiếmlần lượt các tỷ lệ là 35% và 24%. Ket quả cho thay rang phần lớn Công ty có nhân viên trinh độ caođăng, đại học đẻ phùhợpVỚI côngviệc đòi hiểu nhiều kiến thức kỹ năng cao, và công việc cần có trinh độ chuyên môn về ke toán,
marketing, kỹ thuật... đê hoàn thành tốt công việc trong quá trìnhlàmviệc tại Công ty-
Bảng 2.9: Thống kẻ thâm niên làm việc
Tần số Tỷlệ phần trăm
Dưói 1 năm 49 23
Từ 1 năm đen dưới 3 năm 67 31
Từ 3năm đen 5 năm 62 28
Trên 5 năm 40 18
Nguồn: Kêtquảthông kê SPSS
Thời gian làm việc
■ Dưới 1 năm ■ Từ 1 đến 3 năm ■ Từ 3 đến dưới 5 năm Trên 5 năm
Hình 2.6: Biêu đồ thẻ hiện thâm niên làm việc của nhân viên tham gia khảo sát Nguồn: Kếtquả thống kẻ SPSS Từ ket quả khảo sát về số năm làmviệc của nhân viên tại Công ty thông qua thực hiện khảo sát 218 đang làm việc tại Công ty, có 49 người đang có thâm niên làm việc dưới 1 năm chiếm tỷ lệ 23%. Tiếp đen có 67 ngườichiếm tỷlệ 31% cao nhất là những người đang làm việc có thâm niên từ 1 năm đen 3 năm, ngườicó thâm niên làm việc từ 3 năm đen5 năm là cótỷ lệ 28% VỚI 62 người, còn lại là nhân viên có thâm niên lâu tại Công ty trên 5 nămlà 40 người chiếm tỷ lệ 18%. Ket quả cho thay nhân viên sẽ làm việc lâu dài VÓI các doanhnghiệp có các chính sách đãi ngộ tot
thông qua các việc mang lại động lực làm việc cho nhân viên giúp doanh nghiệp củng cố số lượng nhânviên.
2.3.2 Kiêm định độ tin cậyCronbach’s Alpha
Hệ so Cronbach’s Alpha làphương pháp kiêm định nham đo độ tincậy củathang đo bang cách phản ánh mức độ tương quanchặt chẽ giữa các biến quan sát cùng trong một nhântố, loại bỏ biến rác khôngphù hợp trong mô hình. Theo chỉsốtương quan biến phù hợplàkin hệ soCronbach’s Alpha > 0.6và có hệ số tương quan biến tông Corrected Alpha >0.3 mới được chap nhận và đưa vào phân tích những bước tiếp theo. Tácgiả tiến hành kiểm đinh độ tin cậy của thang đo của các yeu tố trong nghiên cứu về động lực làm việc của nhân viên tại Công ty thông qua phầnmềm SPSS 20 để đưa ra các ket quả sau:
Bảng 2.10: Thống kẻkết quả kiêm định độ tincậythang đo “lươngthưởng và phúc lợi” Lươngthưởng và phúc lợi: Cronbach’s Alpha = c1.876
Tỷ lệ trung bình thang đo
nếu loại biến
Quy mô phương sai thang đo nếu
loại nếu
Hệ số tương quan biến tồng
Hệ số Cronbach’s
Alpha biến tồng nếu loại
biến
LT1 9.01 7.078 .705 .852
LT2 9.04 6.800 .737 .840
LT3 9.00 6.516 .746 .836
LT4 8.97 6.630 .746 .836
Nguồn: Kếtquả thống kê SPSS Thông qua kết quả kiêm đinh hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo “Lương thưởng và phúc lợi” cho thaytông thẻ là 0.876 > 0.6 đạtyẻu cầu về đủ độ tin cậy và hệ số tưong quan biến tông của 4 biến quan sáttrong thang đo đều > 0.3, cho nên cả 4 biến quansát từ LT1 den LT4 đủ độtin cậy, đẻ thực hiện cácphân tích tiếp theo.
Bảng 2.11: Thống kẻ kết quả kiểm định độ tincậythang đo“Đào tạo vàthăng tiến ” Lương thưởng và phúc lọi: Cronbach’s Alpha = 0.797
Tỷ lệ trung bình thang đo
nếu loại biến
Quy mô phương sai thang đonếu
loại nếu
Hệ số tương quan biến tong
Hệ số Cronbach’s Alpha biến tổng
nếu loại biến
DT1 8.47 5.476 .703 .701
DT2 8.51 5.486 .707 .699
DT3 8.36 5.541 .656 .723
DT4 8.45 6.000 .412 .852
Nguôn: Kêt quảthông kê SPSS Thông qua kết quả kiểm đinh hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo “Đào tạo và thăng tiến” cho thay tổng thẻ là 0.797 > 0.6 đạt yẻu cầu về đủ độ tin cậy và hệ số tương quanbiến tông của 4 biến quan sát trong thang đo đều >0.3, cho nêncả 4 biến quan sát từ DT1 đen DT4đủ độ tin cậy, để thực hiện các phân tích tiếp theo.
Bảng2.12: Thống kẻ kết quả kiêm định độ tincậy thang đo “Mối quan hệVỚI lãnh đạo” Lươngthưởng và phúc lợi: Cronbach’s Alpha = 0.730
Tỷ lệ trung bình thang đo
nếu loại biến
Quy mô phương sai thangđo nếu
loại nếu
Hệ số tương quan biến tong
Hệ số Cronbach’s Alpha biến tổng
nếu loại biến
LD1 8.22 4.569 .548 .659
LD2 8.32 4.680 .574 .637
LD3 8.16 5.957 .449 .709
LD4 8.17 5.696 .543 .665
Nguồn: Kết quảthống kê SPSS Thông qua kết quả kiêm định hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo “Mối quan hệ VÓI lãnh đạo” cho thay tổng thẻ là 0.730 >0.6 đạtyẻu cầu về đủ độ tincậy và hệ số tương quan biến tông của 4 biến quan sáttrong thang đo đều >0.3, cho nên cả 4 biến quan sát từ LD1 đen LD4đủ độ tin cậy, đẻ thực hiệncác phân tích tiếp theo.
Bảng 2.13: Thống kẻ kết quả kiểm định độ tincậythang đo“Mối quan hệ VỚI đồng nghiệp”
Lươngthưởng và phúc lợi: Cronbach’s Alpha = 0.780 Tỷ lệ trung
bìnhthang đo nếu loại biến
Quy mô phương sai thangđo nếu
loại nếu
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach’s Alpha biến tong
nếu loại biến
DN1 8.45 3.825 .586 .726
DN2 8.51 3.892 .559 .741
DN3 8.42 4.014 .600 .720
DN4 8.34 4.052 .598 .721
Nguôn: Kêt quảthông kê SPSS Thông qua kết quả kiêm đinh hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo “ MỔ1 quanhệ VÓI lãnh đạo” cho thay tông thẻ là 0.780 >0.6 đặtyẻu cầu về đủ độ tincậy và hệ số tương quanbiến tông của 4 biến quan sáth ong thang đo đều > 0.3, cho nêncả 4 biến quansát từ DN1 đen DN4 đủ độtincậy, để thực hiệncác phân tích tiếp theo.
Bảng 2.14: Thống kẻ kết quảkiêm định độ tincậythang đo“Điều kiện làm việc”
Lương thưởng và phúc lợi: Cronbach’s Alpha = c1.837 Tỷ lệ trung
bình thang đo nếu loại biến
Quy mô phương sai thang đo nếu
loại nếu
Hệ số tương quan biến tong
Hệ so Cronbach’s
Alpha biến tồng nếu loại
biến
DK1 10.28 8.366 .750 .756
DK2 10.57 9.841 .724 .771
ĐK3 10.28 9.262 .745 .758
DK4 9.65 11.657 .477 .867
Nguồn: Kêtquảthông kê SPSS Thông qua kết quả kiêm đinhhệ số Cronbach’s Alpha của thang đo “Điều kiện làm việc” cho thay tổng thẻ là 0.837 > 0.6 đạtyẻu cầu về đủđộ tin cậy và hệ số tương quan biến tông của 4 biến quan sát trong thang đo đều >0.3, chonêncả4biếnquan sát tư DK1 đen DK4 đủ độtin cậy, có thể thực hiện cácphân tích tiếp theo.
Bảng 2.15: Thống kẻ kết quả kiểm định độ tincậythang đo“Sự công nhận”
Lương thưởng và phúclợi: Cronbach’s Alpha = 0.755 Tỷ lệ trung
bìnhthang đo nếu loại biến
Quy mô phương sai thang đo nếu
loại nếu
Hệ số tương quan biếntồng
Hệ số Cronbach’s Alpha biến tồng
nếu loại biến
CN1 11.84 5.000 .678 .629
CN2 12.01 5.590 .564 .694
CN3 11.96 5.071 .673 .633
CN4 12.49 5.541 .354 .824
Nguôn: Kẻt quảthông kê SPSS Thông qua kếtquảkiêm đinh hệ số Cronbach’s Alpha thang đo“Sự công nhận”tổng thẻ là 0.755>0.6 đạtyêu cầu về đủ độ tin cậyvà hệ số tuong quan biến tổng của 4 biến quan sát trong thangđo đều > 0.3, cho nêncả 4 biến quan sát tùCN1 đen CN4 đủ độ tincậy, đều có thẻ thục hiện các phân tích tiếp theo.
Bảng 2.16: Thống kẻ kết quả kiêm định độ tincậythang đo“Động lực làm việc”
Lương thưởngvà phúc lợi: Cronbach’sAlpha = 0.755 Tỷ lệ trung
bình thang đo nếu loại biến
Quy mô phương sai thang đo nếu
loại nếu
Hệ số tương quan biến tong
Hệ số Cronbach’s Alpha biếntồng
nếu loại biến
DLL VI 8.32 3.823 .530 .711
DLLV2 8.50 4.090 .469 .742
ĐLLV3 8.59 3.333 .622 .658
DLLV4 8.54 4.098 613 .676
Nguồn: Kết quảthống kê SPSS Thông qua kết quả kiêm địnhhệ số Cronbach’s Alpha của thang đo “Động lực làm việc” tông thẻ là 0.755 > 0.6 đạtyêu cầu về đủ độ tincậy và hệ số tương quan biến tông của 4 biến quan sát trong thang đo đều > 0.3, cho nên cả 4 biến quan sát từ DLL VI đen DLL V4 đều đủ độ tincậy đẻ thực hiện các phân tích tiếp theo.
Từ ket quả kiểm địnhđộ tincậythang đo của 7 yeutố trong nghiên cứu về động lực làmviệc tại Công ty, chothay rang hệ so Cronbach’s Alpha tông thẻ đềulớn hon 0.6 đạtyêucầu về đủ độ tincậyvà hệ số tương quanbiến tôngcủa 28 biến quan sát trong thang đo đều >0.3 đều đủ độ tincậy đẻ thựchiện các phân tích tiếp theo.
2.3.3 Giá trị trungbình
Sauquá trinh tiến hànhkiêm đinh độ tincậy của thang đo đầy đủVỚI 7yeutố đều có hệ sốtương quan đạt yẻucầu đểthực hiện các bước phân tích tiếp theo để có đánh giá chính xác về các yeu tố trongmô hình nghiên cứu. Tác glả thực hiện thong kẻ giá trị trung binh của cácyeutố đã đủ độ tincậytrong mô hình và đưa ra cácket quả thốngkẻ như sau:
Bảng 2.17: Thống kẻgiá tụtrung binhcủayếutố lương thưởng vàphúc lợi
Số lượng mẫu Giátrị trung bình Độ lệch chuẩn
LT1 218 3.00 ,948
LT2 218 2.97 ,981
LT3 218 3.00 1.036
LT4 218 3.04 1.011
Nguôn: Kêt quả thông kê SPSS
Hình2.7: Biểu đồ thẻ hiện giá trị hung bìnhcủathang đo “Lương thưởng phúc lợi” Nguồn: Kết quảthống kê SPSS Dựa vào kết quả khảo sát của yeu to lương thưởng và phúc lợi dựa trên thang đo Likert 5 mức độ. Ket quả cho thay rang các giá trị trung bình của các biếnquansát trênđều có giá trị nam trên mức lớnhon 2.5. Trong đó có biếnquansát LT4 (Cóthẻ
sinh sống dựa vào thu nhập từcông việc hiện tại) là 3.04 cao hon soVÓI 3 biếncòn lạiVÓI các giá trị tiling bìnhgiảm lần lượt là các biến LT1;LT3; LT2 (3.00; 3.00;
2.97).
Trong đó, biến quan sátLT2 (Chế độ phúc lợi đa dạng về tiền thưởng, phúc lợi, kỳ nghỉ đay đủ và đúng hạn) là biếncó giá trị trung bình là 2.97 thấp nhấttrong thang đo về lương thưởng và phúc lợi. Điều này, đã cho thay về che độ phúc lợi, thưởng đượcnhận được chưa đáp ứng đủ. BỞI các van đề về Công ty chưa có các phụ cap cần thiếtnhư ăn trưa, phụcap chuyên cần còn thấp so VỚI các doanh nghiệp dich vụ khác, ngoàira không thực hiện khám sức khỏe định kỳ chonhânviên .Bèn cạnh đó, cácche độ thưởng hoa hồng doanh thu cho nhân viên chưa cao so VỚI công sứcnhân viên đang làm việc bỏ ra cho doanh nghiệp. Điềunày, tạo ra các van đề hèn quan đen việc nhân viên đi làm muộn về sớm, không thực hiện tốt mức kpi đề ra... tác động trực tiếp đen động lực làm việc của nhân viên.
Bảng 2.18: Thống kẻgiá trịtrung binh mean của yếutốđảo tạo và thăng tiến
Sốluợng mẫu Giá trị trung bình Độ lệchchuẩn
DT1 218 2.8 ,924
DT2 218 2.75 ,917
DT3 218 2.9 ,948
DT4 218 2.81 1,085
Nguôn: Kêt quả thông kê SPSS
Hình 2.8: Biêu đồ thẻhiệngiá trị trung binhcủa thang đo “Đào tạo và thăng tiến”
Nguồn: Kết quảthống kê SPSS
Thông qua kết quả khảo sátcủayếu tố đào tạo và thăng tiến dựa tiênthang đo Likert 5 mức độ. Bảng thống kẻ thẻ hiệnrang các giá trị tiling binh của các biếnquansát trên đều có giá trị nam trên mức lởn hon 2.5. Trong đó có biến quan sát DT3 (Co hội thăng tiến công bang cho nhân viên) có giá trịtiling bình caonhất là 2.9cao hon so VỚI 3 biến còn lại VỚI cácgiá trị tiling binh giâmlần lượt làcác bienDT4; DT1 ;DT2 (2.81; 2.8; 2.75). Trong đó, biến quan sát DT2 (Tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên tham gia đàotạo, bồi dưỡng, nâng cao) có giátrịtrung binh là 2.75 là giá trị nhỏ nhất trong các biến quan sát. Điều này thẻ hiện rang việc nhân viên ít tham gia đào tạo và bồi dưỡng nàng cao kin ban lãnh đạo chỉ chọn lựa nhàn viên theo các đề xuất của trưởng phòng, số lượng tham gia hạn che. Vì vậy, điều này làm ảnhhưởng đen động lực làm việc của nhân viên.
Bảng 2.19: Thống kẻ giá trịtrung binhmeancủa yếutốmối quan hệ VÓI lãnhđạo Số lượngmâu Giátrị trung binh Độ lệchchuẩn
LD1 218 2.73 1,137
LD2 218 2.63 1,079
LD3 218 2.8 ,845
LD4 218 2.79 ,827
Nguôn: Kêt quảthông kê SPSS Mối quan hệ lãnh đạo
Hình 2.9: Biêu đồ thể hiện giá trịtrung bìnhcủa thang đo “Mối quan hệ VÓI lãnh đạo” Nguồn: Kết quảthống kê SPSS
Dưa vào kết quả khảo sát của bảng thống kẻ giá trị tiling binh của yếu tốmối quan hệ VÓI lãnh đạo dựa tiênthang đo Likert 5 mức độ. Ket quả cho thay rang các giá trị tiling binh của các biến quan sát trên đều có giá trị nam trên mức lớnhon 2.5. Trong đó có biến quan sátLD3(Lươngthưởng và phụcap được trảcông bang và thỏa đáng) là 2.8 cao honso VỚI 3 biến còn lại VÓI các giá trị tiling binh giảm lầnlượt là các biến LD4; LD1; LD2 (2.79; 2.73; 2.63). Trong đó, biến quansát LD2 (Lãnh đạo hỗ trợ giúp đỡvà chia sẻ các kiến thức chuyên môn VỚI nhân viên để hoàn thành công việc được giao) có giá trị tilingbinh nhỏ nhất so VỚI các biến quan sát khác là 2.63.
BỞI chưa có đánh giá cao về sựhỗ trợ, lang nghe tìr cap tiên, cứng nhắc trong quá trình làm việc, trongviệc chia sẻ cáckiến thức chuyênmôn chưa thực sựtốt làm ảnh hưởng đenmột số nhiệm vụ trongcôngviệc. Từ đólàm ảnhhưởng đen quá trinh làm việc, động lựccủa của nhân viên do chưa ket noi VỚI lãnh đạo.
Bảng 2.20: Thống kẻgiá tn tiling binh mean của yếutốmối quan hệ VỚI đồng nghiệp SỐ lượng mẫu Giá trị trung bình Độ lệchchuẩn
DNI 218 2.79 ,859
DN2 218 2.73 ,861
DN3 218 2.83 ,790
DN4 218 2.9 ,779
Nguôn: Kêt quả thông kê SPSS
Hình 2.10: Biêu đồ thẻhiệngiá trị tiling binhcủa thang đo“Mối quan hệ VỚI đồng nghiệp”
Nguồn: Kết quảthống kê SPSS
Từ bâng 2.20 ta nhận thấy các biến quansáttrong yếu mối quan hệ VỚI đồng nghiệp tù DN1 đen DN4 đều có giá trị trung binh trên mức 2.5. Trong đó biến quansátcao nhất là DN4(Đồngnghiệp hỗ trợ, chia sẻ kinh nghiệm chuyênmôntrongcôngviệc) VỚI giá trị trung binh là 2.9 giảm dần là DN3; DN1; DN2 (2.83; 2.79; 2.73). Trong đó, biến quan sát DN2 (Đồng nghiệp sẵn sàng chia sẻ giúp đõ lẫnnhautrong công việc và cuộc sống) VÓI giá trị trung bình nhỏ nhất là 2.73. Điều này thẻ hiện nhân viên chua có đánh giá cao trongviệc đồng nghiệp giúp đõ lẫnnhau, nhân viên cần thục hiện nhiệm vụ công việc trước kinhỗ trọ đồng nghiệp mỗinhân viên cầnphải hoàn thành các công việc. Điều này dẫn đen các nhân viên chưa hỗ trợ nhau trong công việc, làm việc chưa hiệu quả quả, ảnhhưởng đenđộng lực làmviệc của nhân viêntrongCông ty.
Bảng 2.21: Thống kẻ giá trịtrung binhmeancủa yếutố điều kiện làm việc
SỐ lượngmẫu Giátrị trung bình Độ lệch chuẩn
DK1 218 3.32 1,413
DK2 218 3.02 1,166
DK3 218 3.31 1,249
DK4 218 2.94 1,108
Nguôn: Kêtquảthông kê SPSS
Hình 2.11: Biêu đồ thẻ 111ện giá trị trung binhcủa thang đo “Điều kiện làm việc”
Nguồn: Kết quảthống kê SPSS Từ bảng 2.21 ta nhận thấy các biến quan sát trong yếu điều kiện làm việc từ DK1 den DK4 đềucó giá trị trung bình trên mức 2.5. Trong đó biênquansát cao nhấtlà