Thông qua nghiêncứu “ Giảiphápnâng caovề động lực làmviệc của nhân viên tại Công ty Cổ phần Quảng cáo Công Việt Nam” mang lại những hiệu quả giúp nâng cao về động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty thìvẫn. còn vài hạn che sau:
Thứ nhất thời gian thực hiệnnghiên cứu có thờigian ngan chưa tiếp cậnđược het tat cả nhân viênnênket quả thu được chỉ mang tính chat đại diện.
Thứ hai nghiên cứu nẻura ốyeu tố có ảnh hưởng đen động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Cô phần Quảng cáocổng ViệtNam chưa có sựkhách quan đối VỚI ketquả thu được
Thứ ba nghiêncứu chỉ phản ánh về động lực làmviệc của nhân viên tại Công ty cổ phần Quảng cáocổng ViệtNam ở thờiđiểm nhất định.
Từ đó, thông qua cáchạn che đó cácnghiên cứu tiếp theo có thẻmở rộngnghiên cứu về các yeu to khác có tác động đen động lục làm việc của nhân viên sở thích, đặc điểm công việc...mở rộng phạmVI khảo sát, tiếp cận được nhiều đoi tượng khảo sát để mang lại ketquả bao quát và có chat lượng tincậy tốthon.
KÉT LUẬN
Bài nghiên cứu “ Giải phápnâng cao động lực làm việc của nhân viêntại Công ty Cốphần Quảng cáocổng Việt Nam ” dựa tiên phân tích thựctrạng về động lựclàm việc củanhân viên cùng phương pháp nghiên cứu định tính và đinh thực hiện phân tích SPSS.
Tác giả thực hiện tổng hợptài liệu, thông tinlý thuyếttrên tạp chí uy tín được trình bày ở chuông 1. Tác giả đã đề xuấtmô hình nghiên cứu về động lực làm việc của nhân viên gồm 6 yeu tố lương thưởng và phúc lợi, đào tạo và thăng tiến, mối quan hệ VÓI lãnh đạo,moi quan hệ VỚI đồng nghiệp, điều kiện làm việc, sựcông nhận.
Nghiên cứu đinh lượng thực hiện thông qua khảo sát 218 nhân viên đang làm việc tạiCông ty và thu về 218 mẫu họp lệ được đưa vào phân tích bang phầnmềm SPSS 20. Thông qua quá trình phân tích và đưa ra ket quả nhân viên đều đồng ý VỚI các tiêu chítrong ốnhómyeutố và khôngthực hiện quá trình loại bỏ biến. Sau kill phân tích thinghiên cứu vẫn có đủ các yeu tố trong mô hình đềxuất.
1. Ashiqur Rahman,Noor SaadahZainal Azbidin và Md Mahadhi Hasan (2018).
Factors affecting employee motivation at the University of Kuala Lumpur infrastructure. Journal of Contemporary Southeast Asian Business, Economics andLaw.
2. Balunywa T (2005) Examining employee creativity and leadership: Trait relevance andrelationships. Kampala: MakerereUniversity.
3. Helen,M,G,W.& Paul, w. R. (2007), ‘ Motivational factors inluencing teaching as career choice: Development and Validation of die FIT-choice scale’, The Journal of Experimental Education, 75(3), 167-202.
4. Herzberg và Frederick, (1959). The Motivation to Worf. Harvard Business Review Classics.
5. Kovach KA (1987). What motivates employees?Workers and supervisors give different answers. Business Horizon, 30,5,58-65.
6. Marquis BL, Huston CJ (2012) Leadership principles and management functions 111 nursing: Theory andapplications. Philadelphia, PA: Lippincott Williams & Wilkins.
7. Maslow, A.H., (1943). Atheoiyof humanmotivation. Psychological Review.
8. Ololube, NP, Nwokolo, JO, Onyekwere, LA và Kpolovie, PJ (2013) ‘Fringe benefits and employeemotivation 111 selected banks 111 Delta State of Nigeria’, African Journal of Accounting, Auditing and Finance,Vol. 2,No.l,pp.27-51.
9. Pinder, cc (2008). Work motivation 111 organizational behavior, 2ndedition.
Psychology Publishing House.
10. Reem A Baljoon, Hasnah E Banjar và Maram A Banakhar (2019). Factors affecting the work motivation level of nurses UI public hospitals. Journal of Nursing Educationand Practice, pp. 30-33.
11. RyanRM, Deci EL (2000) Self-deteniimation theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-bemg. American Psychologist 55: 68-78.
motivation m service and manufacturing organizations: thecase of a developing economy. Journal of busmess and systems research.
13. Suru, G. và Avasilcai, s. (2014). ‘ Linking human resource motivation to organizational climate ’ , Procedural Social and Behavioral Sciences, Vol.
124, No. 1,pp.51-58.
14. Teck-Hong vàWaheed A. (2011). Herzberg's Motivation - Hygiene theory and job satisfaction in the Malaysian retail sector: The mediating effect of love of money. AsianAcademy of ManagementJournal, 16(1), 73-94.
15. Vroom.V.H, (1964)Anil. Work and motivation. John Wileyand Sons.
16. ADSPLUS (2023). Tài liệu nội bộ. TP.HCM, 2023: Công ty cổ Phần Quảng CáoCôngViệt Nam.
17. Hoàng Trọng & Chunguyễn MộngNgọc. (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu VỚI SPSS: NXB Hồng Đúc.
18. Lẻ Mai Hải vàPhùng Ngọc Chi Mai ( 2022). Các yeuto hưởngđen động lực làm việc của nhân viên Agribank tại thành phố Hồ Chí Minh. TạpKinh Te Châu Á-Thái Bình Dương,pp. 83-85.
19. Nguyễn Đình Thọ. (2011). Phuong Pháp nghiêncứu khoa học trong kinh doanh:
H. Lao động - xã hội.
20. Nguyễn Hồng Chuông, Huỳnh Minh Chín và Lẻ Nguyễn Đăng Khoa, Hồ Trung Hiếu (2023). Thực trạng nghỉ việccủa nhân viên ytếvà cácyeutốảnh hưởng đen động lực làmviệc của nhân viẻnyte tại các co sởy te công lậpở tỉnh BìnhDương. Tạpchíy họcViệt Nam,pp. 356-365.
21. NguyễnTill Hương Anvà Nguyễn Thị Hoài An (2020). Xác định nhữngyếu tố về động lực làm việc của giảng viên trường Đại học Mở Hà NỘI. Tạp chí Khoa học trao đổi nghiêncứu Đại họcMở Hà Nội, pp. 55-58.
22. Tông cục Thong kẻ (2022) Báo cáo tìnhhìnhkinhtế-xã hội quýIVvà năm 2022. Truy cập ngày 16/10/2023 tại https: //www■ ,vn/du-heu-va-so- lieu-thong-ke/2022/12/bao-cao-tinli-hmli-kuĩlĩ-te-xa-hoi-quy-iv-va-nam- 2022/?fbclid=IwAR3cG2F0rN8OabVtFRfn5v3IQ3EofEZ9EZFLCPZdC5au 9SS4pkKZHEDUsGA
gso.gov
khỏi thị trường. Tiưy cập ngày lố/10/2023 tại https://molt.gov.vn/tin-tưc/bo- cong-thưong-voi-doanh-nghiep/thay-gi-tư-70.209-doanh-nghiep-n.it-lưi- khoi-thi-trưong.html?fbclid=IwAR3o4ibua-6-
QFeAj9UcZyBUJQzBVmM3uaYTcDImfpUjzLBPUVtP a74qqY
24. Quân đội nhân dân (2022) Hàng nghìn nhân viên y te nghỉ việc - hệ luỵ tir việc rời bỏ bệnh viện công. Tiưy cập ngày lố/10/2023 tại:
https://www.qdnd.vn/y-te/cac-van-de/hang-nghin-nhan-vien-y-te-nghi-viec- he-lưy-tư-viec-roi-bo-benh-vien-cong-699557
25. Tổng cục Thong kẻ (2023) Tình hình doanh nghiệp những năm gần đây và giải pháp phát triển trong giai đoạn tới. Tiưy cập ngày lố/10/2023 tại:
https://www.gso.gov. vn/dư-lieư-va-so-lieư-tliong-ke/2023/1 o/tinh-hinh- doanh-nghiep-nhung-nam-gan-day-va-giai-phap-phat-trien-trong-giai-doan- toi/
26. NguyễnThi Thu(13/05/2022) Giải phápphục hồi nguồn nhânlực ngành Du lịch Việt Nam sau đại dịch Covid-19. Truy cập tại:
https: //tapchicongthuong■com. vn/bai-viet/giai-phap-phuc-hoi-nguon-nhan- luc-nganh-du-lich-viet-nam-sau-dai-dich-covid-19-
88642.htm?fbclid=IwAR2Box4s6H8UEkppsFLKDhIh8ii6Mp7jd9jtWSWIY 3xOGNzzZokUxk4FgpQ
27. MinhPhương, (08/07/2022) Người lao động trẻ, tỷ lệ nghỉ việc càng nhiều.
Tiưy cập tai:https: /7'laodong .Viv'cong-doaivhguoi-lao-dong-cang-tre-ti-le- nghi-viec-cang-nhieu-1065918. Ido
28. Nhật Dương, (20/09/2022) Ngành Du lịch thiếu trầm trọng nhân lực chất lượng cao. Tiưy cập tại: https://vneconomy.vn/nganh-du-lich-thieu-tram- trong-nhan-luc-chat- lưong-cao. htm
29. Hương Phạm Mỹ, (20/11/2022)Thị trườngnhânlựcViệt Nam nửa đầu 2022:
Mức độ gan ket của ngườiđi làm VỚI Công ty đang thấp chưa tùng có. Tiưy cập tại: https://www■anphabe■ cơm/post/thi-tiương-nhan-lưc-viet-nam-nưa- daư-2022-mưc-do-gan-ket-ng/407 51/answer
nhẹ lương cao. Truy cập tại: https://dantri.com.vn/lao-dong-viec-lam/nhan- vien-ngan-hang-tiec-thoi-an-trang-mac-tron-viec-nhe-luong-cao-
20230421164846334.htm?fbclid=IwAR0Uq8RK52fYZIG2eRGvJWfPGo 9 elaDmYnnOAxH6bHipX9bNGuXJuR91Q
Bảng thang đo của Tan, Teck Hong and Waheed, Amna (2011).
Factor Questions
Motivators
Achievements • I amproudto work intins company because it recognizes my achievements
• I feed satisfied with my job because it gives me feeling of accomplishment
• I feed I have contributedtowards mycompany 111 positive manner
Advancement • I will choose careeradvancement ratherthan monetary incentives
• Myjob allows me tolearn newskills for career advancement
Work Itefl • My work IS thrilling and I have a lotof variety 111 tasks that I do
• I am empowered enough todo my job
• Myjob IS challenging and exciting
Recognition • Ifeel appreciatedwhenI achieve or completea task
• My manager always thanks me for a job well done
• I receive adequate recognition for doing my job well
Growth • Iamproudtoworkin my company because IfeelIhave grown as a person
• My job allows me to improve my experience, skillsand performance
Hygiene Factor
Company Policy • The attitude of tire administration IS veiy accommodative in my company
• I amproudtowork fortins companypolicy IS favorable for its workers
• I completely understand tire mission ofmy company
Relationshipwith Peers
• ItIS easytoget along withmy colleagues
• My colleagues are helpful and friendly
• Colleagues are unportanttome
Work Security • Ibelieve safeworking at my workplace
• Ibelievemyjob IS secure
• My workplace IS located 111 an areawhere I fell comfortable
Relationship with
Supervisor
• I feel my perfonnance has improved because of the support from my supervisor
• I feelsatisfiles atwork because of my relationship with my supervisor
• My supervisorsare strong and trustworthy leaders
Money • I amencouraged to workharder because of my salary
Working Conditions
• I feelsatisfied because of tire comfortIam provided at work
• I am proud to work for my company because of the pleasant working conditions
Job Satisfaction • I amsatisfied withmyjob
• I am happy with the way my colleagues and superioers treatme
• I amsatisfied with whatI achieve at work
• I feelgoodat work
Love of Money • Money reinforces me toworkharder
• I am motivated towork hard for money
• Money reflects my accomplishments
• Money IS how we compare each other
• Money IS a symbol of successforme
• Money reinforces me to work withmore enthusiasm and vigor
• Money IS attractive
• Money IS an important factor in our lives Pay Satisfaction • I aim satisfied with my pay
• The pay IreceiveIS appropriatefortireworkI do
• My pay IS high111 comparisonto my colleagues pay for doing a similarJ on
Động lực Thành hru
•
TÔI tự hào kill được làm việc ở Công tynày vì nóghi nhận thànhtích của tôi TÔI hài lòngVỚIcôngviệc của minh vì nómang lại cho tôi cảm giác thànhtựu TÔI cảm thay mình đẵ đóng góp tích cựccho Công ty
Tan, Teck Hong and
Waheed, Arena (2011)
Thăng tiến • TÔI sẽ chọn thăng tiến trong sự nghiệp hon là khuyến khích bang tiền
Công việc của tôi cho phép tôi học nhữngkỹ năng mới đẻ thăng tiến trong sự nghiệp
Côngviệc • Công việc của tôi rat thúvị và tôi có rat nhiều nhiệm vụ phải làm
• TÔI có đủ năng lực đẻ thực 111 ện công việc của minh
• Côngviệc của tôi đầy thử thách và thú VỊ Sự công nhận • TÔI cảm thay được đanhgiá cao klu đạt
đượchoặc hoànthành một nhiệm vụ
• Người quản lý của tôi luôn cảm on tôi vì tôiđãhoàn thành tốt công việc
• TÔI nhận được sự công nhận xứng đáng kin làm tốt công việc của minh
Sự phát hiển • TÔI tự hào klu được làmviệc tại Công ty vì tôi cảm thay mìnhđã trưởngthànhhon
• Công việc của tôi cho phép tôi trưởng thành và phát triểnnhưmộtconngười
kinh nghiệm, kỹ năng và 111 ệu suất của mình
Yeu tố vệ sinh Chính
sách của Công ty
• Thái độ của ban quản lý ratthân thiện ỏ Công ty tôi
TÔI tụ hào đuợc làm việc vi chính sách của Công tyratthuận lọi cho ngườilao động
• TÔIhoàn toàn 111 ẻu sứ mệnh của Công ty minh
Mối quan hệ VỚI đồng nghiệp
•
Dễ dàng hòa hợpVÓI đồng nghiệpĐồng nghiệp của tôi rathữuích và thân thiện
• Đồng nghiệp rất quantrọngVÓI tôi Au ninh công
việc
• TÔI tin rang làm việc an toàn tại noi làm việc của tôi
• TÔI tin rang công việc củatôi được đảm bảo
• Noi làmviệc của tôi nam ở noi tôi cảm thay thoảimái
Moi quan hệ VÓI Giám sát viên
• TÔI cảm thay hiệu suất làm việc của mình đã được cải thiện nhờ sự hỗtrợ từ cap ti ên
• TÔI cảm thay hài lòng ỏ noi làm việc vì khâu phần ăn của tôi phù hợp VÓI cap trên
mạnh mẽ và đáng tin cậy
Tiền bạc • TÔI được khuyếnkhích làm việc chăm chỉ hơn vì tiền lương của minh
• TÔI tinrang mức lương của tôi là công bang
Điềukiện làm việc
• TÔI cảm thay hài lòng vi cảmthay thoải máikill làm việc
• TÔI tự hào được làm việc cho Công ty của mìnhvìđiều kiện làm việc dễ chiu Mức độ hài
lòngVỚIcông việc
• TÔI hàilòng VỚI công việc của mình TÔI
• hài lòng VÓI cách đồng nghiệp và cap trên đoi xử VỚI tôi
• TÔI hài lòng VỚInhững gi minh đạt được trong côngviệc
• TÔIcảm thay thoải mái kin làm việc yẻu tie
bạc
• T lềugiúptôi làm Vlệc chăm chỉ hơn TÔI
• có động lực làmviệc chăm chỉđẻ kiếm tiền
• Tlền phảnánh thành tích của tôi
• Tiềnlà cách chúngta so sánh nhau
• Tiền là biêu tượng của sự thànhcông đối VỚI tôi
• Tlền giúptôi làm việc 11111 ệt tình và mạnh mẽ hơn
• T lềuhap dẫn
song của chúng ta
TiềnVỚIhài sự lòng
• TÔI hướng đensự hàilòng VỚI mức lương của minh
• Mức lương tôi nhận được phùhợp VỚI công việc tôilàm
• Mức lương của tôi cao so VỚI mức lương của đồng nghiệp khi làm công việc tương tụi
Xin chào Anh/Chị,
Em tên là LẻThịHong Tốt, em đang trong quátrinh thực hiện bàibáo nghiên cứutốt nghiệp VÓI đề tài “Giải pháp nâng cao động lục làm việc của nhân viêntại Công ty Cổ phần Quảng cáo cổng Việt Nam.”
Em mong anh/chị dành chút thờigianquý giá đẻcó thẻ trao đôi và đóng góp ýkiến vềcácvanđề đuợc đề cậpduói đây.
Các thông tin cá nhân sẽ đuọc cam kết giữ kín và chỉ sử dụng cho bài nghiên cứu này. Em xin gửi lời cảm on chân thành đen các Anh/Clụ đã thục hiện hỗ trọem đẻ hoànthành tốtnghiên cứu này.
Trong quá trinh thực hiện tham khảo cácbàinghiên cứu vềđộng lục làm việc trong và ngoài nước, em đã thực hiện tông họpvà xác định được bonyeu tốcó ảnh hưởng đen động lực làmviệc của nhânviên. Kínhmong anh/chị đưa các ý kiến, xemxét và đánh giá về sự phùhợpcủa cácyeu tố VÓI bổi cảnh tại Công ty thông qua các câu hỏi dưới đày:
Câu 1: Yeu tố “Lương thưởng và phúc lợi” có ảnh hưởng đen động lực làm việc của nhân viên tại Công ty cổ phần Quảng cáoCông Việt Nam?
Trả lời: Đồng ý VỚIý kienyeu to lươngthưởng vàphúc lợi cóảnh hưởng đenđộng lực làm việc của nhân viên tại Công ty
Câu 2: Yeutố “Đào tạo và thăng tiến” có ảnh hưởng đenđộng lựclàmviệc củanhân viêntại Công ty Cô phần Quảng cáocổng Việt Nam?
Trả lời: Đồng ý VỚIý kien yeutố đảo tạo và thăng tiến có ảnh hưởng đenlòng trung thành củanhân viên tại Công ty
Câu 3: Yeu to “Mối quan hệ VỚI lãnh đạo” có ảnh hưởng đen động lực làm việc của nhân viên tại Công ty cổ phần Quảng cáoCông Việt Nam?
Trả lời: Đồngý VỚI ý kienyeutố mối quan hệ VỚI lãnh đạo có ảnhhưởng đen lòng trung thànhcủanhân viên tại Công ty
Câu 4: Yeu tố “Moi quan hệ VÓI đồng nghiệp” có ảnhhưởng đen động lựclàm việc của nhân viên tạiCông ty Cô phần Quảng cáoCôngViệtNam?
Trả lời: Đồng ý VỚI ý kien yeu tố mối quan hệ VỚI đồng nghiệp có ảnh hưởng đen lòng trung thành của nhânviên tại Công ty
Câu 5: Yeu tố “Điều kiệnlàm việc” có ảnh hưởng đen động lực làmviệc của nhân viên tạiCông ty cổ phần Quảng cáocổng Việt Nam ?
thành củanhânviên tại Công ty
Câu6: Yếu tố “Sự công nhận” có ảnh hưởng đến động lựclàmviệc của nhânviên tại Công ty Cổphần Quảng cáoCông Việt Nam ?
Trả lời: Đồng ý VỚI ý kienyeutố sự công nhận có ảnh hưởng đen lòng trung thành của nhân viên tại Công ty
Câu 7: Các yeu tố bô sung (nếu có) Trả lời: Không có yeutố bô sung
Người lập biênbản
Lẻ Thị Hồng Tổt
PHEẾU CÂU HỎI KHẢO SÁT Xin chào anh/chị,
Emtênlà Lẻ ThịHong Tốt, là sinh viênnăm 4 chuyên ngànhtrường QuânTrị Kinh Doanh, trường Đại học Công Nghiệp Tp. HCM.
Em đang làm báocáotốt nghiệp VỚI đề tài “Giải pháp nâng cao lựclàmviệccủanhân viêntạiCông ty Cô phần Quảng cáocổng ViệtNam ”
Em rat mong anh/chị dành chút thời gian quý giá của mình đẻ trả lời một số câu hỏi dướiđâygiúpem đê em có thẻ hoàn thànhbài nghiêncứu này. Mọi thông tincá nhân của anh/clụ sẽ chỉ hỗ trọ cho quá trinh thực hiện nghiên cứu và không có mục đích thương mại.
Anh/chị VUI lòng cho biết mức độ đồng ý của minh trong các phát biêu sau đây về cácyeu tố ảnh hưởng đen động lực làmviệc của nhânviên Công ty Cô phần Quảng cáoCông Việt Nam.
Em xmgửi lời cảm ơn chân thành đen Anh/Chị đã có sự hỗ trợ sự hỗ trơ của các Anh/Chị đẻ em có thẻ hoànthành bài nghiên cứu này.