II. Phân tích th c tr ng tình hình v nh nh công ngh ệ Marketing bán buôn h ng h t nh a v s t thép t i àạự à ắạ
1. Nghiên cu th tr ng v xác lp th tr ngm c tiêu ca công ty vm tứ ị ườ ậị ườ ặ
h ng h t nh a v s t thép.à ạ ự à ắ
i v i t t c m i công ty kinh doanh kinh doanh có hi u qu vi c l m c nĐố ớ ấ ả ọ để ệ ả ệ à ầ
thi t l ph i nghiên c u th tr ng phân o n th tr ng m c tiêu v xác nhế à ả ứ ị ườ để đ ạ ị ườ ụ à đị
nhu c u th tr ng c a mình. ó l n i m ho t ng c a công ty thu ầ ị ườ ủ Đ à ơ à ạ độ ủ được hi u quệ ả
cao nh t. Lý do ph i ti n h nh nghiên c u th tr ng v xác l p th tr ng m c tiêuấ ả ế à ứ ị ườ à ậ ị ườ ụ
r t n gi n vì th tr ng t ng th luôn g m m t s l ng r t l n khách h ng v iấ đơ ả ị ườ ổ ể ồ ộ ố ượ ấ ớ à ớ
nhu c u c tính mua v kh n ng t i chính khác nhau. S không có m t doanhầ đặ à ả ă à ẽ ộ
nghi p n o có th v i t i t t c khách h ng ti m n ng.ệ à ể ớ ớ ấ ả à ề ă
H ng h t nh a v s t thép không ch có công ty cung ng d ch v h ng khôngà ạ ự à ắ ỉ ứ ị ụ à
kinh doanh m còn r t nhi u công ty, c u h ng ...kinh doanh nh công ty nh a Ti nà ấ ề ử à ư ự ề
Phong, công ty nh a H N i, công ty th ng m i d ch v nh a (T ng công ty nh aự à ộ ươ ạ ị ụ ự ổ ự
Vi t Nam), công ty nh a R ng ông,...Công ty thép Thái Nguyên, Zamil steelệ ự ạ Đ
buildings Co.,LTD, công ty s n xu t Th ng M i Th nh Long, công ty thép VSC-ả ấ ươ ạ à
POSCO,... Vì v y, công ty ph i i m t v i r t nhi u i th c nh tranh cùng nh ngậ ả đố ặ ớ ấ ề đố ủ ạ ữ
cách th c lôi kéo khách h ng khác nhau. M i m t công ty u có nh ng th m nhứ à ỗ ộ đề ữ ế ạ
xét trên m t ph ng di n n o ó trong vi c tho m n nhu c u th tr ng.ộ ươ ệ à đ ệ ả ả ầ ị ườ
Đố ới v i công ty cung ng d ch v h ng không c ng v y, vi c u tiên l công tyứ ị ụ à ũ ậ ệ đầ à
nghiên c u th tr ng v xác l p th tr ng m c tiêu. Vi c nghiên c u th tr ng ứ ị ườ à ậ ị ườ ụ ệ ứ ị ườ để
tìm ra th tr ng m c tiêu ị ườ ụ được công ty ti n h nh qua các b c sau: Thu th p thôngế à ướ ậ
tin, phân tích thông tin thu th p ậ đượ àc v ra quy t nh kinh doanh.ế đị
B c u tiênướ đầ công ty cung ng d ch v h ng không ti n h nh thu th p thông tinứ ị ụ à ế à ậ
t nh ng t i li u ph n ánh quá trình kinh doanh th c t c a công ty nh b ng báoừ ữ à ệ ả ự ế ủ ư ả
cáo k t qu kinh doanh các n m, b ng th ng kê các m t h ng nh p kh u v báoế ả ă ả ố ặ à ậ ẩ à
cáo k ho ch xu t nh p khâu qua các n m. T nh ng b n ch o h ng c a kháchế ạ ấ ậ ă ừ ữ ả à à ủ
h ng, t nh ng sách báo, t p chí chuyên ng nh. Ngo i ra công ty còn s d ngà ừ ữ ạ à à ử ụ
nghiên c u th c hi n s theo dõi, quan sát ho n c nh v tình hình phát tri n kinhứ ự ệ ự à ả à ể
t trong n c v ngo i n c. Thu th p thông tin l m t giai o n quan tr ng nh tế ướ à à ướ ậ à ộ đ ạ ọ ấ
c a vi c nghiên c u th tr ng nó giúp cho công ty kinh doanh nh ng m t h ng n oủ ệ ứ ị ườ ữ ặ à à
l có l i nhu n cao v phù h p v i nhu c u th tr ng.à ợ ậ à ợ ớ ầ ị ườ
B c hai: Phân tích thông tin thu th p ướ ậ đựơc.
ây l giai o n công ty phân tích nh ng thông tin t nh ng t i li u thu th pĐ à đ ạ ữ ừ ữ à ệ ậ
c. Công ty ti n h nh phân tích k t qu nghiên c u theo d ng b ng v nh t l
đượ ế à ế ả ứ ạ ả à đị ỷ ệ
ph n tr m. T b ng n y công ty phân tích tìm ra nh ng o n th tr ng m c tiêu,ầ ă ừ ả à ữ đ ạ ị ườ ụ
i th c nh tranh...b c n y r t quan tr ng òi h i s chính xác cao.
đố ủ ạ ướ à ấ ọ đ ỏ ự
Các tiêu chu n ánh giá xác nh th tr ng m c tiêu c a công ty ẩ đ để đị ị ườ ụ ủ được thể
hi n qua b ng bi u sau: ệ ả ể H sệ ố cânb nằ g các tiêu chu nẩ (t l %)ỷ ệ
Các tiêu chu n ánh giáẩ đ
xác nh th tr ng m c để đị ị ườ ụ tiêu Th tr ng ị ườ H N i H Chí Minhà ộ ồ 1 2 3 1 2 3 Tình hình c nh tranhạ c i m nhu c u c n Đặ đ ể ầ ầ tho mãnả Ph n ng c a ng i tiêuả ứ ủ ườ dùng i u ki n tiêu th h ng Đ ề ệ ụ à hoá Tình hình kinh t xã h iế ộ nái chung S v n ự ậ động c a thủ ị tr ngườ ánh giá chung Đ Gi i thích:ả 1: i u ki n không thu n l i Đ ề ệ ậ ợ
2: i u ki n thu n l i trung bình 3: i u ki n r t thu n l i Đ ề ệ ậ ợ Đ ề ệ ấ ậ ợ
BH II. 4: B ng ánh giá các ch tiêu nh m xác l p thi tr ng m c tiêu c a côngả đ ỉ ằ ậ ườ ụ ủ
ty cung ng d ch v h ng không.ứ ị ụ à
B c ba: Ra quy t nh kinh doanh.ướ ế đị
Sau khi ã phân tích các thông tin ã thu th p đ đ ậ được công ty có th quy t nhể ế đị
kinh doanh m t h ng n o. Vi c ra quy t nh kinh doanh ph thu c ch y u v o thuặ à à ệ ế đị ụ ộ ủ ế à
ph i chính xác cao n u không các b c sau s không có hi u qu v l m t n th tả ế ứơ ẽ ệ ả à à ổ ấ
n t i chính công ty. Vi c ra quy t nh kinh doanh m t h ng n o l do ban giám
đế à ệ ế đị ặ à à à
c công ty quy t nh. H l nh ng ng i có trình , kinh nghi m trên th ng
đố ế đị ọ à ữ ườ độ ệ ươ
tr ng, h th ng r t th n tr ng trong vi c ra quy t nh kinh doanh. ườ ọ ườ ấ ậ ọ ệ ế đị
BH II. 5: Quá trình nghiên c u th tr ng c a công ty cung ng d ch v h ng ứ ị ườ ủ ứ ị ụ à
không. Phân tích thời cơ bán Nếu hội tụđủ Quyết định kinh
doanh Quyết địdoanhnh không kinh Nhận biết v thu thà ập
thông tin
Phân tích
thời cơ mua Phân tích chênh lệch giá
Néu không hội tụ đủ
Phân tích thông tin thu thập được
Lựa chọn thị trường mục tiêu
Từ sơ đồ trên ta thấy hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty cung ứng dịch vụ hàng không xuất phát từ nhu cầu thị trường, thị trường cần mặt hàng nào mà công ty có khả năng đáp ứng thì công ty sẽ tiến hành nghiên cứu, xắc lập danh mục mặt hàng kinh doanh. Đây là bước tiến bộ lớn trong hoạt động kinh doanh của công ty. Tuy nhiên trong quá trình thực hiện tính hệ thống của nó vẫn chưa được đầy đủ. Nó chỉ mang tính phỏng đoán cho từng thương vụ cụ thể chứ chưa đưa ra những dự báo cho cả một quá trình kinh doanh. Mặt khác, công ty cung ứng dịch vụ hàng không là một doanh nghiệp nhà nước vì vậy công ty có lợi thế trong kinh doanh họ thường có những khách hàng truyền thống đặt mua trước nếu công ty có đủ khả năng cung cấp mặt hàng đó thì công ty sẽ ra quyết định kinh doanh. Vì vậy, kết quả kinh doanh lúc này chưa phản ánh được đầy đủ kết quả nghiên cứu thị trường.