Chiến lược xúc tiến hỗn hợp

Hoạt động truyền tin về sản phẩm và doanh nghiệp đến khách hàng. Là hoạt động marketing cung cấp thông tin đến khách hàng v thiết lập mối quan hệ thị trường.

Và thiết lập sự rõ ràng, định vị và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về giá trị sản phẩm dịch vụ mà Bình Dương tourist mang lại.

Quảng cáo chương trình Hành hương 10 cảnh chùa Đà Lạt (3 ngày 2 đêm) qua kênh mạng xã hội Facebook

• Quy trình lên kế hoạch chạy quảng cáo chương trình du lịch Hành hương 10 cảnh chùa Đà Lạt (3 ngày 2 đêm) qua kênh mạng xã hội Facebook

Bước 1: Xác định mục tiêu quảng cáo là: Chương trình du lịch Hành hương 10 cảnh chùa Đà Lạt (3 ngày 2 đêm)

Bước 2: Tạo chiến dịch quảng cáo: Nội dung quảng cáo được thiết kế như sau:

TOUR HÀ NH HƯƠNG 10 CÀ NH CHU À ĐÀ LÀ T

Khở i hà nh: 29/09-01/10 (T6-CN 3 Ngà y 2 Đê m)

Đi à điê m đó n khà ch: Thủ Dà ủ Mó t (Bì nh Dưởng), Bì nh Chủà n ( Thủà n Àn), Biê n Hóà (Đó ng Nài), dó c QL20

Già chì 1.990.000 vnđ | KS 2* trủng tà m-thủà n tiê n-sà ch sê

Xê chủyê n phủ c vủ khà ch dủ li ch, mà y là nh, đó n khà ch thêó chưởng trì nh À n ủó ng: 03 bư à sà ng + 05 bư à chì nh thêó chưởng trì nh

Bà ó hiê m dủ li ch sủó t tủyê n

HDV nhiê t tì nh, vủi vê phủ c vủ đóà n sủó t tủyê n ______________________

CO NG TY TNHH THƯƠNG MÀ I DU LI CH BI NH DƯƠNG TOURIST

Đi à chì : 790 My Phưở c - Tà n Và n, P.Phủ My , Thủ Dà ủ Mó t, Bì nh Dưởng.

ĐT: 0888111239 Mr.Hủy - 0902667939 Mr.Tì n Wêbsitê: https://binhduongtourist.vn/

Bước 4: Lên ngân sách cho chiến dịch quảng cáo

Bảng 2.7 Ngân sách cho chiến dịch quảng cáo chương trình du lịch Đảo Nam Du (2 ngày 2 đêm) qua kênh mạng xã hội Facebook

Trang Chi phí/ bài đăng

(VNĐ) Thời lượng

Các trang du lịch địa phương 100.000 1 bài/ngày

Facebook cá nhân của nhân viên bộ phận 0 Không giới hạn Bước 5: Triển khai chiến dịch và theo dõi quá trình:

Với sụ́ lượng người dùng vượt mức ẳ dân sụ́ thế giới và hơn 58 triệu người dùng tại Việt Nam thì Facebook chính là miếng bánh ngon để bạn có thể thâu tóm khách hàng. Nhân viên bán tour sẽ đăng các bài quảng cáo chương trình Hành hương 10 cảnh chùa Đà Lạt (3 ngày 2 đêm) lên trang cá nhân của mình và các trang du lịch của địa phương có lượt tương tác cao, nhằm thu hút lượt theo dõi và quan tâm của khách hàng. Sau đó, theo dõi lượt tương tác của khách hang, trả lời giải đáp thắc mắc của khách nhanh chóng, tư vấn nhiệt tình, đồng thời công ty áp dụng KPI (hiệu suất bán hàng) đối với nhân viên.

Hình 2.1 Bài đăng quảng cáo chương trình Tour hành hương 10 cảnh chùa Đà Lạt (3 ngày 2 đêm) qua kênh mạng xã hội Facebook

Nguồn: Facebook Bình Dương Tourist 2023

• Kết quả tương tác

Theo thống kê của phòng Sales – marketing của công ty, trong tháng 09/2023 số lượt khách du lịch quan tâm đến chương trình Hành hương 10 cảnh chùa Đà Lạt (3 ngày 2 đêm) qua kênh mạng xã hội Facebook tăng 20% so với cùng kì 08/2023:

Bảng 2.8 Kết quả tương tác cho chiến dịch quảng cáo chương trình Hành hương 10 cảnh chùa Đà Lạt (3 ngày 2 đêm) qua kênh mạng xã hội Facebook

10/2023

Nguồn: Bình Dương Tourist 2023

32 Số lượng khách tương tác

(người)

Số lượng khách đặt tour (người)

Số lượng vé bán ra (chiếc)

300 20 15

2.5.2 Hoạt động marketing qua Website

Sáng tạo nội dung và cập nhật thông tin tour tuyến lên hệ thống website được phân công. Tìm kiếm khách hàng và bán hàng quảng bá về chương trình Hành hương 10 cảnh chùa Đà Lạt (3 ngày 2 đêm) : đây là hoạt động gọi điện đến từng đối tượng mục tiêu chào bán các sản phẩm, chương trình tour theo một kịch bản định trước.

Telesales còn được sử dụng các chiến dịch đưa sản phẩm mới vào thị trường và mở rộng thị trường phân phối.

Nhiên viên phòng Kinh doanh sẽ trực tiếp đăng chương trình Hành hương 10 cảnh chùa Đà Lạt (3 ngày 2 đêm) lên Website của công ty để quảng bá dịch vụ và hình ảnh.

Hình 2.4 Website Bình Dương Tourist

Nguồn: Bình Dương Tourist 2023

Chức năng và nhiệm vụ

Các nhân tố tác động từ bên ngoài