QUỐC TẾ VIỆT NAM CHI NHÁNH VĨNH PHÚC
3.2.5.Giải pháp về hệ thống thông tin và nguồn nhân lực
▪ Về vấn đề hệ thống thông tin: Hiện đại hoá công nghệ thông tin đang là mối quan tâm hàng đầu của cả ngành ngân hàng, đặc biệt là các ngân hàng thương mại. Việc hiện đại hoá công nghệ ngân hàng ngay từ khi áp dụng đã thu được những kết quả khả quan, không chỉ đảm bảo thanh toán an toàn, nhanh chóng, chính xác, thuân tiện, phục vụ tốt mà còn góp phần giảm nhẹ công việc cho từng nhân viên ngân hàng, nâng cao năng suất lao động.
Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác kế toán cho vay, cán bộ kế toán trực tiếp thực hiện toàn bộ các nghiệp vụ của mình trên máy tính như theo dõi trả lãi và trả nợ gốc, đối chiếu sao kê cuối tháng nội , ngoại bảng, dư nợ, lãi chưa thu được, tài sản thế chấp cầm cố. Đưa ra báo cáo tín dụng về cho vay, thu nợ và dư nợ… Điều này đem lại cho Ngân hàng rất nhiều mặt lợi như:
Thứ nhất, các món gần đến hạn sẽ được thông báo kịp thời cho khách hàng biết trước trong thời gian cần thiết vì cán bộ tín dụng được thông báo từ cuối tháng nên họ có thể bố chí công việc trước sao cho có hiệu quả nhất.
Thứ hai, thay vì tìm sao kê khế ước, kế toán cho vay chỉ việc lấy thông tin qua bảng danh sách đó thì có thể lấy ngay một cách chính xác, kịp thời và không bị bỏ sót các món đến hạn được. Cuối tháng, thông qua bảng danh sách kế toán cho vay có thể biết tất cả những thông tin về hạn nợ, mức trả nợ của từng món vay của mỗi khách hàng trong tháng sau.
Ngoài ra, việc áp dụng chương trình này vào nghiệp vụ kế toán cho vay còn thuận tiện cho việc kiểm tra trong bất cứ thời gian nào khi thấy cần thiết. Hơn nữa việc thông báo trước cho khách hàng biết số tiền sắp phải trả và ngày trả cho ngân hàng sẽ tạo điều kiện cho khách hàng hạn chế việc sử dụng vốn vào vòng quay tiếp theo.
Việc áp dụng tin học vào kế toán cho vay sẽ nâng cao được hiệu quả hoạt động công tác kế toán cho vay tại Ngân hàng.
Vấn đề nguồn nhân lực: Cán bộ là lực lượng then chốt đóng vai trị quan trọng ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Việc đào tạo nguồn nhân lực và tuyển chọn những người có năng lực vào làm việc là nhân tố quan trọng góp phần vào sự thành công chung trong mọi hoạt động của ngân hàng.
Đối với cán bộ kế toán cho vay không ngừng trau dồi kiến thức về chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ, sử dụng thành thạo máy vi tính, phải nắm bắt tình hình thực tế và quan sát, theo dõi để chủ động xử lý các nghiệp vụ một cách nhanh chóng kịp thời, chính xác. Hơn nữa, cán bộ kế toán cho vay cần có sự linh hoạt, năng động và sáng tạo trong công việc, biết phối hợp tốt với cán bộ tín dụng trong quá trình cho vay, thu nợ, theo dõi kỳ hạn trả nợ của khách hàng Mặt khác người làm cán bộ kế toán cho vay cần phải có tâm, có tính trung thực, có phẩm chất đạo đức tốt, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. Bởi vì cán bộ kế toán ngoài nhiệm vụ tính toán ghi chép phản ánh đầy đủ chính xác các nghiệp vụ phát sinh trong quá trình cho vay, thu nợ. Kế toán cho vay còn quản lý hồ sơ cho vay của khách hàng, đó chính là quản lý tài sản của ngân hàng. Do vậy, nếu người cán bộ kế toán cho vay không có phẩm chất đạo đức tốt, không có tính trung thực cao thì có thể sẽ thông đồng với khách hàng trong việc tính toán thu nợ, thu lãi,... gây khó khăn cho ngân hàng.
Bên cạnh đó cán bộ kế toán cho vay phải có trách nhiệm trong công việc, khi tiếp xúc giao dịch với khách hàng phải có thái độ niềm nở, văn minh, lịch sự, phục vụ tận tình và tác phong nhanh nhẹn để tạo được niềm tin và uy tín của Ngân hàng đối với khách hàng.
Ngoài ra, phải kiểm tra đánh giá lại việc sử dụng lực lượng cán bộ tin học tại VIB Vĩnh Phúc. Cán bộ phòng kế toán của chi nhánh hiện nay đều đã được bồi dưỡng nghiệp vụ sử dụng máy tính để phục vụ giao dịch trực tiếp với khách hàng nhưng mới chỉ biết vận hành và chạy máy trong các chương trình giao dịch. Các cán bộ phải nâng cao hơn nữa sự hiểu biết về máy để có thể tự sửa chữa khi hỏng hóc tránh tốn kém về chi phí ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
3.3. Kiến nghị