CHƯƠNG 3. KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI THÔNG QUA L/C TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HẢI VÂN
3.1. CĂN CỨ ĐỀ XUẤT KHUYẾN NGHỊ
3.1.1. Định hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hải Vân trong thời gian tới
Với phương châm hành động “Kỷ cương – Trách nhiệm – Hiệu quả - Bứt phá”, BIDV Hải Vân quyết tâm hoàn thành tốt nhất kế hoạch kinh doanh 2020, trong đó xác định 4 mục tiêu ƣu tiên:
- Kiểm soát, nâng cao chất lƣợng tín dụng, đẩy mạnh các biện pháp xử lý nợ xấu, nợ ngoại bảng, nợ bán VAMC.
- Ƣu tiên phát triển chiến lƣợc Ngân hàng số một cách toàn diện trên tất cả các mặt hoạt động kinh doanh, quy trình sản phẩm, kênh phân phối, phù hợp với xu hướng phát triển của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.
- Đa dạng hoá nền khách hàng và sản phẩm dịch vụ, đẩy mạnh hoạt động bán lẻ, phát triển khách hàng SME, khách hàng FDI hướng đến hiệu quả hoạt động bền vững.
- Tiếp tục nâng cao năng lực tài chính đáp ứng các yêu cầu an toàn hoạt động theo quy định, tổ chức kinh doanh theo mô hình ngân hàng hiện đại, tiên tiến, đảm bảo minh bạch, công khai, hiệu quả.
* Nhiệm vụ trọng tâm năm 2020:
- Trọng tâm số một là công tác huy động vốn, đặc biệt là huy động vốn dân cƣ.
- Hai là công tác phát triển dịch vụ, đặc biệt là phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử, từng bước nâng dần tỷ trọng thu từ dịch vụ ròng trong tổng nguồn thu của Chi nhánh, cải thiện tần suất sử dụng sản phẩm dịch vụ bình quân/ khách hàng so với bình quân của khu vực và hệ thống. Thực hiện các biện pháp gia tăng thu dịch vụ theo đúng định hướng của Đề án dịch vụ BIDV.
- Ba là quyết liệt thu hồi nợ xấu, nợ tiềm ẩn, tăng trưởng tín dụng hiệu quả, bền vững đi đôi với kiểm soát chặt ch , nâng cao chất lƣợng tín dụng, đảm bảo an toàn, hiệu quả, tập trung phát triển tín dụng bán lẻ, ƣu tiên cấp tín dụng cho các ngành, lĩnh vực then chốt của nền kinh tế, các phân khúc có tiềm năng phát triển, lợi thế cạnh tranh.
* Một số chỉ tiêu kế hoạch chính năm 2020 của BIDV Hải Vân:
- Huy động vốn cuối kì: 5.200 tỷ đồng - Dƣ nợ tín dụng cuối kì: 5.440 tỷ đồng - Lợi nhuận trước thuế: 195 tỷ đồng
- Thu dịch vụ ròng (không bao gồm bảo lãnh): 53 tỷ đồng
3.1.2. Định hướng hoàn thiện hoạt động tài trợ thương mại thông qua L/C của Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hải Vân trong thời gian tới
Theo định hướng kinh doanh của Trụ sở chính, Chi nhánh đã đưa ra các định hướng và giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác tài trợ thương mại nói chung và công tác thanh toán tín dụng chứng từ nói riêng. Với mục
tiêu đảm bảo duy trì sự tin cậy của khách hàng đối với BIDV Hải Vân, duy trì và phát triển dịch vụ đối với khách hàng hiện hữu, thu hút khách hàng tiềm năng sử dụng sản phẩm L/C tại Chi nhánh, Chi nhánh đã đƣa ra định hướng cụ thể sau:
- Tăng cường công tác tổ chức đào tạo cán bộ KHDN thực hiện nghiệp vụ TTTM, đảm bảo cán bộ nắm vững quy trình nghiệp vụ, các sản phẩm TTTM hiện có của BIDV. Chỉ những cán bộ đạt tiêu chuẩn qua các kì thi kiểm tra năng lực chuyên môn về TTTM mới đƣợc tiếp tục thực hiện tác nghiệp TTTM.
Bên cạnh đó, thường xuyên bồi dưỡng đạo đức nghề nghiệp, đảm bảo mỗi cán bộ là một lợi thế cạnh tranh, đại diện cho hình ảnh của Chi nhánh theo đúng tiêu chí: “Thân thiện – Chuyên nghiệp – Tuân thủ – Trách nhiệm”.
- Đảm bảo chất lƣợng của các sản phẩm L/C nhập khẩu, xuất khẩu cho các doanh nghiệp. Chất lượng được đánh giá qua tiêu chuẩn đo lường của BIDV về hoạt động TTTM nhƣ độ chính xác, mức độ tƣ vấn, thời gian thực hiện giao dịch,…
- Vận dụng linh hoạt các sản phẩm TTTM hiện có, kết hợp sản phẩm L/C và các sản phẩm liên quan, đảm bảo tối ƣu hoá quy trình cung cấp sản phẩm, và đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
- Tăng cường tiếp thị các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng trên địa bàn sử dụng sản phẩm L/C của Chi nhánh, không những gia tăng thu nhập từ L/C mà còn đa dạng hoá ngành nghề của các khách hàng sử dụng sản phẩm L/C, bù đắp lại nguồn thu L/C bị sụt giảm từ nhóm khách hàng Công ty CP Thép Dana – Ý và Công ty CP Đầu tƣ Thành Lợi.
- Đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, chính sách khách hàng, kiểm soát rủi ro trong hoạt động TTTM thông qua L/C tại Chi nhánh.
- Tăng tỷ trọng thu nhập từ L/C trong tổng thu nhập của ngân hàng để cơ cấu lại nguồn thu nhập giữa hoạt động tín dụng và hoạt động dịch vụ, phù hợp với mục tiêu đề án dịch vụ của BIDV.