CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH HỌAT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VCBTT, NHỮNG THUẬN LỢI, KHÓ KHĂN VÀ NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
2.2 Phân Tích Họat Động Của VCBTT
2.2.5 Dịch vụ phát hành và thanh tóan thẻ
Trong những năm qua dịch vụ thẻ nội địa và quốc tế của VCBTT liên tục phát triển cả về số lượng và doanh số thanh tóan, cụ thể như sau:
2.2.5.1 Họat động thẻ quốc tế:
Bảng 2.14. Hoạt động thẻ quốc tế của VCBTT giai đọan 2005-2007
Đơn vị tính: tỷ đồng
Naêm 2005 Naêm 2006 Naêm 2007 Chổ tieõu
Soá tieàn Tyû trọng (%)
Soá tieàn Tyû trọng (%)
Taêng trưởng
Soá tieàn Tyû trọng (%)
Taêng trưởng
Số lượng thẻ
pháthành(thẻ) 279,00 - 578,00 - 299,00 2.016,00 - 1.438,00
Doanh soá
thanh tóan 15,45 100,00 23 100,00 7,55 25 100,00 2
Visa card 5,8 38 7,82 34 2,02 9,6 38 1,78
Mastercard 6,9 45 9,378 41 2,478 10,05 40 0,672
Amex 2,1 14 2,34 10 0,24 1,94 8 -0,4
Boâng sen
vàng 0,66 3 3,5 15 2,84 3,04 14 -0,46
Nguồn: báo cáo tình hình họat động kinh doanh của VCBTT qua các năm
0 5 10 15 20 25
tỷ đồng
2005 2006 2007
Naêm
Đồ thị 2.12. Doanh số thanh tóan thẻ quốc tế của VCBTT giai đọan 2005-2007
Năm 2005, số lượng thẻ thanh toán quốc tế được VCBTT phát hành là 279 thẻ với tổng doanh số thanh toán là 15,45 tỷ đồng. Sang năm 2006,2007 số lượng thẻ phát hành tăng lên so với năm 2005, cụ thể là 578 thẻ và 2.016 thẻ với doanh số thanh toán tương ứng là 23 tỷ và 25 tỷ đồng, với doanh số thanh toán như trên khách hàng sử dụng chủ yếu là thanh toán dịch vụ, rút tiền mặt chỉ chiếm một tỷ trọng nhỏ. Nguyên nhân là do trên địa bàn thành phố có rất nhiều điểm chấp nhận thẻ thanh toán, hơn nữa khách hàng đến từ những quốc gia đã quen với các thể thức thanh toán hiện đại, không dùng tiền mặt.
Đến thời điểm hiện tại VCBTT đã phát hành 4 loại thẻ tín dụng quốc tế có uy tín, đó là Visa card, Master, Amex, Bông sen vàng và đang làm đại lý cho nhiều tổ chức thẻ tín dụng quốc tế hàng đầu thế giới. Khách hàng thanh toán thẻ tín dụng quốc tế phần đông là khách du lịch đến từ các quốc gia khác nhau.
2.2.5.2 Họat động thẻ nội địa:
Bảng 2.15. Hoạt động thẻ nội địa của VCBTT từ năm 2005-2007
Đơn vị tính: tỷ đồng
Naêm 2005 Naêm 2006 Naêm 2007
Chổ tieõu
Soá tieàn Soá tieàn Taêng trưởng
Soá tieàn Taêng trưởng Số lượng thẻ
phát hành(thẻ) 136.132,00 191.473,00 55.341,00 215.461,00 23.988,00 Doanh soá thanh
tóan 1.170,94 1.859,81 688,87 1.868,00 8,19
Thanh tóan qua
theû 52,94 110,81 57,87 173,00 62,19
Thanh tóan qua
máy 1.118 1.749 631,00 1.695 -54,00
Soỏ dử bỡnh quaõn
1 theû - 0,0014 0,0025 0,0011
Nguồn: báo cáo tình hình họat động kinh doanh của VCBTT qua các năm
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000
tỷ đồng
2005 2006 2007
Naêm
Đồ thị 2.13. Doanh số thanh tóan thẻ nội địa của VCBTT giai đọan 2005-2007
Năm 2005 số lượng thẻ nội địa phát hành là 136.132 thẻ với doanh số thanh toán là 1.170,94 tỷ đồng, sang năm 2006,2007 số lượng thẻ phát hành tăng mạnh và đạt mức 191.473 thẻ và 215.461 thẻ với doanh số thanh toán tương ứng là 1.859,81 tỷ đồng và 1.868 tỷ đồng, số dư bình quân của 1 thẻ năm 2005 là 1,4 triệu đồng và năm 2005 là 1,1 triệu đồng. Năm 2006 với số lượng thẻ phát hành như trên, VCBTT được xem là chi nhánh có số lượng thẻ phát hành cao nhất trong toàn hệ thống. Với những con số trên cho thấy hoạt động phát hành thẻ nội địa của VCBTT đang phát triển mạnh, tuy nhiên số dư bình quân trên một thẻ đang có xu hướng giảm và khách hàng sử dụng thẻ nội địa chủ yếu là để rút tiền mặt, vì vậy hiện nay NHNTVN phải tiếp tục đẩy mạnh việc thanh tóan thẻ thông qua việc kết nối với các doanh nghiệp để thanh tóan các phí dịch vụ như thanh toán tiền điện, điện thoại cố định và di động, phí bảo hiểm v.v…
Bản thân dịch vụ rút tiền qua thẻ ATM đã góp phần cải thiện văn minh thanh toán trong đời sống người dân thành phố hiện nay, giảm lượng tiền mặt trong lưu thông và đưa dịch vụ ngân hàng gần gũi hơn với công chúng. Ngòai những tiện ích cho phép gửi , rút tiền dễ dàng ở nhiều nơi, vào bất kỳ thời điểm nào, thẻ nội
địa còn tiến sang lĩnh vực cung cấp dịch vụ trả lương cho người lao động qua dịch vụ thẻ. Các công ty không cần phải đến ngân hàng và lĩnh tiền mặt về trả lương cho người lao động mà chỉ cần gửi bảng kê chuyển khoản từ tài khoản của công ty sang tài khoản người lao động để người lao động tự rút tiền thông qua các máy ATM. Chính những lợi ích từ dịch vụ này đã thu hút các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp ở KCX đến mở tài khoản, mở thẻ cho người lao động của họ.
Khi thị trường thẻ phát triển, việc thẻ của ngân hàng nào chỉ được sử dụng trong hệ thống ATM của ngân hàng đó đã trở nên thiếu hiệu quả . Chính vì vậy nhu cầu liên kết mạng sử dụng chung hệ thống máy ATM giữa các NHTM ở Việt nam đang tăng lên, NHNTVN cũng không nằm ngoài xu hướng này, hiện tại NHNTVN đã kết nối hệ thống ATM với nhiều ngân hàng khác nhằm mở rộng phạm vi giao dịch cho chủ thẻ NHNTVN.
NHẬN XÉT:
Số lượng thẻ nội địa và quốc tế do VCBTT phát hành đang có xu hướng tăng trong thời gian qua, hoàn thành vược mức kế hoạch được NHNTVN giao thể hiện một tinh thần cố gắng làm việc rất lớn của tập thể nhân viên phòng thẻ, phát huy uy tín và thương hiệu của NHNT trên lĩnh vực thẻ. Đồng thời dịch vụ này cũng mang lại cho VCBTT một nguồn thu, góp phần làm tăng tỷ lệ thu phí trên lãi và đây cũng là hướng đi dài hạn mà VCBTT đang hướng tới, phù hợp với xu thế phát triển chung của thị trường.