CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CÔNG TY
2.7 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG
2.7.4 Đánh giá sự hài lòng của công nhân viên đối với quy trình tuyển dụng 30
2.7.4.2 Đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với quy trình tuyển dụng
Sự hài lòng đối với nhà tuyển dụng
Khi tiến hành điều tra về mức độ hài lòng của 115 cán bộ công nhân viên tại công ty TNHH Plasticolors Việt Nam về nhà tuyển dụng của doanh nghiệp
(Phụ lục 01), nhận được kết quả như sau:
34.8 % 27.8 %
20.0 %
17.4 % Dưới 1 năm
Từ 1 năm đến dưới 3 năm
Từ 3 năm đến dưới 5 năm
Từ 5 năm trở lên
35
Biểu đồ 2.5: Biểu đồ thể hiện mức độ hài lòng của công nhân viên về
nhà tuyển dụng
Nguồn: Tổng hợp kết quả điều tra
Qua biểu đồ 2.5 ta thấy, có 24.3% lao động rất hài lòng (tương ứng 28 người), 12.2% lao động cảm thấy hài lòng (tương ứng 14 lao động), 50.4% lao động hài lòng ở mức bình thường (tương ứng 58 người) và có 13% lao động không hài lòng (tương ứng 15 người).
Qua đây ta thấy sự hài lòng của công nhân viên về nhà tuyển dụng tương đối tốt, họ thấy nhà tuyển dụng vui vẻ đón tiếp các ứng viên, nêu rõ các nội dung, vị trí việc làm và bộ phận cho người ứng tuyển, giải đáp các thắc mắc nhiệt tình. Tuy nhiên, vẫn còn 15 lao động không hài lòng, khi được hỏi tại sao không hài lòng thì được biết là họ cảm thấy nhà tuyển dụng tạo áp lực trong quá trình phỏng vấn, khiến họ không tự tin, công ty phải xem xét lại nguyên nhân dẫn đến để cải thiện vấn đề này.
Sự hài lòng đối với công tác tuyển dụng
Khi tiến hành điều tra về mức độ hài lòng của 115 cán bộ công nhân viên tại công ty TNHH Plasticolors Việt Nam về công tác tuyển dụng của doanh nghiệp (Phụ lục 01), nhận được kết quả như sau:
0.0 % 13.0 %
50.4 % 12.2 %
24.3 % Rất không hài lòng
Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng
36
Biểu đồ 2.6: Biểu đồ thể hiện mức độ hài lòng của công nhân viên về
công tác tuyển dụng
Nguồn: Tổng hợp kết quả điều tra
Qua biểu đồ 2.6 ta thấy, có 16.5% lao động rất hài lòng (tương ứng 19 người), 21.7% lao động cảm thấy hài lòng (tương ứng 25 lao động), 40% lao động hài lòng ở mức bình thường (tương ứng 46 người) và có 21.7% lao động không hài lòng (tương ứng 25 người).
Qua đây ta thấy sự hài lòng của công nhân viên về công tác tuyển dụng tương đối tốt, họ thấy công ty có nhu cầu tuyển dụng mới lag phù hợp đối với tình hình hiện tại, công tác tuyển dụng linh hoạt, không quá rườm rà, nhanh gọn và chất lượng ứng viên được tuyển vào có thái độ làm việc chăm chỉ, hiểu
vấn đề nhanh với những việc được giao, đạt kết quả cao. Tuy nhiên còn 25 lao động cảm thấy không hài lòng với công tác tuyển dụng vì họ thấy trong quá trình phỏng vấn tuyển chọn còn xảy ra tình trạng thiện vị - không công bằng, chú trọng cao vào tuyển dụng nội bộ.
Sự hài lòng về tình hình tuyển dụng
Khi tiến hành điều tra về mức độ hài lòng của 115 cán bộ công nhân viên tại công ty TNHH Plasticolors Việt Nam về tình hình tuyển dụng của doanh nghiệp (Phụ lục 01), nhận được kết quả như sau:
0.0 % 21.7 % 40.0 % 21.7 %
16.5 % Rất không hài lòng
Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng
37
Biểu đồ 2.7: Biểu đồ thể hiện mức độ hài lòng của công nhân viên về
tình hình tuyển dụng
Nguồn: Tổng hợp kết quả điều tra
Qua biểu đồ 2.7 ta thấy, có 20% lao động rất hài lòng (tương ứng 23 người), 32.2% lao động cảm thấy hài lòng (tương ứng 37 lao động), 43.5% lao động hài lòng ở mức bình thường (tương ứng 50 người) và có 4.3% lao động không hài lòng (tương ứng 5 người).
Qua đây ta thấy sự hài lòng của công nhân viên về tình hình tuyển dụng đạt hiệu quả cao, họ cảm thấy chế độ ưu đãi, đáp ứng nhu cầu, nội dung phỏng vấn phù hợp, chuyên nghiệp và có sự tiếp nhận ý kiến của mình.
Sự hài lòng về thông tin tuyển dụng
Khi tiến hành điều tra về mức độ hài lòng của 115 cán bộ công nhân viên tại công ty TNHH Plasticolors Việt Nam về tình hình tuyển dụng của doanh nghiệp (Phụ lục 01), nhận được kết quả như sau:
0.0 % 4.3 %
43.5 % 32.2 %
20.0 % Rất không hài lòng
Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng
38
Biểu đồ 2.8: Biểu đồ thể hiện mức độ hài lòng của công nhân viên về
thông tin tuyển dụng
Nguồn: Tổng hợp kết quả điều tra
Qua biểu đồ 2.8 ta thấy, có 20% lao động rất hài lòng (tương ứng 23 người), 26.1% lao động cảm thấy hài lòng (tương ứng 30 lao động), 47.8% lao động hài lòng ở mức bình thường (tương ứng 55 người) và có 6.1% lao động không hài lòng (tương ứng 7 người).
Qua đây ta thấy sự hài lòng của công nhân viên về thông tin tuyển dụng đạt hiệu quả cao, cho thấy thông tin tuyển dụng của công ty được thông báo rộng rãi, nội dụng tương đối đầy đủ, hầu hết công nhân viên của doanh nghiệp đều cảm thấy hài lòng. Tuy nhiên, còn số ít người không hài lòng họ cho là thông tin tuyển dụng còn sơ sài chưa thể hiện đầy đủ nội dung, thông tin mà họ mong muốn, họ quan tâm.
Bảng 2.13: Thống kê các yếu tố về mức độ hài lòng của cán bộ công nhân viên
về quy trình tuyển dụng tại công ty TNHH Plasticolors Việt Nam
A. Nhà tuyển dụng Giá trị
trung bình
Giá trị thang
đo nhỏ nhất
Giá trị thang
đo lớn nhất
1. Thái độ của nhà tuyển dụng vui
vẻ, không căng thẳng trong quá trình
phỏng vấn.
3.35 1 5
2. Nhà tuyển dụng giải thích rõ ràng,
cụ thể những thắc mắc. 3.41 1 5
0.0 % 6.1 %
47.8 % 26.1 %
20.0 % Rất không hài lòng
Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng
39
3. Tác phong của nhà tuyển dụng
chỉnh chu, gọn gàng, tôn trọng
người khác.
3.33 1 5
4. Đội ngũ tuyển dụng nắm vững
kiến thức liên quan đến tuyển dụng. 2.89 1 5
5. Đội ngũ tuyển dụng nêu rõ ràng
nội dung, vị trí làm việc, bộ phận
cho người ứng tuyển.
2.89 1 5
B. Công tác tuyển dụng
6. Tuyển dụng đúng lúc, phù hợp và
kịp thời về nhân sự cho công ty. 3.87 1 5
7. Công tác tuyển dụng có quy trình
rõ ràng. 3.15 1 5
8. Quy trình tuyển dụng linh hoạt,
không rườm rà. 3.10 1 5
9. Chất lượng của ứng viên sau khi
tuyển dụng làm việc chăm chỉ, đúng
với những việc được giao.
3.03 1 5
10. Mức độ hiệu quả của công tác
tuyển dụng đạt kết quả cao. 3.04 1 5
11. Quá trình thu nhận hồ sơ và liên
hệ phỏng vấn nhanh. 3.12 1 5
12. Quá trình đánh giá phỏng vấn
trung thực, công bằng, không theo
cảm tính, đúng với năng lực của
từng ứng viên.
3.17 1 5
13. Sự công bằng trong quá trình
tuyển chọn giữa các ứng viên. 3.20 1 5
40
C. Tình hình về công tác tuyển
dụng
14. Chế độ ưu đãi, đãi ngộ đáp ứng
nhu cầu của ứng viên. 3.72 1 5
15. Có sự tiếp nhận ý kiến giữa
người tuyển dụng và người ứng
tuyển.
3.55 1 5
16. Công ty có lợi thế về sự thu hút
nguồn nhân lực. 3.33 1 5
17. Nội dung phỏng vấn chuyên
môn phù hợp. 3.61 1 5
D. Thông tin về công tác tuyển
dụng
18. Thông tin tuyển dụng của công
ty rõ ràng, mô tả đủ nội dung cần
thiết cho nhu cầu của công ty.
3.45 1 5
19. Thông tin tuyển dụng của công
ty dễ dàng tìm thấy trên các phương
tiện truyền thông.
3.41 1 5
20. Sự thuận tiện trong quá trình nộp
hồ sơ ứng tuyển (nộp mail, ứng
tuyển trên trang tìm việc,...).
3.33 1 5
Qua bảng số liệu với từng yếu tố ảnh hưởng trong công tác tuyển dụng thì công ty vẫn chưa thực sự hoàn thiện được quy trình tuyển dụng của mình, quá trình tuyển dụng vẫn còn nhiều hạn chế cần phải khắc phục. Nhìn chung, qua quá trình khảo sát về mức độ hài lòng của công nhân viên trong quá trình tuyển dụng vẫn chưa được đánh giá cao (tức là công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty vẫn nằm ở mức độ bình thường).
41