CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN DDP GROUP
2.1. Tổng quan công ty TNHH Đào tạo và Tư vấn DDP Group
2.1.3. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý và tổ chức kinh doanh của công ty
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy công ty TNHH Đào tạo và Tư vấn DDP Group
Ban điều hành
SV: Nguyễn Hải Trang 37 Lớp CQ55/21.08
• Tổng giám đốc- sáng lập viên: Bà Đỗ Thị Hướng Dương
Thạc sỹ Kế toán, Kiểm toán viên cấp quốc gia Việt Nam (CPA), Kế toán Quản trị CMA, thẩm định viên về giá cấp quốc gia Việt Nam, nhà huấn luyện doanh nghiệp quốc tế, Master Coach NLP Hoa Kỳ, nhà chiến lược M&A quốc tế.
Bà có gần 20 năm kinh nghiệm trong các công việc như giám đốc điều hành, giám đốc tài chính, giám đốc chiến lược, trưởng ban kiểm soát nội bộ, giám đốc đầu tư cho tập đoàn lớn tại Việt Nam. Các lĩnh vực bà Dương đã từng trực tiếp thực hiện huấn luyện và tư vấn như: sản xuất, đầu tư, thương mại, xây lắp, xây dựng, dịch vụ,...
• Phó tổng giám đốc: Bà Nguyễn Thị Phương Dung
Thạc sỹ Kế toán, Kiểm toán viên cấp quốc gia Việt Nam (CPA), thẩm định viên về giá cấp quốc gia Việt Nam,
Bà có hơn 15 năm kinh nghiệm trong các công việc như giám đốc tài chính, giám đốc chiến lược, trưởng ban kiểm soát nội bộ, giám đốc đầu tư cho tập đoàn lớn tại Việt Nam. Các lĩnh vực bà Dung đã từng trực tiếp thực hiện như: sản xuất, đầu tư, thương mại, xây lắp, xây dựng, dịch vụ,...
• Giám đốc – sáng lập viên: Bà Nguyễn Thị Huyền Phương
Thạc sỹ Kế toán, Kiểm toán viên cấp quốc gia Việt Nam (CPA), Kế toán Quản trị CMA, thẩm định viên về giá cấp quốc gia Việt Nam, nhà huấn luyện doanh nghiệp quốc tế, Master Coach NLP Hoa Kỳ, nhà chiến lược M&A quốc tế
Bà có gần 15 năm kinh nghiệm trong các công việc như giám đốc điều hành, giám đốc tài chính, giám đốc chiến lược, trưởng ban kiểm soát nội bộ, giám đốc đầu tư cho tập đoàn lớn tại Việt Nam. Các lĩnh vực bà Phương đã từng trực tiếp thực hiện huấn luyện và tư vấn như: sản xuất, đầu tư, thương mại, xây lắp, xây dựng, dịch vụ,...
Các phòng ban, bộ phận
SV: Nguyễn Hải Trang 38 Lớp CQ55/21.08
Khối PR - Truyền thông
Là cầu nối giữa bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, giữa sản phẩm và khách hàng, giữa thuộc tính của sản phẩm và nhu cầu khách hàng. Nhiệm vụ chức năng của khối trong công ty:
- Nghiên cứu dự báo thị trường: Thu thập thông tin thị trường để xác định nhu cầu thị trường, thị trường mục tiêu, thị trường mới. Xác định phạm vi thị trường cho những sản phẩm hiện tại và dự báo nhu cầu của sản phẩm hàng hóa mới, hướng tiêu thụ sản phẩm, bán hàng, nghiên cứu xu hướng phát triển của khối lượng và cơ cấu nhu cầu, xác định những đặc thù của các khu vực và các đoạn của thị trường.
- Tổ chức triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới
- Phát triển chiến lược marketing cho mô hình sản phẩm
- Xây dựng kế hoạch bán hàng, mục tiêu lợi nhuận dài hạn cho doanh nghiệp.
- Phân tích mức độ chấp nhận của thị trường đối với sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp từ đó lập chương trình nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cản tiến, hoàn thiện sản phẩm hiện tại, vạch ra hướng phát triển sản phẩm trong tương lai
Khối chăm sóc khách hàng
Để kịp thời đáp ứng nhu cầu tư vấn của khách hàng và hỗ trợ khách hàng được tốt nhất, DDP Group thành lập Khối chăm sóc khách hàng. Việc tư vấn qua internet và điện thoại do đội ngũ nhân viên tận tình, chu đáo và nắm rõ các sản phẩm, dịch vụ giúp giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả.
Khối quản trị nội bộ:
Có nhiệm vụ thực hiện các công việc, phần hành trong nội bộ công ty như bộ phận
kế toán, hành chính – nhân sự
Khối chuyên môn:
Cùng với đội ngũ chuyên gia của DDP, Khối chuyên môn thực hiện công việc
tư vấn, huấn luyện, đào tạo cho các khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty,
hỗ trợ họ những vấn đề về tài chính- kế toán
SV: Nguyễn Hải Trang 39 Lớp CQ55/21.08