1.7 GIÀ THUYắT NGHIấN CĄU VÀ Mễ HèNH NGHIấN CĄU ĐÀ XUÂT .1 GiÁ thuy¿t nghiên cąu
1.7.2 Mô hình nghiên cąu đÁ xuÃt
Từ viác tổng quan nghiên cću, xác đánh khoÁng trãng nghiên cću và xây dựng các giÁ thuyÁt nghiên cću, tác giÁ kÁ thừa l¿i mô hình nghiên cću cąa (Anh, 2021) và ỏp dăng trong bói cÁnh nghiờn cću t¿i tr°ồng Đ¿i hòc Cụng nghiỏp Hà Nỏi.
Hình 1.4: Mô hình nghiên cứu đề xuất
Danh tiÁng tr°ồng đ¿i hòc
Gắn kÁt th°¢ng hiáu
Tính cách th°¢ng hiáu
Sự hài lòng cąa sinh viờn tr°ồng
Lòng trung thành cąa sinh viên
TiÃu k¿t ch°¢ng 1
Ch°¢ng 1 cąa đà án tãt nghiáp này trình bày tổng quan nghiên cću và các c¢
sở lý luận dùng trong nghiên cću này. Qua viác tổng quan nghiên cću trong và ngoài n°ãc, nghiên cću nhận thÃy vÁn còn mát sã khoÁng trãng nghiên cću. Că thể, ch°a có nhiÃu tài liáu trong n°ãc nghiên cću mát cách có há thãng Ánh h°ởng cąa danh tiÁng tr°ồng đ¿i hòc, tớnh cỏch th°Âng hiỏu, gắn kÁt th°Âng hiỏu và sự hài lũng cąa sinh viờn tói lũng trung thành cąa sinh viờn vói tr°ồng Đ¿i hòc. Đặc biỏt, ch°a cú nghiờn cću nào lÃy bói cÁnh là tr°ồng Đ¿i hòc Cụng nghiỏp Hà Nỏi để nghiờn cću Ánh h°ởng cąa cỏc yÁu tó kể trờn tói lũng trung thành cąa sinh viờn đói vói tr°ồng Đ¿i hòc Cụng nghiỏp Hà Nỏi.
Thêm vào đó, các tài liáu tr°ãc đây còn tồn t¿i nhiÃu mâu thuÁn và mãi quan hỏ giữa danh tiÁng tr°ồng đ¿i hòc, tớnh cỏch th°Âng hiỏu, gắn kÁt th°Âng hiỏu và sự hài lũng cąa sinh viờn vói lũng trung thành cąa sinh viờn vói tr°ồng Đ¿i hòc. Để lÃp đầy các khoÁng trãng nghiên cću này, tác giÁ đã đà xuÃt mô hình nghiên cću đồng thồi xõy dựng cỏc giÁ thuyÁt nghiờn cću sau:
H1: Danh tiếng trường đại học có tác động tích cực tới sự hài lòng của sinh viên
H2: Danh tiếng trường đại học có tác động tích cực tới lòng trung thành của sinh viên đối với trường đại học
H3: Sự gắn bó với thương hiệu trường đại học có ảnh hưởng tích cực tới sự hài lòng của sinh viên
H4: Sự gắn bó với thương hiệu trường đại học có ảnh hưởng tích cực tới lòng trung thành của sinh viên đối với trường đại học
H5: Tính các thương hiệu của trường đại học có ảnh hưởng tích cực tới sự hài lòng của sinh viên
H6: Tính cách thương hiệu của trường đại học có ảnh hưởng tích cực tới lòng trung thành của sinh viên
H7: Sự hài lòng có ảnh hưởng tích cực tới lòng trung thành của sinh viên với trường đại học
: PH¯¡NG PHÁP NGHIÊN CĄU 2.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CĄU
Ph°¢ng pháp nghiên cću đ°āc đà tài này sử dăng để giÁi quyÁt các măc tiêu nghiờn cću là ph°Âng phỏp hòn hāp. Đõy là sự kÁt hāp sử dăng ph°Âng phỏp nghiờn cću đánh tính và ph°¢ng pháp nghiên cću đinh l°āng
BÁn thõn mòi ph°Âng phỏp nghiờn cću đÃu mang những điểm h¿n chÁ nhÃt đỏnh. Trong đú, ph°Âng phỏp nghiờn cću đỏnh tớnh giỳp giÁi thớch cỏc tr°ồng hāp, vÃn đà că thể. Nghiờn cću đỏnh tớnh chò phự hāp trong viỏc giÁi quyÁt măc tiờu xỏc đánh vÃn đà nghiên cću, xác đánh khoÁng trãng nghiên cću và mát sã măc tiêu liên quan. Ng°āc l¿i, ph°¢ng pháp nghiên cću đánh l°āng có lāi thÁ trong viác tìm quy luật chung thông qua viác phân tích sã liáu. Trong khi các tiêu chí đánh giá khi tiÁp cận đánh tính có thể mang tính chÃt chą quan và phă thuác vào quan điểm cá nhân thỡ cỏc kÁt luận cú đ°āc từ tiÁp cận đỏnh l°āng th°ồng cú chò tiờu ro ràng, điÃu này
khiÁn các kÁt quÁ đ°āc ph°¢ng pháp đánh l°āng ąng há có đá tin cậy xác đánh và t°ồng minh. Ph°Âng phỏp hòn hāp kÁt hāp sử dăng cÁ hai cỏch tiÁp cận trong thiÁt kÁ nghiên cću để tận dăng những °u điểm và h¿n chÁ các khuyÁt điểm cąa từng ph°¢ng pháp. Nói cách khác, theo (Klassen và cáng sự, 2012) thì <đây là viác dùng mát ph°¢ng pháp để mở ráng, bổ sung và giÁi thích kÁt quÁ cąa ph°¢ng pháp kia=.
Dựa trờn cỏc lo¿i ph°Âng phỏp hòn hāp đó đ°āc Nguyòn Đỡnh Thò (2011) tổng hāp, nghiờn cću sử dăng hai lo¿i thiÁt kÁ hòn hāp gồm: thiÁt kÁ khỏm phỏ và thiÁt kÁ giÁi thích.
Và khía c¿nh trình tự thực hián, nghiên cću tuân theo thiÁt kÁ khám phá. Vãi thiÁt kÁ này, theo Nguyòn Đỡnh Thò (2011), quy trỡnh triển khai s¿ bắt đầu vói viỏc tiÁp cận đánh tính tr°ãc tiên. Giai đo¿n đánh tính s¿ tập trung làm rõ vÃn đà nghiên cću đểxỏc đỏnh khoÁng tróng khoa hòc để đỏnh h°óng nghiờn cću rừ ràng. Nghiờn cću tiÁn hành tổng quan nghiên cću trong và ngoài n°ãc nhằm xây dựng thang đo
nghiên cću và lên kÁ ho¿ch cho quá trình nghiên cću. Từđó, các b°ãc tiÁp cận h°ãng đánh l°āng s¿ đ°āc triển khai tiÁp theo. TiÁp cận đánh l°āng liên quan đÁn viác thu thập dữ liáu, phân tích và kiểm đánh các giÁ thuyÁt đã đà xuÃt.
Sau đú, ph°Âng phỏp hòn hāp theo thiÁt kÁ giÁi thớch đ°āc tiÁp tăc sử dăng.
Vãi thiÁt kÁ này, ph°¢ng pháp đánh l°āng là chą yÁu, còn tiÁp cận đánh tính s¿ đ°āc sử dăng kÁt hāp để giÁi thớch và trÁ lồi cho tớnh hāp lý cũng nh° những khỏc biỏt cũn tồn t¿i cąa những kÁt luận mà tiÁp cận đánh l°āng đã ąng há. Đây là giai đo¿n mà nghiên cću s¿ tận dăng °u điểm cąa tiÁp cận đánh tính trong viác giÁi thích chi tiÁt, cąng cã kÁt quÁ từ các kiểm đánh bằng những bằng chćng khác mà dữ liáu đánh l°āng khụng thể mụ tÁ. Đõy cũng là giÁi đo¿n quan tròng nhÃt cąa cÁ quy trỡnh trong viỏc giÁi quyÁt măc tiờu cót loi là đ°a ra cỏc hàm ý quÁn trỏ phự hāp. Cỏc hàm ý này chò có thểđ°āc xây dựng dựa các quan điểm đánh tính.
Tuy sử dăng kÁt hāp cÁ hai h°óng tiÁp cận nh°ng trong mòi b°óc, giai đo¿n
thực hián đÃu sử dăng mát ph°¢ng pháp că thể. Do đó, kÁt quÁ nhận đ°āc sau từng b°ãc là những kÁt luận riêng biát. Các kÁt luận này kÁ thừa và phát triển trên nhau, hỡnh thành nờn kÁt quÁ nghiờn cću cuói cựng để trÁ lồi cho cỏc cõu hỏi đó đặt ra. Núi cách khác, <kÁt quÁ s¿ nãi kÁt vãi nhau h¢n thay vì trán vào nhau= (Klassen và ctg, 2012).
Dựa trên c¢ sở lý thuyÁt và mô hình nghiên cću tr°ãc đó đã thiÁt lập. Tác giÁ tiÁn hành thực hián bài nghiên cću này dựa theo quy trình sau đây:
(Nguồn: Tác giảđề xuất) Hình 2.1: Quy trình nghiên cứu
Thu thập dữ liáu chính thćc Xây dựng mô hình nghiên
cću và thang đo
Nghiên cću đánh tính C¢ sở lý thuyÁt và tổng quan các nghiên cću có liên quan
Nghiên cću đánh l°āng Xác đánh vÃn đà và măc tiêu nghiên cću
KÁ thừa, tổng hāp tài liáu có liên quan xây dựng bÁng câu hái
Lý thuyÁt nÃn và mát sã mô hình, nghiên cću tham khÁo
Thụng tin nổi bật, lý do chòn đà tài, nguồn dữ liáu
Phân tích dữ liáu
KÁt luận và kiÁn nghá
+) Thãng kê mô tÁ +) Phân tích đá tin cậy Cronbach9s Alpha +) Phân tích EFA
+) Phân tích CFA, SEM +) Kiểm đánh mô hình và giÁ thuyÁt nghiên cću
Nghiên cąu bao gém 3 giai đo¿n chính:
Giai đoạn 1: Tổng quan lý thuyết Bước 1: Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
Tỏc giÁ xỏc đỏnh rừ vÃn đà nghiờn cću: Để tăng khÁ năng c¿nh tranh cąa tr°ồng đ¿i hòc ttỏc giÁ quyÁt đỏnh nghiờn cću và danh tiÁng th°Âng hiỏu tr°ồng đ¿i hòc, tớnh cách th°¢ng hiáu, gắn kÁt th°¢ng hiáu và sự hài lòng cąa sinh viên có Ánh h°ởng thÁ nào tói lũng trung thành cąa sinh viờn đói vói tr°ồng đ¿i hòc.
Bước 2: Cơ sở lý thuyết và tổng quan các nghiên cứu có liên quan
Tác giÁ tổng hāp nhiÃu nguồn tài liáu khác nhau, các lý thuyÁt nÃn, mô hình
nghiên cću tham khÁo có liên quan cÁ trong và ngoài n°ãc. Sau đó, đánh giá, xem xột xỏc đỏnh nghiờn cću cỏc yÁu tódanh tiÁng tr°ồng đ¿i hòc, tớnh cỏch th°Âng hiỏu, gắn kÁt th°Âng hiỏu, sự hài lũng và lũng trung thành cąa sinh viờn tr°ồng Đ¿i hòc Công nghiáp Hà Nái
Bước 3: Xây dựng mô hình nghiên cứu và thang đo
Trên c¢ sở lý thuyÁt cùng vãi các tài liáu tác giÁ thu thập đ°āc, tác giÁ kÁt hāp vãi quan điểm cá nhân, đà xuÃt xây dựng mô hình nghiên cću cho đà tài nghiên cću.
Giai đoạn 2: Nghiên cứu định tính Bước 4: Nghiên cứu định tính
Tác giÁ thực hián tổng hāp tài liáu có liên quan xây dựng bÁng câu hái s¢ bá. Trờn c sởđú, tỏc giÁ hiỏu chònh l¿i cỏc vÃn đÃliờn quan đÁn viỏc xõy dựng mụ hỡnh và thang đo. Cuói cựng chònh sửa và hoàn thiỏn bÁng cõu hỏi cuói cựng cąa nghiờn cću để tiÁn hành khÁo sát.
Giai đoạn 3: Nghiên cứu định lượng chính thức Bước 5: Nghiên cứu định lượng
Tỏc giÁ dựa trờn kÁt quÁ nghiờn cću đỏnh tớnh, sau đú hiỏu chònh l¿i thang đo và bÁng câu hái, tiÁn hành đi khÁo sát chính thćc. Sau khi có kÁt quÁ thì tiÁn hành nhập liáu, xử lý, mã hoá, phân tích sã liáu thông qua phần mÃm SPSS.
Bước 6: Phân tích dữ liệu
+) Thãng kê mô tÁ +) Phân tích đá tin cậy Cronbach9s Alpha +) Phân tích EFA
+) Phân tích CFA, SEM +) Kiểm đánh mô hình và giÁ thuyÁt
Bước 7: Kết luận và kiến nghị
Cuãi cùng, trình bày kÁt quÁ nghiên cću và các kiÁn nghá phù hāp