THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CPTM BAN MAI XANH
III. NHIỆM VỤ VÀ YÊU CẦU
2.4.2. Ứng dụng sản phẩm của PTCV vào các công tác khác tại công ty
Như đã phân tích ở trên, công tác PTCV tại Ban Mai Xanh chưa đầy đủ, còn nhiều thiếu sót do đó việc áp dụng các kết quả của PTCV vào các hoạt động khác của QTNL còn nhiều hạn chế. Cụ thể:
2.4.2.1. Đối với hoạt động KHHNNL
Với những thông tin trong bản MTCV của công ty chỉ cung cấp những thông tin về loại công việc trong tổ chức đó thực hiện như thế nào. Về vấn đề
tiêu chuẩn thực hiện công việc chưa có để có thể xác định đề bạt hay thuyên chuyển hoặc thay thế.
Để KHHNNL cũng cần thiết nhỡn rừ ràng dũng cụng việc trong toàn cụng ty để phối hơp các hoạt động giúp tiết kiện chi phí, tiết kiệm thời gian và quan trọng đảm bảo hiệu quả cho công việc.
Tuy nhiờn để làm xỏc định rừ ràng dũng cụng việc trong cụng ty lại liờn quan mật thiết đến MTCV cũng như TCCV. Vì vậy hoạt động PTCV kém sẽ dẫn đến KHHNNL không đạt hiệu quả quả.
2.4.2.2. Đối với hoạt động tuyển dụng
Như đã phân tích, PTCV là hoạt động tiên quyết góp phần vào thành công của tuyển dụng. Việc có tuyển dụng đúng người phù hợp với công việc là mục đích cao nhất của công tác tuyển mộ, tuyển chọn. Để đạt được mục đích đó thì
các thông tin về công việc được đăng tuyển mộ phải đầy đủ, cụ thể, rõ ràng.
Tại Ban Mai Xanh, hàng năm đột xuất, giám đốc, trưởng các bộ phận xác định nhu cầu tuyển dụng của công ty mình căn cứ vào:
Việc phát triển sản xuất kinh doanh của công ty
Khả năng đáp ứng được khối lượng được khối lượng công việc và trình độ
công nghệ của số công nhân viên hiện có
Khi công nhân viên nghỉ việc cần bổ sung
Nguồn để tuyển mộ hầu hết là sử dụng nguồn nội bộ, do người quen giới thiệu; do đó việc sử dụng các văn bản PTCV vào tuyển dụng là ít được dùng đến.
Trong khi đó MTCV sẽ đưa các thông tin đầu vào cho cán bộ tuyển dụng đăng quảng cáo về các vị trí mà doanh nghiệp đang cần tuyển nhân viên; YCNS với người thực hiện công việc là căn cứ để chọn ra ứng viên, và cũng là căn cứ
để ứng viên quyết định xem có nên gửi hồ sơ sự tuyển cho nhà tuyển dụng hay không. TCCV giúp ứng viên định hình kết quả mà nhà tuyển dụng mong đợi ở
họ, đây cũng là cơ sở để đánh giá nhân viên mới trong thời gian thử việc.
Ban Mai Xanh liên tục phải tuyển dụng vị trí nhân viên bán hàng. Nguyên nhân một phần do đặc thù nhân sự ngành bán lẻ hay nhảy việc mặt khác cũng cần nhìn nhận vào bản MTCV với cá Yêu cầu hiện tại của công ty là chưa phù hợp.
Như vậy công tác PTCV tại công ty không mang lại nhiều hiệu quả với hoạt động tuyển dụng
2.4.2.3. Đối với hoạt động ĐTPTNNL
Việc đào tạo của Ban Mai Xanh chủ yếu thực hiện các khóa đào tạo sau:
Đào tạo hội nhập: Tất cả các nhân viên sau 2 tuần làm việc đều được tham gia đào tạo hội nhập. Công tác đào tạo hội nhập về các nội dung: chính sách, nội quy công ty, chế độ lương thưởng, nghỉ ngơi, chế độ phạt, bảo hiểm và các chính sách khác liên quan đến giải quyết thắc mắc quan hệ lao động
Đào tạo kỹ năng bán hàng: thường được tổ chức ngay sau đào tạo hội nhập để giúp nhân viên bán hàng nắm bắt được các nội dung cơ bản.
Đào tạo kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý: Đối với các nhân viên đã trở thành nhân viên chính thức của công ty. Hoặc khi có sự thay đổi nhân sự và thay đổi chương trình phần mềm.
Đào tạo thẩm mỹ cho nhân viên: Khóa đào tạo này tốn khá nhiều về chi phí đào tạo vì vậy không phải đối tượng nào cũng được tham gia. Tai Ban Mai Xanh tiờu chớ để chọn đối tượng đi học cỏc khúa học này khụng rừ ràng, khụng chính thống và thường chọn đối tượng người quen của ban giám đốc và khối văn phòng đi học trong khi nhân viên bán hàng mới là đối tượng cần đến kiến thức này nhiều nhất để áp dụng vào phối đồ, tư vấn cho khách.
PTCV là cơ sở để xác định ra nhu cầu đào tạo, hình thức đào tạo, nội dung của chương trình đào tạo cũng như đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo mang lại.
Nhỡn nhận vào thực tế, hợ̀ thụ́ng các bản PTCV khụng đồng bộ, khụng rừ ràng, còn thiếu các TCCV và YCNS với hầu hết các vị trí hoặc có thì không đảm bảo về nội dung phù hợp nên các chương trình đào tạo chưa phát huy được đúng người học và tiết kiện chi phí.
2.4.2.4. Đối với hoạt động đánh giá thực hiện công việc
PTCV là một trong những cơ sở quan trọng để công ty xây dựng hệ thống ĐGTHCV. Đánh giá THCV đo lường các nhiệm vụ, trách nhiệm ghi trong MTCV. Cơ sở để đo lường các nhiệm vụ, trách nhiệm đó được cụ thể hóa trong TCCV
Do thiếu bản TCCV hoặc có nhưng không cụ thể tiêu chí nên việc xác định những cơ sở để đánh giá nhân viên vẫn còn rất chung chung, chủ yếu việc đánh giá nhân viên là do người quản lý trực tiếp giao việc và đánh giá. Các kết quả không được đo lường chi tiết cụ thể. Như vậy PTCV cũng không thực sự
hiệu quả với hoạt động này (Phụ lục 10: Bản đánh giá Quá trình thử việc nhân viên bán hàng, Phụ lục 11: Phiếu đánh giá Nhân viên bán hàng)
2.4.2.5. Đối với hoạt động thù lao lao động
Trong công ty CPTM Ban Mai Xanh, thù lao của nhân viên bao gồm:
Lương chức danh (P1) + Lương hiệu quả công việc (P2) + Lương kết quả kinh doanh (P3)( nếu có)] hệ số làm việc + Lương kiêm nhiệm + [ Các khoản thưởng – các khoản phạt kỷ luật].
Thù lao lao động có ảnh hưởng rất lớn đến sự thực hiện công việc của người lao động, chất lượng sản phẩm, hiệu quả hoạt động của tổ chức. PTCV là
cơ sở sâu xa của hoạt động này. Có thể nói rằng, việc sử dụng không hiệu quả
của PTCV với các hoạt động trên của QTNL đã làm ảnh hưởng đến hoạt động thù lao lao động.
2.4.2.6. Đối với quan hệ lao động
PTCV được sử dụng khá tốt vào việc thực hiện quan hệ giữa sếp và nhân viên, giữa nhân viên và nhân viên. Trong hầu hết MTCV đã đều nêu được bộ phận quản lý nhưng chưa nêu được Quan hệ trong lao động như: Báo cáo ai?
Các mối hệ với các bộ phận khác..
Do chưa có những TCCV cụ thể chi tiết nên việc tiến hành công tác đánh giá thực hiện công việc không được hiệu quả vì vậy mà khó xác định mức hoàn thành công việc.Hoặc chủ yếu đánh giá dựa vào cảm quan cá nhân làm kết quả đánh giá không chuẩn xác. Điều này có thể gây ra những tị nạnh hoặc bất bình ngầm trong nhân viên.
2.5. Đánh giá hiệu quả công tác phân tích công việc của Công ty CPTM Ban