2.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 1.Lịch sử hình thành của công ty TNHH Hanomech
2.1.2. Nhiệm vụ chính và nhiệm vụ khác của Công ty TNHH Hanomech
- Công ty TNHH Hanomech được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 09/01/2006 với phương châm :”Đồng hành cùng gia đình Việt” nhằm mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm điện máy chính hãng,giá rẻ và là cầu nối trực tiếp giữa nhà sản xuất với người tiêu dùng
- Tiêu chí phục vụ Công ty : cùng với sự mở rộng về quy mô, công ty còn khẳng định tầm vóc mới của mình với phong cách bán hàng chuyên nghiệp, hiện đại với nhiều tiêu chí đạt chuẩn quốc tế về phục vụ và chiến lược tạo dựng thương hiệu.
- Hàng chính hãng: Với định hướng chỉ kinh doanh hàng chính hãng, Công ty TNHH Hanomech chỉ phục vụ những sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới như Sony, Samsung, Panasonic, LG, JVC, Philip, Sharp, Sanyo, Electrolux, Fagor, Nokia, Motorola, Lenovo, HP, Acer… với chế độ bảo hành chu đáo. Công ty cũng thực hiện cam kết chất lượng sản phẩm, chế độ chăm sóc khách hàng tốt nhất và dịch vụ đổi hàng để chắc chắn mỗi khách hàng đến Công ty đều hoàn toàn hài lòng với quyết định mua hàng của mình.
- Đa dạng hoá sản phẩm: Với vị thế là một đại lí ký gửi lớn , tin cậy và vô cùng đa dạng với hơn 20.000 mặt hàng. Ngành hàng điện tử: Cung cấp các sản phẩm điện lạnh của các thương hiệu hàng đầu thế giới và hàng nhập khẩu.
Nhiều sản phẩm mới, cao cấp với đặc tính nổi trội như Tủ lạnh Sidebyside, máy lạnh diệt khuẩn… Ngành hàng điện máy ,loa, karaoke, … với nhiều chương trình vận hành minh họa, sử dụng thử tại mỗi quầy hàng. Ngành hàng gia dụng: Đa dạng các sản phẩm như Hút bụi, lò Viba, Xay sinh tố, Hút khói, Rửa chén, Ép trái cây, Bếp ga, Nồi cơm điện, … Ngành hàng viễn thông kỹ thuật số với những sản phẩm mới nhất như máy quay phim, chụp hình kỹ thuật số, Ipod, MP3, PM4, Playstation cùng nhiều thương hiệu điện thoại di động nổi tiếng NOKIA, SAMSUNG, MOTOROLA, SONY ERICSSON, SIEMENS, …và các thế hệ điện thoại bàn, các thiết bị viễn thông khác. Công ty không đơn thuần chỉ là 1 đại lý tại đây còn nơi cung cấp các mặt hàng nội thất sang trọng của Index Thái Lan…
- Mục tiêu phát triển của Công ty : Với định hướng hình thành hệ thống siêu thị điện máy nội thất chuyên nghành, Công ty TNHH Hanomech tập trung mọi nguồn lực của mình để hình thành và phát triển và mở rộng mạng lưới tiêu thụ. Mục tiêu sẽ xây dựng một hệ thống bán lẻ tọa lạc tại các vị trí chiến lược trên toàn Việt Nam cụ thể: 04 Trung tâm tại Hà Nội, và tại các thành phố Hải Phòng, Quảng Ninh, Hải Dương, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc… Sự chuẩn bị này không ngoài mục tiêu là là phục vụ cho nhu cầu mua sắm ngày càng tăng của khách hàng, đặc biệt với sự chuyển dịch của thói quen mua sắm từ kênh truyền thống sang kênh hiện đại trong vài năm gần đây.
Dưới đây là các mặt hàng kinh doanh chủ yếu của Công ty TNHH Hamomech :
Rà soát kế hoạch Thăm dò tìm kiếm và sàng lọc Tiếp cận sơ bộ
Làm việc với khách hàng
Kí kết hợp đồng
Thanh toán 2.1.3. Quy trình hoạt động kinh doanh
Sơ đồ 2.1 : Quy trình hoạt động kinh doanh của công ty
Bước 1 : Kiểm tra thông tin sản phẩm và nhận hàng hóa. Do công ty hoạt động như 1 đại lí kí gửi bán buôn , bán lẻ hàng hóa , đây là bước mà
Gia dụng Điện thoại
Laptop
Một số mặt
Giải trí số Máy tính và linh kiện
Điên lạnh Âm thanh
Điện tử
công ty nhập những sản phẩm của mình từ những nhà sản xuất. Công ty phải đảm bảo kiểm tra chất lượng sản phẩm , không có sản phẩm hỏng hoặc lỗi.
Công ty là hợp đồng mua bán với nhà sản xuất, nhập sản phẩm về kho..
Bước 2 : Tìm kiếm những khách hàng có triển vọng , xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng của Công ty , sàng lọc những khách hàng yếu kém . Nhân viên bán hàng của Công ty có thể gửi thư cho khách hàng triển vọng ...
Khách hàng của Công ty có thế là những đại lý nhỏ hoặc những khách hàng riêng lẻ.
Bước 3 : Tiếp cận sơ bộ : nhân viên bán hàng của Công ty tim hiếu thông tin về khách hàng triển vọng trứơc khi làm việc với khách hàng
Bước 4 : Làm việc với khách hàng , những người có nhu cầu mua hàng hóa của Công ty. Đây là 1 bước quan trong quyết định xem khách hàng có muốn mua sản phẩm của Công ty và làm ăn lâu dài hay không.
Bước 5 : Kí kết hợp đồng : nếu khách hàng đồng ý hợp tác thi công ty soạn thảo hợp đồng mua bán và kí kết
Bước 6 : Thanh toán