2.1 Tổng quát về hoạt động của Công ty TNHH Công nghệ tin học Phi Long và Phi Long Plaza Chi nhánh Huế
2.1.2 Phi Long Plaza - Chi nhánh Huế
2.1.2.2 Mô hình tổ chức của Phi Long Plaza Huế
Sơ đồ 5: Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty
Giám đốc Chi nhánh
- Chịu trách nhiệm về tổ chức, quản lý con người, tài sản và điều hành mọi hoạt động của Chi nhánh.
- Chủ trì xây dựng kế hoạch phát triển Chi nhánh đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu phát triển sản xuất kinh doanh của Chi nhánh.
- Chịu trách nhiệm về công tác đối ngoại với các cơ quan chính quyền địa phương, các cơ quan trong và ngoài ngành trên địa bàn Chi nhánh.
GIÁM ĐỐC
PHềNG KINH DOANH
PHềNG KẾ
TOÁN KHO PHềNG KỸ
THUẬT
CYBER KHÁC
- Trực tiếp chỉ đạo điều hành hoạt động của các bộ phận: Kinh doanh, Kế toán, Kho, Kỹ thuật, Cyber cafe,...các hoạt động khác từ nhân viên trong công ty.
- Giỏm đốc điều hành: ễng Vừ Quốc Dưỡng
Bộ phận Kế toán - thống kê - tài chính
- Quản lý tiền, hàng hóa, tài sản…thuộc phạm vi Chi nhánh quản lý.
- Thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ kế toán tài chính theo đúng quy định của Nhà nước, Công ty, trong công tác quản lý kế toán, tài chính.
- Thực hiện đối chiếu công nợ định kỳ với các Đơn vị của Chi nhánh, Đối tác thu cước trên địa bàn quản lý.
- Xây dựng kế hoạch chi phí hàng tháng trình Giám đốc phê duyệt.
- Thực hiện công tác thanh quyết toán tổng công ty.
- Số lượng: 6 nhân viên
Phòng Kinh doanh: Kế hoạch - Bán hàng và Marketing
- Tham mưu Giám đốc Chi nhánh về kế hoạch phát triển mạng lưới hạ tầng kỹ thuật, mạng lưới kênh phân phối phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Phối hợp triển khai thực hiện các dự án, phát triển mạng lưới hạ tầng kỹ thuật.
- Đánh giá, dự báo nhu cầu thị trường, đặc tính tiêu dùng của từng khu vực, huyện, tỉnh và đề xuất phương án, giải pháp để phát triển thị trường phù hợp cho từng địa phương.
- Xây dựng kế hoạch tăng trưởng lưu lượng, phát triển thuê bao hàng tháng, quý, năm và các giải pháp thực hiện.
- Thực hiện các chương trình khuyến mãi, quảng bá… của Công ty, Chi nhánh và đánh giá kết quả thực hiện các chương trình.
- Thực hiện công tác hỗ trợ đại lý, điểm bán hàng về công tác trang bị, ấn phẩm quảng cáo, cung cấp thông tin, nghiệp vụ bán hàng.
- Phối hợp với bộ phận Kế toán- Tài chính hỗ trợ thanh toán mượn và trả hàng
- Số lượng:
+ Saler Desktop: 3 nhân viên + Saler Laptop: 4 nhân viên + Saler Acessorier: 4 nhân viên
+ Nhân viên Marketing: 2 nhân viên,...
+ Mobile – apple: 3 nhân viên
Kho
- Chịu trách nhiệm kiểm kê hàng hóa hằng ngày như số lượng hàng nhập vào và xuất ra
- Phối hợp với nhân viên bán hàng xuất hàng khi bán và mượn trả hàng
- Theo dừi số lượng hàng húa trong kho để bỏo cỏo việc lưu chuyển của hàng hóa mức độ tiêu thụ hàng, các mặt hàng chính của công ty
- Số lượng: 4 nhân viên
Phòng Kỹ thuật
- Check lại hàng hóa trước khi khách hàng giao cho khách mua mới
- Nhận máy làm kỹ thuật cài đặt, bảo hành, sửa chữa vệ sinh tại công ty hoặc đến lắp đặt và sửa chữa khi khách hàng có nhu cầu
- Nhận sửa chữa các linh kiện và sản phẩm phần cứng Số lượng: 14 kỹ thuật và 3 điều phối.
Cyber cafe
- Phục vụ phim chiếu mỗi tối từ 19h
- Nơi tiếp khách đến mua mới, bảo hành và các đối tác kinh doanh
- Không gian khách hàng và đối tác có thể thưởng thức các loại thức uống trong lúc chờ đợi
- Số lượng: 5 nhân viên
- Phi Long CyberCare gồm 2 mảng hoạt động:
Cafe : Mô hình cafe Wifi
-Mục đích nhằm hỗ trợ chăm sóc khách hàng và nhân viên công ty, tạo nơi gặp gỡ, làm việc, giao lưu, giải trí...khách hàng được phục vụ cafe miễn phí, truy cập internet Wifi miễn phí. Tại đây trưng bày sản phẩm cổ, quý hiếm, các thiết bị Hi- tech trong khung kính của bàn cafe kèm theo bảng giới thiệu sản phẩm đó. Đội ngũ nhân
viên phục vụ chuyên nghiệp, ngoại hình đẹp, giá cả phải chăng và không gian sang trọng, lịch sự.
CyberCare (mô hình hỗ trợ và chăm sóc khách hàng)
-Tại đây trang thiết bị hiện đại, đội ngũ nhân viên tận tình, chu đáo, trình độ chuyên môn cao. Chức năng là hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, trưng bày sản phẩm, đăng cai tổ chức các sự kiện về game, thiết bị máy tính, thiết bị số, sàn giao dịch kí gởi sản phẩm công nghệ, Item game..., trung tâm thông tin tin tức công nghệ, phân phối hệ thống thẻ card online... Các hoạt động như là: cung cấp giải pháp toàn diện và nhận thi công lắp đặt phòng game, internet; hỗ trợ kĩ thuật, giải pháp về PC, laptop, Network;
review, test sản phẩm, Over clock; trưng bày và giới thiệu sản phẩm, game( PSP, XBOX, PC), sàn giao dịch thiết bị và Item Online.
Bộ phận khác
Đây là những nhân viên làm các công việc nhằm cung ứng dịch vụ thêm cho công ty như: Nhân viên giữ xe. Nhân viên vệ sinh,....
Số lượng: 3 nhân viên