ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TRONG NHỮNG NĂM TỚI
3.1.1. Định hướng chung về hoạt động kinh doanh của chi nhánh trong năm tới.
Thực hiện định hướng, mục tiêu chung của Ngân hàng TNHH MTV Standard Chartered (Vietnam). Trên cơ sở kết quả kinh doanh năm 2010 và định hướng trước mắt của ngân hàng phù hợp với tình hình chung của nền kinh tế, chi nhánh đã đưa ra phương hướng, mục tiêu và nhiệm vụ kinh doanh của năm 2011 như sau:
Tiếp tục kiện toàn, hoàn thiện công tác tổ chức nhằm đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh.
Phấn đấu hoàn thành và vượt kế hoạch kinh doanh năm 2011 của Ngân hàng TNHH MTV Standard Chartered (Vietnam) giao, cụ thể như sau:
Về nguồn vốn:
- Theo dừi,nắm bắt thường xuyờn những tỏc động, diễn biến tỡnh hỡnh tài chính thế giới, trong nước để chủ động việc cân đối nguồn vốn. Giữ mức ổn định nguồn vốn 100.000 tỷ đồng.
- Tiếp tục thực hiện việc khoán chỉ tiêu huy động vốn kinh doanh từ các tổ chức, doanh nghiệp và dân cư.
- Chú trọng tìm kiếm các nguồn vốn có tính ổn định. Rà soát, cơ cấu lại lãi suất các khoản tiền gửi của các tổ chức theo phương châm vừa giữ được nguồn vốn vừa có lãi suất đầu vào hợp lí.
Về d ư nợ:
- Tăng trưởng tín dụng trên cơ sở tăng trưởng nguồn vốn ổn định. Phấn đấu tăng trưởng dư nợ 20% so với đầu năm, phấn đấu tổng dư nợ chiếm tỷ trọng 50%
trên tổng nguồn vốn.
- Đầu tư tín dụng có chọn lọc, trọng tâm. Ưu tiên khách hàng truyền thống, hoạt động kinh doanh có hiệu quả, có đối ứng nguồn vốn, dịch vụ…Chú trọng đầu tư trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn và các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong lĩnh vực sản xuất, xuất khẩu.
- Nâng cao chất lượng tín dụng, chỉ xem xét cho vay đối với các đơn vị, cá nhân làm ăn có hiệu quả và đáp ứng được các điều kiện tín dụng. Rà soát lại toàn bộ các khoản nợ quá hạn, nợ xấu, nợ xử lý rủi ro và các khoản nợ tiềm ẩn rủi ro khỏc để tập trung xử lý. Phõn cụng rừ người, rừ việc cho từng cỏn bộ trong vấn đề xử lý nợ. Phấn đấu tỉ lệ nợ xấu dưới 1%.
- Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ. Phát triển và chấn chỉnh xử lý kịp thời những tồn tại, sai sót phát sinh nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
- Làm tốt dịch vụ marketing để quảng bá thương hiệu, thu hút khách hàng.
Khai thác các dịch vụ tiện ích trong hoạt động kinh doanh.
3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TNHH MTV Standard Chartered (Vietnam)
Ngân hàng TNHH MTV Standard Chartered (Vietnam) dự kiến mở rộng cho vay tiêu dùng tất cả các hình thức với cách thức và phương pháp khoa học hơn.
Hạn chế cho vay đầu cơ bất động sản. Việc mở rộng cho vay tiêu dùng bao hàm rộng về đối tượng cho vay, hình thức cho vay địa bàn cho vay tiêu dùng đi đôi với việc nâng cao chất lượng dịch vụ (thời gian chờ đợi của khách hàng ngắn, thời gian phục vụ của nhân viên ngắn) và đảm bảo an toàn cũng như chất lượng tín dụng tiêu dùng (tỷ lệ nợ quá hạn luôn dưới 1,2%)
Củng cố thị trường , tăng cường chặt chẽ quan hệ với các khách hàng truyền thống, phải đa dạng hóa cơ sở khách, những đói tượng thuộc loại khó tính nhất để họ tìm đến và sử dụng các sản phẩm cho vay tiêu dùng của ngân hàng.
Đa dạng hóa các loại hình cho vay trên cơ sở áp dụng thêm một số loại hình cho vay mới như cho vay tín chấp cán bộ công nhân viên, cho vay hỗ trợ giải quyết việc làm, cho vay mua nhà, tăng cường mối quan hệ giữa ba bên: các công ty xây dựng, ngân hàng và khách hàng, thiết lập mối quan hệ với các đại lí trung gian.
Nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng quản trị hệ thống khi quy mô và mạng lưới ngày càng mở rộng. Đầu tư xây dựng, chuẩn hóa công tác quản trị trên bình diện toàn hệ thống như hệ thống quản trị rủi ro, quản trị tài chính, cải tổ toàn
diện cơ cấu tổ chức nhân sự, xây dựng các chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động theo chuẩn mực quốc tế.
3.2. GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI