1. Phí lưu ký chứng khoán
3.1 Công ty chứng khoán Đại Dương trong giai đoạn hiện nay
Căn cứ vào chất lượng của hoạt động môi giới hiện nay của CTCK Đại Dương và sự phát triển của thị trường chứng khoán. CTCK đã đề ra một số chỉ tiêu phát triển trong thời gian tới như sau:
Trong giai đoạn suy thoái của thị trường chứng khoán như hiện nay thì việc nâng cao chất lượng hoạt động môi giới là điều rất quan trong.Chính phụ đã sử dụng nhiều công cụ tài chính để kích cầu và tăng tính thanh khoản cho chứng khoán như thay đổi giờ giao dịch,cho phép giao dịch ký quỹ…
kèm theo đó là hệ thống thanh tra, giám sát các hoạt động của thị trường được chú trọng. Bên cạnh đó, các CTCK và các Công ty Quản lý Quỹ đang ngày càng hoàn thiện hơn và phát triển. Các nhà đầu tư trong nước đang dần nâng cao kiến thức và bản lĩnh đầu tư sau một thời gian liên tục cọ xát với thị trường . Mục tiêu chung của CTCK Đại Dương là thoát khỏi thời kỳ khó khăn trong giai đoạn khủng hoảng của nền kinh tế và sau đó là trở thành một trong ba công ty chứng khoán hàng đầu thị trường trong các phân khúc khách hàng của mình. Nhưng mục tiêu trước mắt của Công ty là: hoàn thiện nâng cấp chất lượng dịch vụ; mở rộng mạng lưới hoạt động nâng cao năng lực tài chính thông qua việc tăng vốn điều lệ và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh; hiện đại hoá phần mềm quản lý nhằm hỗ trợ các giao dịch tự động, cho phép khách hàng giao dịch qua website; thực hiện cổ phần hoá theo quyết định của Đại hội cổ đông của CTCK Đại Dương; tuyển dụng và đào tạo nhân lực nhằm đảm bảo nhu cầu phát triển của công ty. Công ty sẽ
không ngừng sáng tạo và hành động nhằm tối đa hoá giá trị cho khách hàng, cổ động, cán bộ nhân viên của công ty, qua đó góp phần thúc đẩy sự phát triển của thị trường chứng khoán nói riêng và nền kinh tế Việt Nam nói chung.
Với hoạt động môi giới:
- Đào tạo và bồi dưỡng để nâng cao hơn nữa năng lực cán bộ và có những chính sách cán bộ phù hợp nhằm hướng tới một đội ngũ nhân viên Phòng môi giới chuyên nghiệp, có uy tín trên thị trường.
- Nâng cao hơn nữa chất lượng của hoạt động môi giới và các dịch vụ hỗ trợ; chú trọng tới các nhà đầu tư nước ngoài và các nhà đầu tư tổ chức
Hoạt động môi giới có hiệu quả, thị phần của doanh thu từ hoạt động môi giới đóng góp vào doanh thu của toàn công ty phải tăng và ổn định hơn 3.2 Định hướng trong tương lai của CTCK Đại Dương
Từ những kết quả hoạt động trong thực tế của Công ty năm 2011 đã đạt được và còn những mặt hạn chế đề cấp ở Chương 2, về phía công ty đã có những cuộc họp bàn và thống nhất đưa ra những kết luận đồng thời rút ra kinh nghiệm trong quá trình hoạt động để đáp ứng kịp sự phát triển nền kinh tế nói chung và thị trường chứng khoán nói riêng.
3.2.1 Kinh nghiệm rút ra:
- Về quản lý điều hành: Trình độ quản lý điều hành cần chuyên nghiệp, luôn sáng tạo và đổi mới theo yêu cầu của thị trường. Thực hiện tốt và kết hợp tốt chế độ thủ trưởng và phát huy chế độ tập thể, phân cấp quản lý phù hợp, uỷ quyền phù hợp, tăng quyền chủ động sáng tạo, quyền quyết định hạn mức cho các cấp cán bộ trên cơ sở thực hiện đúng cơ chế và quy trình nghiệp vụ.
- Về cán bộ: Đào tạo và đào tạo lại cán bộ một cách thiết thực và hiệu
quả nhất. Đánh giá để bố trí đúng người, đúng việc, công bằng khách quan, khen thưởng kịp thời xứng đáng đồng thời xử lý nghiêm khắc những sai phạm, vi phạm.
-Về công nghệ và nghiên cứu phân tích: Việc chậm triển khai lộ trình công nghệ thông tin và triển khai bộ phận nghiên cứu phân tích là nguyên nhân dẫn đến hoạt động kinh doanh của công ty thiếu bền vững.
- Về đoàn kết nội bộ: Cơ chế dân chủ và sức mạnh tập thể phải phát huy đầy đủ, phối hợp chặt chẽ với chi bô Đảng, tổ chức Công Đoàn, đoàn thanh niên, trong việc quản lý và tổ chức thực hiện các hoạt động kinh doanh.
3.2.2 Phương hướng, biện pháp kinh doanh năm 2012 a) Phòng Môi giới:
- Phát huy hết năng lực cán bộ và điều kiện về hạ tầng cơ sở đã có.
-Chủ động xây dựng các bước quy định chi tiết về quy trình nghiệp vụ cho tứng công việc cụ thể theo quy trình môi giới đã được chủ tịch công ty ban hành.
-Tăng cường phối hợp với văn phòng đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ trong phòng.
-Xây dựng văn hoá giao dịch tại sàn giao dịch.
-Xây dựng văn hoá giao dịch tại sàn giao dịch -Tư vấn tài chính doanh nghiệp
b) Văn phòng:
Văn phòng trực tiếp tham mưu với ban Giám đốc, kết hợp với phòng liên quan mua sắm những tài sản cố định, công cụ làm việc phục vụ kịp thời nhu cầu nhà đầu tư và giúp hoạt động kinh doanh chứng khoán thuận lợi hơn.
Tham mưu với Giám đốc trong việc tuyển dụng và tiếp nhận cán bộ, lao động bổ sung cho các phòng ban nghiệp vụ hiện nay đang thiếu cán bộ và
lao động làm việc.
Kết hợp chặt chẽ với UBCKNN đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và cấp chứng chỉ.
C) Phòng công nghệ thông tin:
- Xây dựng lộ trình kế hoạch nâng cấp cơ sở hạ tầng CNTT - Quản lý điều hành mạng máy tính và các thiết bị liên quan -Sữa chữa khắc phục các sự cố về mạng và máy tính.
-Quản trị phần mềm giao IBROKER, phần mềm IFINANCE và các phần mềm hiện có tại công ty.
- Quảng bá rộng rãi website: WWW.ocs.com.vn của công ty, đồng thời nâng cấp phát triển website, tích hợp hệ thống tra cứu tài khoản khách hàng, sao kê tài khoản, dịch vụ SMS… trên website của công ty.
d) Kiểm tra kiểm soát nội bộ:
Với phương châm hoạt động là: An toàn, Hiệu quả, bền vững.
Phương hướng của công ty là: Mở rộng quy mô hoạt động, nâng cao chất lượng và hiệu quả kinh doanh, tăng thị phần các sản phẩm dịch vụ của Công ty trên thị trường, xây dựng và hoàn thiện bản sắc thương hiệu.
3.3 Những đề xuất cá nhân cho giải pháp nâng cao chất lựng hoạt dộng