2. Quy trình kiểm định
Xây dựng các công cụ kiểm định chất lượng Xây dựng các công cụ kiểm định chất lượng giáo dục;
giáo dục;
Tự đánh giá của nhà trường;Tự đánh giá của nhà trường;
Đánh giá ngoài và thẩm định của cơ Đánh giá ngoài và thẩm định của cơ quan/đoàn kiểm định chất lượng giáo dục;
quan/đoàn kiểm định chất lượng giáo dục;
Công nhận/không công nhận những trường Công nhận/không công nhận những trường hoặc chương trình đào tạo
hoặc chương trình đào tạo đđạt tiêu chuẩn ạt tiêu chuẩn kiểm định chất lượng giáo dục.
kiểm định chất lượng giáo dục.
2.1.
2.1. Xây dựng các công cụ kiểm định chất lượng giáo Xây dựng các công cụ kiểm định chất lượng giáo dục dục
Quyết định số 83/2008/QĐ-BGDĐTQuyết định số 83/2008/QĐ-BGDĐT Quy định về quy Quy định về quy trình và chu kì kiểm định chất lượng giáo dục trường tiểu trình và chu kì kiểm định chất lượng giáo dục trường tiểu
học, trung học cơ sở, trung học phổ thông học, trung học cơ sở, trung học phổ thông
Quyết định số 04/2008/QĐ-BGDĐTQuyết định số 04/2008/QĐ-BGDĐT Quy định về tiêu Quy định về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường tiểu học
chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường tiểu học. .
Thông tư Thông tư số 12/2009/TT-BGDĐTsố 12/2009/TT-BGDĐT Quy định về tiêu Quy định về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học cơ chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học cơ sởsở. .
Quyết định số 80/2008/QĐ-BGDĐTQuyết định số 80/2008/QĐ-BGDĐT Quy định về tiêu Quy định về tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học
phổ thông phổ thông. .
♣ ♣ Nhận xétNhận xét
Những lĩnh vực và các tiêu chuẩn, tiêu chí Những lĩnh vực và các tiêu chuẩn, tiêu chí trong bộ Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng cơ trong bộ Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng cơ
sở giáo dục phổ thông được xây dựng trên sở giáo dục phổ thông được xây dựng trên
cơ sở kế thừa các chuẩn mực đã ban hành cơ sở kế thừa các chuẩn mực đã ban hành
(chuẩn quốc gia, chuẩn tối thiểu, chuẩn giáo (chuẩn quốc gia, chuẩn tối thiểu, chuẩn giáo
viên…) viên…)
Có được một bộ tiêu chuẩn minh bạch để Có được một bộ tiêu chuẩn minh bạch để quản lý toàn diện chất lượng cơ sở giáo dục quản lý toàn diện chất lượng cơ sở giáo dục
phổ thông.
phổ thông.
Có ý kiến cho rằng các tiêu chuẩn trong Có ý kiến cho rằng các tiêu chuẩn trong bộ tiêu chuẩn này liên quan đến quản lí bộ tiêu chuẩn này liên quan đến quản lí
hơn là chất lượng hơn là chất lượng
Các tiêu chuẩn còn quá chung chungCác tiêu chuẩn còn quá chung chung
Kiểm định chất lượng giáo dục của chúng Kiểm định chất lượng giáo dục của chúng ta vẫn còn rất nhiều vấn đề cần phải được ta vẫn còn rất nhiều vấn đề cần phải được
tiếp tục nghiên cứu, chỉnh sửa tiếp tục nghiên cứu, chỉnh sửa
2.2. Tự đánh giá 2.2. Tự đánh giá
a)a) Khái niệm Khái niệm
Tự đánh giá làTự đánh giá là khâu đầu tiên trong tổng khâu đầu tiên trong tổng thể các hoạt động kiểm định chất lượng cơ sở thể các hoạt động kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục. Trước hết tự đánh giá là thể hiện cụ giáo dục. Trước hết tự đánh giá là thể hiện cụ thể tính tự chủ và tự chịu trách nhiệm của nhà thể tính tự chủ và tự chịu trách nhiệm của nhà trường trong toần bộ các hoạt động đào tạo, trường trong toần bộ các hoạt động đào tạo, nghiên cứu và dịch vụ xã hội theo chức năng nghiên cứu và dịch vụ xã hội theo chức năng nhiệm vụ được giao của cơ sở giáo dục và phù nhiệm vụ được giao của cơ sở giáo dục và phù hợp với tôn chỉ mục đích và sứ mạng của nhà hợp với tôn chỉ mục đích và sứ mạng của nhà trường, tạo cơ sở cho bước tiếp theo là đánh trường, tạo cơ sở cho bước tiếp theo là đánh
giá ngoài.
giá ngoài.
b) Mục đích b) Mục đích
Làm rừ thực trạng quy mụ, chất lượng và hiệu quả Làm rừ thực trạng quy mụ, chất lượng và hiệu quả các hoạt động
các hoạt động giáo dục theo chức năng, nhiệm vụ của giáo dục theo chức năng, nhiệm vụ của nhà trường.
nhà trường.
Xác định và so sánh theo các tiêu chuẩn kiểm định Xác định và so sánh theo các tiêu chuẩn kiểm định xem xem nhà trường nhà trường đạt được đến mức nào (đánh giá thực đạt được đến mức nào (đánh giá thực trạng các hoạt động tổ chức quản lý và các điều kiện trạng các hoạt động tổ chức quản lý và các điều kiện
bảo đảm chất lượng cho
bảo đảm chất lượng cho việc dạy họcviệc dạy học của nhà trường: của nhà trường:
cơ sở vật chất, trang thiết bị, đội ngũ cán bộ quản lý và cơ sở vật chất, trang thiết bị, đội ngũ cán bộ quản lý và
giáo viên, các nguồn kinh phí và dịch vụ
giáo viên, các nguồn kinh phí và dịch vụ dnàh cho người dnàh cho người họchọc v.v...)v.v...)
Xỏc định rừ tầm nhỡn, cỏc điểm mạnh, điểm yếu, Xỏc định rừ tầm nhỡn, cỏc điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ, thách thức của cơ sở giáo dục và đề xuất các thời cơ, thách thức của cơ sở giáo dục và đề xuất các chiến lược, kế hoạch, biện pháp nhằm từng bước nâng chiến lược, kế hoạch, biện pháp nhằm từng bước nâng
cao chất lượng
cao chất lượng giáo dục, giáo dục, đào tạođào tạo của của nhà trườngnhà trường..
Kiến nghị với các cơ quan có thẩm quyền chỉ đạo và Kiến nghị với các cơ quan có thẩm quyền chỉ đạo và hỗ trợ cho nhà trường không ngừng mở rộng qu
hỗ trợ cho nhà trường không ngừng mở rộng quy mô, y mô, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của mình.
nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của mình.
c) Nội dung tự đánh giá c) Nội dung tự đánh giá
Thu thập, phân tích và tổng hợp các thông Thu thập, phân tích và tổng hợp các thông tin, tư liệu, số liệu, minh chứng cần có cho các tin, tư liệu, số liệu, minh chứng cần có cho các
tiêu chuẩn và tiêu chí kiểm định đề ra.
tiêu chuẩn và tiêu chí kiểm định đề ra.
Tổ chức lấy ý kiến tự đánh giá của các cán Tổ chức lấy ý kiến tự đánh giá của các cán bộ, giảng viên và học sinh về các hoạt động giáo bộ, giảng viên và học sinh về các hoạt động giáo dục, dạy học và phục vụ giáo dục, dạy học dục, dạy học và phục vụ giáo dục, dạy học
trong nhà trường . trong nhà trường .
Viết báo cáo tự đánh giá theo các tiêu chuẩn Viết báo cáo tự đánh giá theo các tiêu chuẩn kiểm định trên cơ sở các thông tin và minh kiểm định trên cơ sở các thông tin và minh
chứng thu được.
chứng thu được.
Tham khảo ý kiến các cán bộ, giáo viên và Tham khảo ý kiến các cán bộ, giáo viên và học sinh của trường về báo cáo tự đánh giá để học sinh của trường về báo cáo tự đánh giá để
d) Trình tự triển khai d) Trình tự triển khai
♣ ♣ Bước thứ nhất Bước thứ nhất
Đăng kí và nộp văn bản chính thức tham gia kiểm Đăng kí và nộp văn bản chính thức tham gia kiểm định lên Hội đồng kiểm định
định lên Hội đồng kiểm định
Lập và trình kế hoạch triển khai công tác tự đánh Lập và trình kế hoạch triển khai công tác tự đánh giá của nhà trường.
giá của nhà trường.
Cơ quan có thẩm quyền phê duyệt về kế hoạch tự Cơ quan có thẩm quyền phê duyệt về kế hoạch tự đánh giá của nhà trường.
đánh giá của nhà trường.
♣ ♣ Bước thứ hai Bước thứ hai
Lập Hội đồng tự đánh giá của nhà trường.Lập Hội đồng tự đánh giá của nhà trường.
Xây dựng và thông qua kế hoạch triển khai chi Xây dựng và thông qua kế hoạch triển khai chi tiết công tác tự đánh giá của Hội đồng tự đánh giá.
tiết công tác tự đánh giá của Hội đồng tự đánh giá.
Nhận và phân bổ kinh phí cho các hoạt động tự Nhận và phân bổ kinh phí cho các hoạt động tự đánh giá (nếu có).
đánh giá (nếu có).
♣ ♣ Bước thứ ba Bước thứ ba
Tổ chức tập huấn về mục đích, yêu cầu, nội Tổ chức tập huấn về mục đích, yêu cầu, nội dung, phương pháp điều tra, đánh giá và xây dựng dung, phương pháp điều tra, đánh giá và xây dựng
các văn bản báo cáo.
các văn bản báo cáo.
Xây dựng đề cương văn bản báo cáo tự đánh giá. Xây dựng đề cương văn bản báo cáo tự đánh giá.
Thu thập các thông tin, minh chứng, tư liệu cần Thu thập các thông tin, minh chứng, tư liệu cần thiết
thiết
Xây dựng bảng câu hỏi lấy ý kiến đánh giá của Xây dựng bảng câu hỏi lấy ý kiến đánh giá của cán bộ quản lý, giáo viên và học sinh.
cán bộ quản lý, giáo viên và học sinh.
♣ ♣ Bước thứ tư Bước thứ tư
Thu thập, thống kê thông tin, tư liệu và điều tra Thu thập, thống kê thông tin, tư liệu và điều tra khảo sát; xử lý kết quả và viết báo cáo theo các tiêu khảo sát; xử lý kết quả và viết báo cáo theo các tiêu
chí.
chí.
Soạn thảo dự thảo Báo cáo tự đánh giá.
Soạn thảo dự thảo Báo cáo tự đánh giá.
♣ ♣ Bước thứ năm Bước thứ năm
Tổ chức các hội thảo đóng góp ý kiến Tổ chức các hội thảo đóng góp ý kiến cho dự thảo Báo cáo tự đánh giá.
cho dự thảo Báo cáo tự đánh giá.
Hoàn thiện văn bản Báo cáo tự đánh Hoàn thiện văn bản Báo cáo tự đánh giá.
giá.
Ban hành văn bản Báo cáo tự đánh giá Ban hành văn bản Báo cáo tự đánh giá chính thức của nhà trường.
chính thức của nhà trường.
♣ ♣ Bước thứ sáu Bước thứ sáu
Trình văn bản chính thức Báo cáo tự Trình văn bản chính thức Báo cáo tự đánh giá lên cơ quan có thẩm quyền.
đánh giá lên cơ quan có thẩm quyền.
e) Nhận xéte) Nhận xét
--Tự đánh giá là một quá trình tiêu tốn rát nhiều Tự đánh giá là một quá trình tiêu tốn rát nhiều thời gian, công sức và kinh phí.
thời gian, công sức và kinh phí.
- Tự đánh giá không đơn thuần là xây dựng một - Tự đánh giá không đơn thuần là xây dựng một báo cáo phê và tự phê mà là một quá trình tự báo cáo phê và tự phê mà là một quá trình tự học tập, tự nghiên cứu và tự hoàn thiện mình học tập, tự nghiên cứu và tự hoàn thiện mình
theo các tiêu chuẩn chất lượng đã ban hành theo các tiêu chuẩn chất lượng đã ban hành
- Quá trình này thường kéo dài từ 6 đến 9 - Quá trình này thường kéo dài từ 6 đến 9 tháng, đây là khoảng thời gian cần thiết để nhà tháng, đây là khoảng thời gian cần thiết để nhà trường tự nhìn thấy những khiếm khuyết của trường tự nhìn thấy những khiếm khuyết của mình và phấn đấu để khắc phục những khiếm mình và phấn đấu để khắc phục những khiếm
khuyết đó.
khuyết đó.
- Tự đánh giá có ưu điểm là do chính Tự đánh giá có ưu điểm là do chính những thành viên của nhà trường trực những thành viên của nhà trường trực
tiếp thực hiện.
tiếp thực hiện.
- Tuy nhiên, hạn chế cơ bản của tự đánh Tuy nhiên, hạn chế cơ bản của tự đánh giá là có thể thiếu khách quan và do giá là có thể thiếu khách quan và do
những người không chuyên thực hiện.
những người không chuyên thực hiện.
* Chính vì vậy, quy trình kiểm định chất
* Chính vì vậy, quy trình kiểm định chất lượng giáo dục cần phải có một hoạt động lượng giáo dục cần phải có một hoạt động
tiếp theo:
tiếp theo: đánh giá ngoàiđánh giá ngoài..
2.3. Đánh giá ngoài 2.3. Đánh giá ngoài
a)a) Khái niệm:Khái niệm:
Đánh giá ngoài là bước quan trọng tiếp Đánh giá ngoài là bước quan trọng tiếp theo sau tự đánh giá nhằm kiểm tra, làm theo sau tự đánh giá nhằm kiểm tra, làm sáng tỏ những vấn đề chưa được đề cập sáng tỏ những vấn đề chưa được đề cập đầy đủ trong báo cáo tự đánh giá và làm đầy đủ trong báo cáo tự đánh giá và làm tăng thêm giá trị của kết quả tự đánh tăng thêm giá trị của kết quả tự đánh giá, tạo cơ sở cho việc ra quyết định giá, tạo cơ sở cho việc ra quyết định công nhận kết quả kiểm định và là một công nhận kết quả kiểm định và là một bằng chứng về uy tín và mức độ đạt bằng chứng về uy tín và mức độ đạt được các chuẩn mực chất lượng của nhà được các chuẩn mực chất lượng của nhà
trường.
trường.
b) Mục đích:
b) Mục đích:
1. Thẩm định tính xác thực và khách quan của Báo 1. Thẩm định tính xác thực và khách quan của Báo cáo tự đánh giá của nhà trường theo các tiêu cáo tự đánh giá của nhà trường theo các tiêu
chuẩn và tiêu chí đánh giá chất lượng đã ban hành chuẩn và tiêu chí đánh giá chất lượng đã ban hành
2. Khảo sát và đánh giá trực tiếp tại nhà trường về 2. Khảo sát và đánh giá trực tiếp tại nhà trường về
các thông tin mà Báo cáo tự báo cáo đưa ra.
các thông tin mà Báo cáo tự báo cáo đưa ra.
3. Đề xuất các khuyến nghị cho nhà trường về các 3. Đề xuất các khuyến nghị cho nhà trường về các biện pháp bảo dảm và năng cao chất lượng- hiệu biện pháp bảo dảm và năng cao chất lượng- hiệu
quả của nhà trường trong thời gian tới.
quả của nhà trường trong thời gian tới.
4. Tư vấn cho cơ quan có thẩm quyền trong quá 4. Tư vấn cho cơ quan có thẩm quyền trong quá trình ra quyết định về kết quả kiểm định chất lượng trình ra quyết định về kết quả kiểm định chất lượng
nhà trường.
nhà trường.
c) Nhiệm vụ:
c) Nhiệm vụ:
1. Nghiên cứu, tìm hiểu các thông tin cơ bản về 1. Nghiên cứu, tìm hiểu các thông tin cơ bản về
nhà trường được tiến hành đánh giá ngoài.
nhà trường được tiến hành đánh giá ngoài.
2. Lập kế hoạch tiến hành công tác đánh giá ngoài.
2. Lập kế hoạch tiến hành công tác đánh giá ngoài.
3. Nghiên cứu, phân tích và đánh giá Báo cáo tự 3. Nghiên cứu, phân tích và đánh giá Báo cáo tự đánh giá của nhà trường theo các tiêu chuẩn và đánh giá của nhà trường theo các tiêu chuẩn và
tiêu chí kiểm định đã ban hành.
tiêu chí kiểm định đã ban hành.
4. Khảo sát và đánh giá trực tiếp tại nhà trường, 4. Khảo sát và đánh giá trực tiếp tại nhà trường, tìm và xác nhận các minh chứng cho các mức đạt tìm và xác nhận các minh chứng cho các mức đạt
được theo các tiêu chuẩn và tiêu chí đã ban hành.
được theo các tiêu chuẩn và tiêu chí đã ban hành.
5. Xây dựng dự thảo Báo cáo đánh giá ngoài; trao 5. Xây dựng dự thảo Báo cáo đánh giá ngoài; trao đổi và thảo luận với nhà trường về kết quả và đổi và thảo luận với nhà trường về kết quả và những khác biệt giữa Báo cáo tự đánh giá và dự những khác biệt giữa Báo cáo tự đánh giá và dự
6. Xây dựng chính thức báo cáo đánh giá 6. Xây dựng chính thức báo cáo đánh giá
ngoài. Trình báo cáo đánh giá ngoài và đề ngoài. Trình báo cáo đánh giá ngoài và đề
xuất mức độ công nhận kiểm định và các xuất mức độ công nhận kiểm định và các
khuyến nghị về các yêu cầu và biện pháp khuyến nghị về các yêu cầu và biện pháp
nâng cao chất lượng cho nhà trường.
nâng cao chất lượng cho nhà trường.
7. Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và giải trình khi 7. Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và giải trình khi có khiếu nại và chất vấn về hoạt động có khiếu nại và chất vấn về hoạt động
đánh giá ngoài.
đánh giá ngoài.
8. Đề xuất các khuyến nghị hoàn thiện các 8. Đề xuất các khuyến nghị hoàn thiện các
tiêu chuẩn, tiêu chí và quy trình đánh giá tiêu chuẩn, tiêu chí và quy trình đánh giá
chất lượng đối với một cơ sở giáo dục phổ chất lượng đối với một cơ sở giáo dục phổ
thông.
thông.