trong việc ra quyết định. Nêu vd thực tiễn minh họa (5 sai lầm)
Ra quyết định là đưa ra các giải pháp và chọn ra một giải pháp để giải quyết vấn đề
Ra quyết định là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra chương trình và tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín muồi, trên cơ sở sự hiểu biết các quy luật vận động khách quan của hệ thống bị quản trị và việc phân tích các thơng tin về hiện tượng của hệ thống đĩ
Những sai lầm mà các nhà QT của DNVN thường gặp phải trong việc ra quyết định:
- Ra quyết định vội vàng :
Mỗi ngày lại cĩ thêm người muốn thành lập cơng ty cho riêng mình bởi họ muốn trở thành ơng chủ và nắm quyền kiểm sốt mọi hoạt động trong cơng ty. Nhưng cơng việc kinh doanh này khơng phải lúc nào cũng là một sự lựa chọn đúng đắn. Tốt nhất họ nên giành thời gian mời luật sư tư vấn xin cấp giấy phép đăng ký kinh doanh và bảo vệ quyền lợi cho bạn thay vì tốn thời gian để tự bắt đầu với cơng việc kinh doanh.
Đối với cơng ty nhà nước là vừa thấy khĩ khăn là đã khơng chấp nhận làm nữa.
VD: Việc EVN từ chối các dự án là khơng hợp lý lắm và hơi vội vàng. Về nguyên tắc EVN là
đơn vị mạnh nhất về lĩnh vực này. Đáng ra với khĩ khăn như vậy, thì EVN phải “mách” cho nhà nước cách xử lý tình hình này như thế nào: tăng giá điện, huy động nguồn vốn từ các nơi khác, chứ khơng phải cách là thấy khĩ là nhả ra. EVN đã khĩ thì phải thấy rằng các tổng cơng ty khác cịn khĩ hơn
- Ném lao phải theo lao:
Đây là sai lầm to lớn của nhà QT. Dù biết quyết định của mình khơng đúng, họ vẫn theo nĩ để hành động, cốt yếu để chứng tỏ quyền lực của mình.
VD: Rõ ràng cơng ty bơng Bạch tuyết đã thấy những quyết định sai lầm. Những người lãnh đạo
đã đưa Bơng Bạch Tuyết đi xuống trong thời gian qua nhưng vẫn đang cố níu giữ bộ máy điều hành cho dù đã thấy rõ là cơng ty hoạt động khơng hiệu quả.
- Ra quyết định dựa vào kinh nghiệm cũ hay cảm tính
Chúng ta cĩ xu hướng sử dụng những tình huống mà chúng ta đã trải qua để đánh giá một tình huống cụ thể. Cách thức đĩ khiến con người luơn ở trong thế bị động khi đối phĩ với những mối nguy mà chúng ta đối mặt hàng ngày trong xã hội hiện đại
Mọi quyết định đưa ra đều phải dựa trên những tiêu chí rõ ràng. Cĩ lẽ đây là một cái yếu của người Việt, đa phần chúng ta đều đưa ra các quyết định dựa trên cảm tính của mình. Muốn cĩ những quyết định hiệu quả nhà QT cần xây dựng các tiêu chí lựa chọn, tiêu chí càng rõ rang bao nhiêu nhà QT càng cĩ cơ hội ra quyết định chuẩn xác bây nhiêu. Các tiêu chí lựa chọn nhà QT đưa ra phải căn cứ vào mục đích vấn đề và kết quả mà nhà QT muốn hướng tới. Trong các tiêu chí đưa ra nhà QT cũng cần phải chọn 1 tiêu chí mang tính chất cốt lõi khi đưa ra quyết định.
VD: Khơng tổ chức đấu thầu, Sở GTCC lại quyết định chỉ định thầu việc sửa chữa cơng trình
Cầu Văn Thánh 2 . Việc chỉ định này dựa trên một quan điểm rất cảm tính: Đơn vị được chỉ định là một Cơng ty xây dựng lớn, cĩ xe máy đầy đủ!...Đây quả là một quyết định rất "liều" của Sở GTCC khiến cho nhiều người cảm thấy khĩ hiểu. Trên thực tế, việc chọn đơn vị nào phải trải qua sự so sánh rất nhiều tiêu chí chứ khơng thể chỉ dựa vào hai tiêu chí là doanh nghiệp lớn và cĩ xe máy sẵn được. Điều quan trọng nhất là đơn vị nhận thầu cĩ sẵn sàng và quyết tâm thực hiện tới cùng cơng trình đĩ, bất chấp mọi trở ngại (kể cả khách quan) hay khơng?
- Nắm thơng tin sai lệch hoặc thiếu thơng tin khi ra quyết định
Chúng ta thường hành động và bị sự chi phối của những hiện tượng bề nổi mà quên đi cái gốc mà chúng ta cần giải quyết là gì để rồi đầu tư các nguồn lực vào những điểm khơng cần thiết. Thu thập thơng tin, phân tích thơng tin và xác định vấn đề thành cơng là bạn đã thắng lợi 50% của quá trình ra quyết định
VD: Dự án Khu liên hợp gang thép và cảng với tổng vốn đầu tư 7,9 tỉ đơ la Mỹ của Tập
đồn Formosa ( Đài Loan) mới đây đã được Ban quản lý khu kinh tế Vũng Áng ( Hà Tĩnh) trao giấy chứng nhận đầu tư và đã khởi cơng xây dựng. Formosa là Tập đồn cơng nghiệp nặng của Đài Loan chuyên về lĩnh vực hố dầu và chất dẻo, chưa làm thép bao giờ, cịn với Cơng ty Maju stabil Sdn. Bhd thành viên của Tập đồn Lion Diversiffied Holding Behard - tập đồn kinh doanh đa ngành, khơng thuộc hàng ngũ các cơng ty sản xuất thép lớn. Cả 2 tập đồn trên đều khơng thuộc hàng ngũ 20 tập đồn
luyện kim hàng đầu trên thế giới, nhưng lại đầu tư 2 liên hợp thép lớn nhất Việt Nam tính đến thời điểm hiện nay. Vậy việc đồng ý cho 2 tập đồn này đầu tư vào ngành cơng nghiệp thép tại VN cĩ đúng hay ko?