1.1.1 .Khái niệm nguồn nhân lực
1.4 Phân công lao động
1.4.5 Đánh giá nhân viên
Khái niệm
Đánh giá nhân viên hay còn gọi là đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên là một quy trình được chuẩn hóa để thu thập thơng tin từ các cấp quản lý về hành động, ứng xử trong chuyên môn nghiệp vụ của các nhân viên.
Mục đích.
Đối với Cơng ty:
- Giúp Cơng ty có các thơng tin, dữ liệu về năng lực thực hiện công việc và các khả năng tiềm ẩn của nhân viên.
- Trên cơ sở đó, Cơng ty giúp nhân viên điều chỉnh sửa chữa các sai lầm trong quá trình làm việc, giúp họ phát triển toàn diện nâng cao năng suất lao động.
- Có căn cứ để hoạch định nguồn tài nguyên nhân lực.
- Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực. - Điều chỉnh các hoạt động quản trị nguồn nhân lực cho phù hợp.
Đối với nhân viên:
- Giúp họ biết được khả năng hồn thành cơng việc và những sai lầm đã mắc phải trong q trình làm việc, trên cơ sở đó tự hồn thiện mình để có được cở hội phát triển thăng tiến.
Các phương pháp đánh giá:
Có nhiều phương pháp đánh giá, các phương pháp thường được áp dụng là:
- Phương pháp bảng điểm: kết quả đánh giá được ghi lại trên một bảng điểm theo một thang điểm đánh giá tương đương với mức suất sắc, giỏi, trung bình, kém… Đây là phương pháp phổ biến vì nó đơn giản và dễ thực hiện.
- Phương pháp xếp hạng luân phiên: các đối tượng đánh giá được xếp hạng theo thứ tự giảm dần dựa trên một đặc tính hay một tiêu chí nào đó. - Phương pháp đánh giá theo tiêu chuẩn công việc: là phương pháp đối
chiếu, so sánh kết qủa thực hiện công việc của nhân viên với tiêu chuẩn và yêu cầu của công việc đã đề ra.
Thông tin phản hồi tổ chức
Thơng tin phản hồi cá nhân
Hình 1.4 Hệ thống đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên