TPBank.
Ngân hàng TPBank với mục tiêu trở thành một trong mười ngân hàng mạnh nhất Việt Nam và có xu hướng trở thành ngân hàng có mơ hình giao dịch tự động 24/7 LiveBank. Chi nhánh Hồ Chí Minh – PGD Cộng Hòa đã đề ra các định hướng trong thời gian sắp tới theo định hướng phát triển chung của toàn ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong.
Để thực hiện tốt những chỉ tiêu mà NHNN cũng như những nhiệm vụ kinh doanh mà TPBank tin tưởng giao phó, Ban lãnh đạo TPBank đã đề ra những mục tiêu, nhiệm vụ và phương hướng hoạt động trong năm 2018 như sau:
- Bổ sung đội ngũ nhân viên, trưởng nhóm có kinh nghiệm thị trường, kỹ năng tốt, đạo đức nghề nghiệp tốt nhằm ổn định hoạt động kinh doanh của các PGD theo mơ hình đa năng, mơ hình chuẩn thúc đẩy hoạt động kinh doanh tăng trưởng nhanh chóng
- Phát triển mạng lưới ngân hàng: Việc mở rộng mạng lưới hoạt động sẽ đi đôi với việc phát triển mạng lưới khách hàng, TPBank sẽ chủ động xây dựng một mạng lưới khách hàng đa dạng, có chất lượng tốt và đảm bảo quản trị được rủi ro.
- TPB định hướng duy trì tỷ lệ nợ xấu ở mức thấp khoảng 2%, và mục tiêu đến hết năm 2018, ngân hàng sẽ xử lý và thu hồi được 70% dư nợ trên thị trường và một số các khoản phải thu còn tồn đọng vốn của ngân hàng.
- Huy động vốn tăng trưởng 40%/năm.
- Tăng trưởng dư nợ tín dụng: 25%/năm trong đó dư nợ tín dụng ngắn hạn tăng 30%.
- Khảo sát nhu cầu thị trường để tạo ra những sản phẩm dịch vụ chủ đạo nổi bật dẫn đầu trong từng phân nhóm khách hàng. Cung cấp sản phẩm như tài trợ dự án, quản lý tiền mặt, thanh toán lương, các sản phẩm đặc thù khác đối với doanh nghiệp lớn; các sản phẩm thẻ, cho vay tín chấp đối với KHCN.
- Phấn đấu trở thành ngân hàng nổi bật về cải tiến sản phẩm và doanh thu từ sản phẩm trên 20%/năm.
- Cải tiến lại mơ hình PGD và PGD theo tiêu chuẩn mới, lấy nhiệm vụ phục vụ khách hàng làm trọng tâm, tạo nên các trung tâm giao dịch, các dịch vụ tài chính chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện và đa tiện ích.
- Đa dạng hóa kênh phân phối, đặc biệt là những kênh phân phối hiện đại livebank nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng mọi lúc mọi nơi.
- Tiếp tục phát triển một cách chọn lọc mạng lưới trên các địa bàn trọng điểm tại những nơi trung tâm, đơng dân cư, có tiềm năng phát triển cơng nghiệp, dịch vụ, du lịch.
- Thực hiện tái định vị thương hiệu, xây dựng hệ thống nhận diện mang tính hiện đại, phù hợp vị thế và đặc trưng của TPBank trong giai đoạn mới. Có các chương trình và chiến lược marketing hiệu quả, quan hệ công chúng để đảm bảo sự hiện diện và giữ gìn hình ảnh TPBank, trên tinh thần hiện đại và trẻ trung.
- Cố gắng tăng trưởng về doanh thu cao hơn tăng trưởng về chi phí.
lao động và chất lượng dịch vụ.
3.1.2. Định hướng trong hoạt động cho vay tại Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong – Chi nhánh Hồ Chí Minh – PGD Cộng Hòa.
Từ những định hướng chung của tồn hệ thống Ngân hàng TPBank nói trên thì đó cũng là cơ sở để PGD Cộng Hòa phát triển trong hoạt động cho vay trong những năm sắp tới. Và PGD đang hướng tới mục tiêu trở thành một trong những PGD hàng đầu trong hệ thống, hoạt động cho vay được xem là một trong những hoạt động quan trọng hàng đầu của PGD hiện nay và đặc biệt là hoạt động cho vay mua xe được đẩy mạnh.Vì vậy, PGD đã đề ra một số định hướng cụ thể đối với hoạt động cho vay đầy tiềm năng như sau:
- Đẩy mạnh tăng trưởng đi đôi với kiểm soát, nâng cao chất lượng cho vay, đảm bảo an toàn vốn vay, tăng cường giám sát khoản vay sau khi giải ngân, tư vấn, hổ trợ khách hàng trong trường hợp cần thiết. Phấn đấu tỷ lệ nợ xấu, nợ quá hạn trong năm tới không quá 2%.
- Nâng cao chất lượng tín dụng, cải tiến phương pháp quản lý RRTD. Tập trung chú trọng công tác thẩm định, hoàn thiện hệ thống phân loại các khoản vay, tuân thủ chặt chẽ thủ tục quy trình xét duyệt cho vay, lành mạnh hệ thống hóa tài chính.
- Xây dựng và phát triển hệ thống xếp hạng tín dụng, đánh giá khách hàng, xây dựng bộ máy quản trị RRCV tập trung.
- Đổi mới hoạt động cho vay theo hướng giảm thiểu các thủ tục cho vay, tạo điều kiện cho người có nhu cầu vay vốn và có khả năng sử dụng vốn hiệu quả, tiếp cận nguồn vốn thuận lợi và dễ dàng.
- Chấp hành tốt những quy định của pháp luật về hoạt động cho vay để tránh khỏi những rủi ro đáng tiếc xảy ra, gây tổn hại đến lợi nhuận và uy tín của ngân hàng.
- Học hỏi và tiếp nhận hỗ trợ các đối tác chiến lược nước ngoài trong việc xây dựng mơ hình quản trị rủi ro tiên tiến, đảm bảo nhận diện, quản lý và phòng chống các rủi ro có thể xảy ra một cách hiệu quả. - Chi nhánh sẽ phát triển các gói sản phẩm, dịch vụ mới phù hợp với
đặc điểm và nhu cầu của khách hàng tại Việt Nam hiện nay, thực hiện tốt công tác giới thiệu, quảng cáo để đưa các sản phẩm đến gần hơn với khách hàng.
- Hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, giảm chi phí, đảm bảo tính an tồn và bảo mật thông tin, tạo niềm tin cho khách hàng để tăng sức cạnh tranh và nâng cao hiệu quả công tác quản lý điều hành.
- Yếu tố quan trọng nhất vẫn là con người, do đó PGD sẽ cố gắng tìm kiếm những nguồn nhân lực trẻ, có trình độ chun mơn, có đạo đức ngề nghiệp để đào tạo và phát triển họ mang lại lợi ích và tránh rủi ro cho PGD.
3.2.GIẢI PHÁP NHẰM HẠN CHẾ RỦI RO CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH – PGD CỘNG HỊA.
Để có những giải pháp đúng với thực trạng hiện nay thì PGD trước tiên cần hồn thành các mục tiêu kinh doanh đề ra, nâng cao chất lượng, phòng ngừa RRCV xảy ra, xây dựng được một hệ thống khách hàng mới và cũ…. Và cần những giải pháp cụ thể sau đây: