CHƢƠNG 5 : KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ
5.1. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Qua phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Sacombank CN Tiền Giang cho thấy lợi nhuận của Ngân hàng tăng qua các năm, tình hình huy động vốn ở chi nhánh đã đạt được nhiều kết quả khả quan. Nguồn vốn huy động tăng qua các năm chủ yếu từ nguồn tiết kiệm trong dân dân cư. Tuy nhiên, nguồn vốn điều chuyển từ hội sở cịn chiếm tỷ trọng khá lớn làm chi phí của chi nhánh tăng cao gây ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận chung của chi nhánh. Giải pháp tối ưu là giảm vốn điều chuyển là tăng vốn huy động tại địa bàn để giảm bớt chi phí cải thiện nguồn thu nhập của chi nhánh.
Đề tài nghiên cứu được thực hiện trong thời gian ngắn và địa bàn nhỏ nhưng cũng đã phần nào khái quát thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền và lượng tiền gửi tại Sacombank CN Tiền Giang. Qua kết quả từ 100 khách hàng được phỏng vấn cho thấy mỗi khách hàng đều có nhận thức riêng cũng như những lựa chọn khác nhau trong việc đưa ra quyết định gửi tiền tiết kiệm tại Ngân hàng. Kết quả phân tích Binary logistic đã xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng gồm 4 nhân tố đại diện tiêu biểu là: Uy tín ngân hàng, chất lượng phục vụ nhân viên, khoảng cách từ nhà đến ngân hàng, lãi suất. Kết quả phân tích hồi quy đa biến đã xác định được 6 biến tiêu biểu ảnh hưởng đến lượng tiền gửi của khách hàng là: Uy tín ngân hàng, chất lượng phục vụ nhân viên, lãi suất, thu nhập, chi phí và số người trong hộ. Đề tài cũng đưa ra một số biện pháp góp phần nâng cao khả năng huy động vốn như: Giữ vững và nâng cao uy tín của ngân hàng; Đào tạo nguồn nhân lực; Nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên; Chính sách lãi suất linh hoạt; Cải thiện chính sách khuyến mãi.