PHIẾU KHẢO SÁT

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi đăng ký học lặp lại của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ANI (Trang 82 - 86)

PHIẾU KHẢO SÁT

Mã sphiếu: ......... Kính chào các bn!

Tơi là sinh viên khóa K51 Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh Tế- Đại học Huế Hiện nay tôi đang tiến hành nghiên cứu đề tài “NGHIÊN CỨU CÁC

NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN H À N H V I ĐĂNG KÝ HỌC LẶP LẠI

CỦA HỌC VIÊN TẠI HỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ANI” với mục đích

phục vụ cho việc hồn thành khóa luận tốt nghiệp. Để ln cùng học viên phát triển, rất mong nhậnđược sự hợp tác của quý anh/chị, vui lòngđiền vào các mục khảo sát sau. Tất cảcác ý kiến, thông tin của anh/chị đều được tơn trọng và sẽ hồn tồn được giữbí mật.

Xin chân thành cảm ơn.

Phần I: Thơng tin chung

Xin q anh/chịvui lịngđánh dấu X vào ô trống

1. Bạn đã từng đăng ký học ở Học viện Đào tạo Quốc tế ANI chưa?

Có Chưa

2. Anh/chị đã vàđang theo học những khóa học nào tạiHỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TÊ ANI (Có thể chọn nhiều đápán)

Khóa họcIELTS  Khóa họcTOEIC

Khóa họcB1 Tiếng Anh giaotiếp

KIDS

3. Vui lịng cho biết anh/chị đãđăng ký khóa học ở Học việnmấylần?

1lần 2 lần  Hơn 2lần

Phần II: Thông tin điều tra

Quý anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý về các nhận định sau bằng cách đánh dấu X (như phần I) vào các ô tương ứngvới:

10 1.Hồn tồn khơng đồngý 2.Không đồng ý 3. Trung lập (Bình thường) 4.Đồngý 5.Hồn tồn đồng ý STT Tiêu chí Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý 1 2 3 4 5

PHƯƠNG TIỆN HỮU HÌNH

1 Học viện có vịtrí thuận tiện đi lại

2 Phịng học khang trang 3 Trang thiết bịtrong phịng

học hiệnđại

4 Khơng gian bên trong Học việnđược bốtrí hợp lý

ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN

1 Đội ngũ giảng viên có trình độcao

2 Đội ngũ trợgiảng chất lượng tốt

3 Đội ngũ nhân viên tận tình 4 Giảng viên nước ngồi giảng

dạy chun nghiệp

5 Đội ngũ nhân viên lịch sự, lương thiện

6 Đội ngũ nhân viên ln sẵn sàng giúp đỡ

CHƯƠNG TRÌNH GIẢNG DẠY

1 Áp dụng công nghệvào giảng dạy tăng hiệu quảcho việc học.

2 Phương pháp giảng dạy hiệu quả

3 Giáo trình giảng dạy phù hợp 4 Học việncó hệ thống đánh

giá kết quả học tập chínhxác

CẢM NHẬN VỀGIÁ

1 Mức học phí thấp so với các Học viện khác

2 Học phí linh hoạt theo từng khóa học, combo khóahọc

10

3 Học phí Phù hợp với tài chính của học viên

4 Chi phí hỗtrợtài liệu hợp lý 5 Vềtổng quát học phí của Học viện chấp nhận được QUY TRÌNH DỊCH VỤ 1 Chính sách chăm sóc học viên tốt 2 Thủtục nhập học và sắp xếp giờhọc nhanh chóng

3 Các buổi ngoại khóa chất lượng cao

4 Học viện có cơ chế thúc đẩy học viên tham gia lớphọc hiệu quả

SỰ TIN TƯỞNG

1 Tơi đánh giáHọc viện ANI là thương hiệu uy tín

2 Tơi tin rằng chất lượng Giảng dạy của Học viện ANI là hoàn tồn đúng với cam kết 3 Tơi tin rằng Học viện ANI sẽ

đảm bảo chất lượng đầu ra 4 Tơi có lịng tin hồn tồn vào

thương hiệucủaHọc viện ANI

5 Tôi thấy yên tâm khi học ở Học việnANI

HÀNH VIĐĂNG KÝ HỌC LẶP LẠI

1 Tơi tìm kiếm thương hiệu Học việnAni khi có nhu cầu học

2 Tơi vẫn tiếp tục chọn học ở Học việnANI trong thời gian tới

3 Tôi vẫn tiếp tiếp tục chọn học ởHọc việnANI ngay cả khi học phí tăng lên đơi chút 4 Nếu tơi thích một thương

hiệu, tôi hiếm khi chuyển đổi để thử một thương hiệu khác

10

Phần III: Thơng tin học viên

1. Giớitính: Nam Nữ

2. Độtuổi:  Dưới 15 tuổi  Từ 15-22 tuổi  Từ22 - 40 tuổi  trên 40 tuổi 3. Nghề nghiệp hiện tại của Anh/Chị:

 Họcsinh Sinh viên  Kinh doanh bnbán

Nhân viênvănphịng Cán bộ côngchức  Khác

10

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp quản trị kinh doanh phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi đăng ký học lặp lại của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ANI (Trang 82 - 86)