Án triển khai ERP thất bại?

án triển khai ERP thất bại?

án triển khai ERP thất bại?

Triển khai ERP thất bại thảm hại trong các giaiđoạn ban đầu hoạt động hoặc Triển khai ERP thất bại thảm hại trong các giaiđoạn ban đầu hoạt động hoặc khơng cung c ấp những lợi ích đã h ứa. Tại sao điều này x ảy ra? Dưới đây là m ột không cung c ấp những lợi ích đã h ứa. Tại sao điều này x ảy ra? Dưới đây là m ột số những lý do ph ổ biến nhất:

số những lý do ph ổ biến nhất:

-- Thiếu đầu tư trang thiết bị quản lý, cam k ết và h ỗ trợ Thiếu đầu tư trang thiết bị quản lý, cam k ết và h ỗ trợ  -- Không Không đúng quy hoạch đúng quy hoạch và l ập và l ập ngân sáchngân sách

-- Sử dụng công c ụ ERP saiSử dụng công c ụ ERP sai -- Thiếu đào t ạoThiếu đào t ạo

-- Cơng tác văn hóa c ủa tổ chứcCơng tác văn hóa c ủa tổ chức

4.1.1. Thiếu đầu tư trang thiết bị quản lý, cam k ết và h ỗ4.1.1. Thiếu đầu tư trang thiết bị quản lý, cam k ết và h ỗ 4.1.1. Thiếu đầu tư trang thiết bị quản lý, cam k ết và h ỗ trợ 

trợ 

Việc quản lý hàng đầu phải được rõ ràng thuy ết phục về tầm quan trọng của ERP Việc quản lý hàng đầu phải được rõ ràng thuy ết phục về tầm quan trọng của ERP và làm th ế nào có th ể được sử dụng như một vũ khí cạnh tranh và làm th ế nào và làm th ế nào có th ể được sử dụng như một vũ khí cạnh tranh và làm th ế nào cơng ty có th ể thất bại nếu một hệ thống ERP là khơng có s ẵn để quản lý và ki ểm cơng ty có th ể thất bại nếu một hệ thống ERP là khơng có s ẵn để quản lý và ki ểm sốt các hoạt động kinh doanh. Nếu quản lý nh ận thức được lợi ích tiềm năng của sốt các hoạt động kinh doanh. Nếu quản lý nh ận thức được lợi ích tiềm năng của ERP và nguy hi ểm của việc khơng có m ột hệ thống ERP, sẽ có s ự ủng hộ đầy đủ ERP và nguy hi ểm của việc khơng có m ột hệ thống ERP, sẽ có s ự ủng hộ đầy đủ và các nguồn lực cần thiết để tổ chức thực hiện hệ thống tốt nhất có th ể.

và các nguồn lực cần thiết để tổ chức thực hiện hệ thống tốt nhất có th ể. 4.1.2. Kế

4.1.2. Kế hoạch và hoạch và ngân sách không ngân sách không đúng cáchđúng cách

Trước khi bắt đầu thực hiện dự Trước khi bắt đầu thực hiện dự các bên liên quan làầ nc thiết cho

quyết định thủ tục liên quanđể được theo sau, công c ụ để được mua, ngân sách quyết định thủ tục liên quanđể được theo sau, công c ụ để được mua, ngân sách được giao để thực hiện và b ảo trì, về vấn đề được quyết định. Nếu kế hoạch này được giao để thực hiện và b ảo trì, về vấn đề được quyết định. Nếu kế hoạch này khơng được thực hiện đúng cách, sauđó m ọi cơ hội mà nhi ều yếu tố sẽ được bỏ khơng được thực hiện đúng cách, sauđó m ọi cơ hội mà nhi ều yếu tố sẽ được bỏ qua như lựa chọn công c ụ sai, không đủ tiền, và các thành viênđội tuyển không đầy qua như lựa chọn công c ụ sai, không đủ tiền, và các thành viênđội tuyển không đầy đủ và nh ư vậy.

đủ và nh ư vậy.

4.1.3. Sử dụng công c ụ ERP sai 4.1.3. Sử dụng công c ụ ERP sai

Chúng tôi đã th ấy rằng khơng có hai t ổ chức là nh ư nhau và m ỗi tổ chức yêu Chúng tôi đã th ấy rằng khơng có hai t ổ chức là nh ư nhau và m ỗi tổ chức yêu ầcu một cơng c ụ ERP đó là mơi tr ường thích hợp nhất cho tổ chức của mình, văn ầcu một cơng c ụ ERP đó là mơi tr ường thích hợp nhất cho tổ chức của mình, văn hóa làm vi ệc và th ủ tục. Vì vậy, cácđội quy hoạch ERP nênđưa vào tài kho ản tất hóa làm vi ệc và th ủ tục. Vì vậy, cácđội quy hoạch ERP nênđưa vào tài kho ản tất cả những yếu tố này tr ước khi quyết định một công c ụ. Họ cần nghiên ứcu những cả những yếu tố này tr ước khi quyết định một công c ụ. Họ cần nghiên ứcu những cơng c ụ có s ẵn, phù hợp với yêu ầcu của tổ chức, các công ty thăm nơi mà các công c ụ có s ẵn, phù hợp với yêu ầcu của tổ chức, các công ty thăm nơi mà các công c ụ được cài đặt để xem chúng trong hành động, nên thảo luận về người dùng công c ụ được cài đặt để xem chúng trong hành động, nên thảo luận về người dùng cuối đào t ạo, cập nhật và nâng c ấp công c ụ và vv. Ch ỉ khi tất cả các thành viên cuối đào t ạo, cập nhật và nâng c ấp công c ụ và vv. Ch ỉ khi tất cả các thành viên ủca nhóm nghiên cứu tin rằng một cơng c ụ cụ thể là t ốt nhất cho các ổt chức, ủca nhóm nghiên cứu tin rằng một công c ụ cụ thể là t ốt nhất cho các ổt chức, quyết định mua phải được thực hiện.

quyết định mua phải được thực hiện. 4.1.4. Thiếu đào t ạo 4.1.4. Thiếu đào t ạo

Một trong những lý do chính ERP th ất bại là do s ự kháng ực của người dùng. Một trong những lý do chính ERP th ất bại là do s ự kháng ực của người dùng. Điều này th ường là k ết quả của sự thiếu hiểu biết và s ợ hãi vô minh, v ề công c ụ Điều này th ường là k ết quả của sự thiếu hiểu biết và s ợ hãi vô minh, v ề công c ụ và sợ hãi c ủa việc bổ sung hoặc thất nghiệp. Các yếu tố này có th ể được sửa chữa và sợ hãi c ủa việc bổ sung hoặc thất nghiệp. Các yếu tố này có th ể được sửa chữa  bằng cách ch

 bằng cách chođào t ạo ođào t ạo thích hợpthích hợp. Đào t ạo . Đào t ạo phải được phải được các ấcp các kcác ấcp các khía cạnh khía cạnh kháchác nhau của việc thực hiện ERP. Việc quản lý hàng đầu nênđịa chỉ sợ hãi c ủa nhân nhau của việc thực hiện ERP. Việc quản lý hàng đầu nênđịa chỉ sợ hãi c ủa nhân viên ủca mất việc làm c ủa họ như là cơng c ụ tự động hóa nhi ều tác vụ.

viên ủca mất việc làm c ủa họ như là cơng c ụ tự động hóa nhi ều tác vụ. 4.1.5. Văn hóa làm vi ệc của Tổ chức

4.1.5. Văn hóa làm vi ệc của Tổ chức

Các nền văn hóa làm vi ệc của tổ chức là r ất quan trọng cho sự thành công c ủa Các nền văn hóa làm vi ệc của tổ chức là r ất quan trọng cho sự thành công c ủa ERP. Nếu tổ chức có l ực lượng lao động là s ẵn sàng h ọc hỏi những điều mới và ERP. Nếu tổ chức có l ực lượng lao động là s ẵn sàng h ọc hỏi những điều mới và thay đổi cơng ngh ệ mới, sau đó s ẽ khơng có v ấn đề với hệ thống ERP thực hiện. thay đổi cơng ngh ệ mới, sau đó s ẽ khơng có v ấn đề với hệ thống ERP thực hiện.

 Nhưng nếu

 Nhưng nếu các nhân vicác nhân viên chống lên chống lại sự thay ại sự thay đổi và xem đổi và xem vi ệc giớvi ệc giới thiệu các i thiệu các phươngphương  pháp hình

 pháp hình thức như thức như một phươmột phương tiện ging tiện giao trách nhiao trách nhiệm, họ sẽ cệm, họ sẽ cảm nhận đưảm nhận được cơngợc cơng nghệ mới như là m ột cái gìđó tiêu cực. Vì vậy, tư duy cơ bản của lực lượng lao nghệ mới như là m ột cái gìđó tiêu cực. Vì vậy, tư duy cơ bản của lực lượng lao động cần phải được thay đổi. Điều này quan tr ọng không ch ỉ đối với sự thành động cần phải được thay đổi. Điều này quan tr ọng không ch ỉ đối với sự thành công của ERP mà cịn cho s ự thành cơng c ủa bất kỳ sáng kiến cải tiến qui trình. cơng của ERP mà cịn cho s ự thành cơng c ủa bất kỳ sáng kiến cải tiến qui trình. Trong thay đổi suy nghĩ của nhân viên hai yếu tố quan trọng hàng đầu cần được Trong thay đổi suy nghĩ của nhân viên hai yếu tố quan trọng hàng đầu cần được quản lý hỗ trợ và đào t ạo thích hợp.

quản lý hỗ trợ và đào t ạo thích hợp.

4.

4.22 LLiêiên qn quauanđnđến ến hệ hệ ththốnống kg kế tế tốốnn

Chi phí đầu tư cho một gói ph ần mềm hồn ch ỉnh cao:khoảng 15 Chi phí đầu tư cho một gói ph ần mềm hồn ch ỉnh cao:khoảng 15 triệu USD. Nên có thể chỉ mua một số phân h ệ thật sự cần thiết với nhu triệu USD. Nên có thể chỉ mua một số phân h ệ thật sự cần thiết với nhu cầu của doanh nghiệp

cầu của doanh nghiệp

Muốn triển khai ERP, doanh nghiệp cần có đủ cán bộ có n ăng lực, Muốn triển khai ERP, doanh nghiệp cần có đủ cán bộ có n ăng lực, dám chấp nhận và bi ết cách thayđổi. Đào t ạo nhân viên kế toán.

dám chấp nhận và bi ết cách thayđổi. Đào t ạo nhân viên kế toán.

Thiết kế hệ thống kế toán và quản lý ch ứng từ theo quy trình chuẩn Thiết kế hệ thống kế tốn và quản lý ch ứng từ theo quy trình chuẩn của quốc tế. Giữa hệ thống kế toán VN và hệ thống kế tốn ERP cịn một của quốc tế. Giữa hệ thống kế toán VN và hệ thống kế tốn ERP cịn một số khác biệt.

số khác biệt.

44.3.3 ĐĐối ối vvớới ci cáácđcđơn ơn vị vị trtriiển ển khkhaai Ei ERPRP

4.3.1 Qui trình hóa m ột cách rõ ràng các giaiđoạn thực hiện là một 4.3.1 Qui trình hóa m ột cách rõ ràng các giaiđoạn thực hiện là một yêu ầcu hết sức cần thiết để có th ể đạt được những kết quả như mong muốn. yêu ầcu hết sức cần thiết để có th ể đạt được những kết quả như mong muốn.

4.3

4.3.2.2 TronTrong giai đg giai đoạn troạn triển khiển khai thử nai thử nghiệghiệm Doanm Doanh nghh nghiệp nêiệp nên:n: ·· Chọn phương án triển khai phù hợp với hiện trạng của doanh nghiệp.Chọn phương án triển khai phù hợp với hiện trạng của doanh nghiệp. ·· Thiết lập, đồng bộ, chỉnh sửa hoặc đổi mới hệ thống máy tính, mạng vàThiết lập, đồng bộ, chỉnh sửa hoặc đổi mới hệ thống máy tính, mạng và các thiết bị phần cứng nếu có yêu cầu.

các thiết bị phần cứng nếu có yêu cầu.

·· So sánh,đối chiếu chức năng hoạt động của phần mềm và các nghiệp vụSo sánh,đối chiếu chức năng hoạt động của phần mềm và các nghiệp vụ sản xuất–kinh doanh th ực tế.

sản xuất–kinh doanh th ực tế.

·· Ghi nhận các ỗli và yêu cầu nhà cung c ấp giải pháp giải đáp những điểmGhi nhận các ỗli và yêu cầu nhà cung c ấp giải pháp giải đáp những điểm

còn v ướng mắc còn v ướng mắc