2.2 .PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
e) Phòng hành chánh
3.3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG QUA BA
BA NĂM 2009 – 2011
Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng là một báo cáo tài chính cho biết tình hình hoạt động tổng quát của ngân hàng. Dựa vào việc phân tích những chỉ tiêu kinh tế, tài chính giúp cho ta nhận biết và kiểm tra một cách toàn diện và có hệ thống tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Qua đó ta có thể đánh giá được tình hình kinh doanh lãi, lỗ, có đạt được mục tiêu kinh doanh hay khơng, cũng như những khoản chi phí bất hợp lý hoặc những lĩnh vực kinh doanh mang lại hiệu quả cao. Cụ thể hơn ta đi vào xem xét kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng SGCT chi nhánh Thốt Nốt giai đoạn 2009 – 2011 được thể hiện ở bảng số liệu dưới đây :
Bảng 1 : BẢNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHTMCP SGCT CHI NHÁNH THỐT NỐT TỪ 2009 – 2011 ĐVT : Triệu đồng 2009 2010 2011 So sánh 2009/2010 So sánh 2010/2011 Chỉ tiêu Số Tiền Tỷ trọng % Số Tiền Tỷ trọng % Số Tiền Tỷ trọng % Số Tiền Tỷ lệ % Số Tiền Tỷ lệ % Tổng thu nhập 15.985 100 17.600 100 28.285 100 1.615 10,10 10.685 60,71 Tổng chi phí 13.658 85,4 15.216 86,5 25.676 90,8 1.558 11,40 10.460 68,74 Năm
GVHD : Th.S Trần Thụy Ái Đông SVTH : Nguyễn Thảo Linh Trang 32
Lợi nhuận 2.327 14,6 2.384 13,5 2.609 9,2 57 2,44 225 9,44
( Nguồn : Trích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Saigonbank Chi Nhánh Thốt Nốt )
Thông qua bảng số liệu lợi nhuận NH đều tăng qua 3 năm, năm 2009 đạt 2.327 triệu đồng đến năm 2010 đạt 2.384 triệu đồng tăng 57 triệu đồng tức tăng 2,44%. Lợi nhuận năm 2010 tuy có tăng nhưng không cao là do thu nhập tăng nhưng kéo theo chi phí cũng tăng cao. Cụ thể, trong năm 2009 tổng thu nhập là 15.985 triệu đồng tương đương với tổng chi phí là 13.658 triệu đồng đến năm 2010 thu nhập tăng 10,10% so với năm 2009 tương đương với tổng thu nhập năm 2010 là 17.600 triệu đồng kéo theo đó tổng chi phí năm 2010 là 15.216 triệu đồng tăng 11,40% so với năm 2009. Bước sang năm 2011 thu nhập tăng 60,71% so với năm 2010, thu nhập tăng cao như vậy là nhờ vào hoạt động tín dụng và hoạt động dịch vụ điều có chuyển biến tốt, thu nhập tăng dẫn đến tăng lợi nhuận.
Đồ thị sau sẽ cho ta thấy rõ hơn sự biến động về tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng :
GVHD : Th.S Trần Thụy Ái Đông SVTH : Nguyễn Thảo Linh Trang 33
Hình 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng từ 2009 – 2011
3.3.1 Tổng Thu Nhập
Nhìn chung tổng thu nhập của NH qua ba năm đều tăng, cụ thể là năm 2009 thu nhập là 15.985 triệu đồng, năm 2010 là 17.600 triệu đồng tăng 1.615 triệu đồng hay tăng 10,10% và đặc biệt năm 2011 thu nhập tăng lên 28.285 triệu đồng tăng 10.685 triệu đồng tương ứng tăng 60,71% so với năm 2010. Chứng tỏ hoạt động kinh doanh của NH ngày càng hiệu quả và quy mô hoạt động cũng ngày càng được mở rộng. Thu nhập của NH được hình thành từ nhiều nguồn khác nhau như: thu từ lãi cho vay và tiền gửi, thu từ hoạt động thanh toán, thu từ dịch vụ khác, … thì trong đó nguồn thu từ hoạt động tín dụng vẫn là nguồn thu chủ yếu và gần như chiếm toàn bộ thu nhập trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Thu nhập trong những năm vừa rồi tăng cao cũng là do ngân hàng đã tập trung phát triển các dịch vụ hiện có, tích cực triển khai các sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi để gia tăng nguồn vốn huy động, duy trì và phát triển
GVHD : Th.S Trần Thụy Ái Đông SVTH : Nguyễn Thảo Linh Trang 34
nguồn vốn rẻ từ các doanh nghiệp thông qua việc chăm sóc tốt khách hàng. Hiện nay ngân hàng đã và đang mở rộng mạng lưới dịch vụ nhằm đa dạng hố các hình thức hoạt động dịch vụ góp phần tạo thêm nguồn thu cho mình.
3.3.2 Tổng Chi Phí
Cùng với sự tăng lên về thu nhập thì chi phí cũng tăng lên. Tổng chi phí hoạt động kinh doanh năm sau cao hơn năm trước. Nguyên nhân chủ yếu làm cho chi phí hoạt động của ngân hàng tăng qua các năm là do việc mở rộng quy mô, tăng nguồn vốn hoạt động, tăng trưởng doanh số cho vay và dư nợ do đó nhu cầu tín dụng tăng cao nên ngân hàng cần phải huy động nhiều vốn trả lãi nhiều hơn. Bên cạnh đó, thì ngân hàng cũng phải trả cho các chi phí phát sinh khác như chi quảng cáo, chi khuyến mãi, phát tờ rơi… để tiếp thị chăm sóc khách hàng.
3.3.3 Lợi Nhuận
Nhìn vào biểu đồ tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng SGCT chi nhánh Thốt Nốt ta thấy lợi nhuận liên tục tăng. Cụ thể, năm 2009 thu được 2.327 triệu đồng đến năm 2010 tăng lên 2.384 triệu đồng, tăng thêm 57 triệu đồng (tương đương 2,44%) so với năm 2009. Lợi nhuận năm 2011 tiếp tục tăng thêm 225 triệu đồng so với năm 2007, xét về tỷ lệ thì năm 2011 tăng thêm 9,44%. Lợi nhuận tăng liên tục qua 3 năm. Qua đó cho ta thấy được ngân hàng đã từng bước mở rộng quy mô, tạo được lòng tin đối với khách hàng ngày càng nhiều khách hàng đến giao dịch. Bên cạnh đó, cơng tác quản lý và thu hồi nợ của cán bộ nhân viên ngân hàng cũng đạt kết quả cao. Ngồi ra, lợi nhuận hoạt động tín dụng tăng còn phụ thuộc vào phương án kinh doanh của khách hàng. Khách hàng của chi nhánh đa phần làm ăn có hiệu quả nên đã trả nợ đúng hạn.
Tóm lại, trước tình hình biến động bất thường trong những năm qua, đặc biệt là tình hình cạnh tranh tiền tệ diễn ra hết sức gay gắt, giá vật tư nguyên liệu tăng mạnh trên thế giới cũng như trong nước tăng cao làm ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Do đó, cũng có những tác động nhất định đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói chung và Ngân hàng SGCT chi nhánh Thốt Nốt nói riêng. Nhưng nhờ được sự chỉ đạo trực tiếp của Ban lãnh
GVHD : Th.S Trần Thụy Ái Đông SVTH : Nguyễn Thảo Linh Trang 35
đạo Ngân hàng, đồng thời bám sát định hướng phát triển kinh tế - xã hội của địa phương nên đã đem lại hiệu quả cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
Mặc dù đạt được kết quả như vậy nhưng trong những năm tới chi nhánh vẫn cần cố gắng hơn nữa để làm sao cho hoạt động kinh doanh ln đạt hiệu quả cao nhất. Bên cạnh đó, NH cần có các biện pháp tích cực hơn nữa để gia tăng thu nhập và giảm thiểu chi phí ở mức thấp nhất.