3.1. GIỚI THIỆU VỀ NHTMCP Á CHÂU CHI NHÁNH CẦN THƠ
3.1.2. Giới thiệu về NHTMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ
3.1.2.1. Quá trình hình thành và phát triển.
- Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu chi nhánh Cần Thơ được thành lập theo giấy phép số 52/QP – UBND Tỉnh Cần Thơ cho phép đặt cơ quan tại Tỉnh. Giấy phép chấp nhận cho mở chi nhánh trong nước thuộc Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần do Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam cấp, số 069384 do Uỷ Ban K ế Hoạch Tỉnh Cần Thơ cấp ngày 16/09/1995.
- Ngân Hàng Á Châu chi nhánh Cần Thơ chính thức khai trương và đi vào hoạt động ngày 27/03/1996 trụ sở đặt tại 17-19 Nam Kỳ Khởi Nghĩa Thành phố Cần Thơ.
- Qua 11 năm hoạt động, NHTMCP Á Châu đã góp phần hết sức to lớn cho sự phát triển của thành phố Cần Thơ, đã trở thành một đối tác tin cậy của quý khách hàng. Phương châm hoạt động của Ngân hàng luôn hướng đến sự hoàn thiện, tạo dựng giá trị cao nhất cho khách hàng. Với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, thái độ ân cần, niềm nở, ngân hàng luôn tạo được sự tin tưởng của quý khách hàng. ACB Cần Thơ hoạt động theo pháp lệnh ngân hàng có bảng tổng kết tài sản riêng và có con dấu riêng.
- Điện thoại số: 824510 - Fax : 825628
3.1.2.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ các phòng ban.
a. Giám đốc:
- Điều hành mọi hoạt động của đơn vị, nhiệm vụ phạm vi hoạt động của đơn vị.
- Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và nhận thơng tin phản hồi từ các phịng ban.
GVHD: Trương Thị Bích Liên 43 SVTH: Chung Phú Tài
- Có quyền đề xuất, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỹ luật hay nâng lương cho các cán bộ công nhân viên trong đơn vị, ngoại trừ kế toán trưỏng và kiểm soát trưởng.
- Thực hiện các công việc khác theo uỷ quyền của Chủ tịch HĐQT/ Tổng GĐ.
b. Chức năng nhiệm vụ của phòng kinh doanh
- Chức năng: Sử dụng nguồn vốn của ACB để cho vay và đảm bảo thu hồi vốn lãi đúng hạn.
- Nhiệm vụ:
+ Tìm kiếm và phát triển khách hàng thông qua công tác tiếp thị.
+ Thực hiện cho vay theo thể lệ và quy trình tín dụng của NHNN và Á Châu.
+ Thực hiện các nghiệp vụ bão lãnh theo thể lệ của ACB.
+ Thẩm định và phân loại khách hàng, lập hồ sơ tín dụng và bảo lãnh, trình ban tín dụng xét duyệt theo hạn mức được ACB quy định.
+ Thẩm định và quản lý tài sản thế chấp, cầm cố.
+ Theo dõi nợ vay, thường xuyên kiểm tra việc sử dụng vốn vay, tài sản thế chấp cầm cố của khách hàng.
+ Đơn đốc thu hồi nợ, có biện pháp xử lý nợ quá hạn kịp thời.
+ Đề xuất hướng giải quyết, kể cả đề xuất khởi tố các vụ việc liên quan đến hoạt động tín dụng và bảo lãnh của chi nhánh.
+ Tổ chức quản lý, lưu trữ hồ sơ liên quan đến nghiệp vụ của phòng
+ Thực hiện chế độ báo cáo thống kê về hoạt động cho vay, hoạt động bảo lãnh và thanh toán quốc tế theo quy định của NHNH và NH Á Châu.
c. Chức năng nhiệm vụ của phòng giao dịch và ngân quỹ:
- Huy động vốn:
GVHD: Trương Thị Bích Liên 44 SVTH: Chung Phú Tài
+ Huy động vốn VNĐ, ngoại tệ có kỳ hạn, không kỳ hạn của tổ chức cá nhân dưới hình thức tiền gửi thanh tốn.
+ Các hình thức huy động khác được Tổng giám đốc cho phép. - Dịch vụ thanh toán:
+ Cung cấp các dịch vụ liên quan đến việc mở và sử dụng tài khoản của khách hàng; xác nhận số dư tài khoản; xác nhận ký quỹ; xác nhận năng lực tài chính; liệt kê giao dịch tài khoản; sao lục chứng từ; các dịch vụ khác.
+ Cung cấp các phương tiện thanh toán do các tổ chức khác phát hành khi được Tổng Giám Đốc cho phép.
+ Thu hộ, chi hộ.
+ Chi trả kiều hối - Western Union + Chuyển tiền trong nước và ngoài nước. + Thanh toán trong nước.
+ Dịch vụ ngân hàng điện tử. + Thẻ - Kiều hối - Western Union.
+ Phát hành và thanh tốn thẻ thanh tốn, thẻ tín dụng. + Tiếp thị, mở đại lý thanh toán thẻ.
+ Chi trả kiều hối, Western Union tận nhà.
+ Tiếp thị, mở dại lý Western Union trong khu do NH ACB Cần Thơ phụ trách quản lý.
+ Quản lý thông tin, hồ sơ khách hàng thẻ, kiều hối, Western Union. + Tra soát và lập lệnh chi tiền cho các đại lý Western Union.
+ Kinh doanh ngoại tệ: Thu đổi ngoại tệ USD tiền mặt.
+ Dịch vụ ngân quỹ: Đổi, kiểm đếm tiền VNĐ, ngoại tệ USD. + Các sản phẩm liên kết khác.
d. Chắc năng nhiệm vụ phịng hành chính.
GVHD: Trương Thị Bích Liên 45 SVTH: Chung Phú Tài
- Văn thư:
+ Nhận và lưu trữ công văn, fax đi, fax đến.
+ Photocopy và phân phối các văn bản, tài liệu cho ban giám đốc, các phòng nghiệp vụ.
+ Soạn thảo văn bản theo yêu cầu của Ban Giám Đốc. - Hành chính:
+ Trực tổng đài điện thoại.
+ Theo dõi, quản lý hồ sơ của nhân viên, công tác viên. + Thực hiện chế độ BHXH, BHYT của nhân viên. + Lập danh sách chế độ tiền thưởng.
+ Thực hiện công tác tuyển nhân viên. + Thực hiện chế độ thơi việc, nghỉ việc. + Theo dõi hình thức chi tiền hành chính. + Quản lý, cấp phát văn phịng phẩm, ấn phẩm. + Theo dõi, quản lý tài sản của chi nhánh.
+ Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưởng sữa chữa các trang thiết bị máy móc. + Kiểm tra công tác bảo vệ trụ sở và vệ sinh cơ quan.
e. Bộ phận kế toán:
+ Tổng hợp số liệu cuối ngày, gửi file phát sinh về hội sở. Cân đối nội bảng, ngoại bảng hàng ngày.
+ Hạch toán bù trừ, báo có tài khoản KH, theo dõi việc thu chi nội bộ trong chi nhánh.
+ Kiểm tra, đánh số hoàn tất các chứng từ phát sinh trong ngày. + Cho và giải ký hiệu mật trong thanh toán điện tử liên NH.
+ Lập và kiểm tra các bảng cân đối, các báo cáo hàng tháng, hàng năm gửi về hội sở và các cơ quan có liên quan (NHNN, cục thuế, Cục thống kê…).
GVHD: Trương Thị Bích Liên 46 SVTH: Chung Phú Tài
+ Tổng hợp, báo cáo số liệu hàng ngày cho Ban Giám Đốc.
f. Vi tính:
+ Vận hành hệ thống mạng nội bộ. + Sữa chữa, lắp đặt, bảo trì hệ thống. + Chép, lưu trũ dữ liệu.
+ Các chương trình quản lý theo u cầu của phịng.
* Sơ đồ cơ cấu tổ chức của ACB Cần Thơ:
GIÁM ĐỐC PHÒNG KINH DOANH PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN PHỊNG KẾ TỐN – HÀNH CHÍNH
Kiểm ngân viên
Thủ quỹ
Bộ phận giao dịch Bộ phận ngân quỹ
Kiểm toán viên Bộ phận Xử lý nợ xấu Giao dịch viên Dịch vụ khách hàng Tổ thẻ, Kiều hối, WU Bộ phận Thẩm định khách hàng Bộ phận Thẩm định và quản lý TSTC Bộ phận Tiếp thị thẩm định khách Bộ phận thanh toán quốc tế Bộ phận Kế tốn Bộ phận hành chính Kế tốn tổng hợp Tạp vụ Lái xe Bảo vệ Vi tính Văn thư
GVHD: Trương Thị Bích Liên 47 SVTH: Chung Phú Tài
( Nguồn : Phịng hành chính NHTMCP Á Châu Cần Thơ)
Hình 3. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA NHTMCP Á CHÂU CẦN THƠ 3.1.2.3. Nội dung hoạt động tại NHTMCP Á Châu Cần Thơ.
Ngành nghề hoạt động
- Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn dưới các hình thức tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn, tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác.
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn; chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá; hùn vốn và liên doanh theo luật định.
- Làm dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng.
- Thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc và thanh toán quốc tế.
- Huy động các loại vốn từ nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong quan hệ với nước ngoài khi được NHNN cho phép.
- Hoạt động bao thanh toán.