3.3. QUY TRÌNH CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG
3.3.3. Thực hiện thu nợ gốc, thu lãi và tất tốn hợp đồng tín dụng
3.3.3.1. Thu nợ gốc và lãi
Trong thời hạn cho vay cán bộ tín dụng phối hợp với phịng kế tốn để thu lãi, nợ gốc theo kì hạn đã quy định trong hợp đồng tín dụng. Định kỳ cán bộ tín dụng phải thơng báo bằng điện thoại và văn bản trước 5 ngày làm việc cho khách hàng được biết để có sự chuẩn bị đối với thu lãi và ít nhất 10 ngày đối với thu nợ gốc.
Nếu khách hàng khơng trả lãi và nợ gốc đúng hạn thì cán bộ tín dụng tiến hành các biện pháp can thiệp, đốc thúc, tìm hướng giải quyết thuận tiện nhất cho khách hàng cùng với đó là các bản cam kết thời gian trả nợ cho ngân hàng.
Khi thấy khách hàng khơng cịn có khả năng trả nợ các bản cam kết thời gian trả nợ của khách hàng không được thực hiện đúng, bước tiếp theo là ngân hàng tiến hành các biện pháp xử lý đối với tài sản thế chấp để thu hồi nợ vay.
* Thực trạng
Do mối liên hệ mật thiết giữa Ngân hàng – Chính quyền – Người vay nên hiệu quả của việc Ngân hàng – Chính quyền đốc thúc khách hàng trả nợ là rất cao. Hầu như sau các buổi gặp gỡ thì những khó khăn được tháo gỡ, Ngân hàng thu được nợ, Khách hàng tránh được việc bị xử lý tài sản thế chấp.
3.3.3.2. Tất tốn hợp đồng tín dụng
Khi khách hàng trả hết các khoản tiền bao gồm tiền lãi, vốn gốc và các khoản phí khi đó cán bộ tín dụng phải phối hợp với bộ phận kế toán đối chiếu, kiểm tra về số tiền trả nợ gốc, lãi, phí mà khách hàng đã trả để tất tốn hợp đồng tín dụng và các hợp đồng kèm theo nó.
3.4. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH NHNo& PTNTQUẬN Ô MÔN QUA 3 NĂM 2009 – 2011