3.2.2 .Chức năng vă phạm vi hoạt động
3.2.3. Cơ cấu tổ chức
3.2.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngđn hăng
Hình 2: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA VIETINBANK - VĨNH LONG
Ngđn hăng Cơng thương chi nhânh Vĩnh Long có 7 phịng ban vă 11 phịng giao dịch vă câc phòng giao dịch phđn bố ở câc địa điểm sau:
+ PGD Chợ Vĩnh Long -15 Bis Hùng Vương, P.1, TX Vĩnh Long, Tỉnh Vĩnh Long. ĐT: 0703.823.758
+ PGD Phước Thọ - 10 Nguyễn Trung Trực, P.8, TX Vĩnh Long, ĐT: 0703.823.8.09
BAN GIÂM ĐỐC
CÂC PHÒNG BAN CÂC PHỊNG GIAO DỊCH
Phịng tổ chức hănh chânh
Phòng khâch hăng câ nhđn
Phòng khâch hăng doanh nghiệp Phịng ngđn quỹ
Phịng kế tơn Tổ thơng tin - điện tơn Phịng quản lý rủi ro vă
NCVĐ Phòng GD chợ Vĩnh Long Phòng giao dịch Phước Thọ Phòng giao dịch Mỹ Thuận Phòng giao dịch Hịa Phú Phịng giao dịch Vũng Liím Phịng giao dịch Bình Minh Phịng giao dịch Số 2 Phịng giao dịch Tră Ơn
Phịng giao dịch Măng Thít Phịng giao dịch Số 4 Phịng giao dịch Tam bình
+ PGD Mỹ Thuận - 207 Ấp Tđn Quới Đông, xê Trường An, TX Vĩnh Long, ĐT: 0703.815.048
+ PGD Tam Bình - Khóm 1, Thị trấn Tam Bình, huyện Tam Bình, VL + PGD Vũng Liím - 1146 Ấp Trung Thuận, Xê Trung Thănh, huyện Vũng Liím, VL, ĐT: 070.3976295
+ PGD Bình Minh - 4114 Ấp Thuận Thới, xê Thuận An, huyện Bình Minh, VL, ĐT: 070.3891882
+ PGD KCN Hòa Phú - Hòa Phú, 31/9 KCN Hòa Phú, Long Hồ, Vĩnh Long. ĐT: 0703.962.718
+ Phòng Giao Dịch số 2 - 54A Nguyễn Huệ, Phường 2, Thị xê Vĩnh Long, Tỉnh Vĩnh Long. Điện thoại: 0703.863.676
+ Phòng Giao dịch số 4: 103 Phạm Thâi Bường, Phường 4, Thị xê Vĩnh
Long, Tỉnh Vĩnh Long. Điện thoại: 0703.853.589
3.2.3.2. Chức năng vă nhiệm vụ từng bộ phận
- Ban Giâm Đốc: bao gồm 1 giâm đốc vă 2 phó giâm đốc
+ Giâm đốc: Điều hănh chung mọi hoạt động của ngđn hăng, trực tiếp chỉ đạo phịng tổ chức, có quyền quyết định câc vấn đề có liín quan đến việc tổ chức bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng hoặc kỷ luật cân bộ cơng nhđn viín.
+ Phó giâm đốc: Có nhiệm vụ hổ trợ giâm đốc trong câc nghiệp vụ, giâm sât tình hình hoạt động của câc phịng trực thuộc đơn vị, thường xun theo dõi cơng tâc ngđn quỹ tăi chính, cơng tâc tín dụng vă tình hình huy động vốn.
- Câc phịng ban:
+ Phịng tổ chức hănh chính: Lă phịng nghiệp vụ thực hiện công tâc tổ chức cân bộ vă đăo tạo tại chi nhânh theo đúng chủ trương chính sâch của nhă nước vă quy định của Ngđn hăng Công Thương Việt Nam. Thực hiện công tâc quản trị vă văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhânh. Thực hiện quản lý hănh chính lực lượng cân bộ cơng nhđn viín trong vấn đề tham gia tổ chức của đơn vị, lập câc thủ tục cần thiết, trình lín cấp trín ra quyết định đề nghị khen thưởng hoặc kỷ luật nhđn viín.
+ Phịng kiểm tơn nội bộ: Bộ phđn năy có nhiệm vụ kiểm tra giâm sât việc chấp hănh câc chủ trương, chính sâch của nhă nước về điều lệ hoạt động của Ngđn hăng vă cơng tâc tăi chính của câc phịng ban.
+ Phòng khâch hăng câ nhđn: Câc hợp đồng tín dụng khi trình lín ban Giâm đốc phải được phòng khâch hăng kiểm tra kỹ căng như: câc hồ sơ, thủ tục, điều kiện xin vay vốn của khâch hăng,...
Phòng khâch hăng câ nhđn có nhiệm vụ giao dịch trực tiếp với khâch hăng, để huy động vốn bằng VNĐ vă ngoại tệ; thực hiện câc nghiệp vụ liín quan đến tín dụng cũng như kiểm tra q trình sử dụng vốn của khâch hăng, kiểm tra tăi sản đảm bảo nợ vay vă theo dõi thu lêi. Ngoăi ra, cịn tiếp cận câc thơng tin, thơng bâo từ trung ương, theo dõi tình hình cđn đối giữa nguồn vốn vă sử dụng vốn của ngđn hăng để trình lín Ban Giâm đốc có kế hoạch điều chỉnh cụ thể việc kinh doanh của ngđn hăng. Tiếp thị, giới thiệu câc sản phẩm dịch vụ ngđn hăng đến với câc khâch hăng.
+ Phòng khâch hăng doanh nghiệp: đđy lă bộ phận quan trọng chịu sự điều hănh trực tiếp của giâm đốc về chiến lược hoạt động kinh doanh của ngđn hăng. Bộ phận năy có nhiệm vụ trực tiếp giao dịch với khâch hăng lă câc doanh nghiệp, hướng dẫn khâch hăng lập hồ sơ vay vốn, tiến hănh thẩm định, kiểm tra, giâm sât việc sử dụng vốn vay của khâch hăng sau khi cho vay, định giâ trị tăi sản đảm bảo khoản vay, tính tơn số tiền gốc vă lêi phải thu khâch hăng văo mỗi kỳ hạn, thu hồi nợ cho vay khi phât hiện khâch hăng sử dụng vốn sai mục đích.
+ Phịng kế tơn: Thường xun hướng dẫn, kiểm tra câc nghiệp vụ về kế tơn tăi chính, kịp thời điều chỉnh những sai sót trong hạch tơn kế tơn. Thực hiện câc nghiệp vụ liín quan đến q trình thanhh tơn thu chi theo yíu cầu của khâch hăng, thực hiện mở tăi khoản cho khâch hăng, kế toân câc khoản thu chi trong ngăy để lập lượng vốn của ngđn hăng. Thường xuyín theo dõi câc tăi khoản giao dịch với khâch hăng, kiểm tra câc chứng từ khi mới phât sinh, có nhiệm vụ thơng bâo thu nợ, thu lêi vă tổng hợp số liệu phât sinh lín bảng cđn đối nghiệp vụ vă sử dụng vốn để trình lín Ban Giâm đốc để điều chỉnh kịp thời.
+ Phịng ngđn quỹ: Câc nhđn viín thuộc phịng ngđn quỹ có nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soât lượng tiền mặt, ngđn phiếu phât sinh hằng ngăy, lă nơi thực hiện công tâc thu, chi tiền mặt đâp ứng nhu cầu giao dịch với khâch hăng.
+ Phịng quản lý rủi ro vă nợ có vấn đề: Phịng quản lí rủi ro vă nợ có vấn đề có nhiệm vụ tham mưu cho Giâm đốc chi nhânh về công tâc quản lí rủi ro của ngđn hăng chi nhânh; Quản lý giâm sât thực hiện danh mục cho vay, đầu tư đảm
bảo tuđn thủ câc giới hạn tín dụng cho từng khâch hăng, thẩm định hoặc tâi thẩm định khâch hăng, dự ân, phương ân đề nghị cấp tín dụng. Thực hiện chức năng đânh giâ, quản lý rủi ro trong toăn bộ câc hoạt động ngđn hăng theo chỉ đạo của NHTMCP Công Thương Việt Nam.
+ Tổ thơng tin điện tôn: Thực hiện câc thơng tin điện tử, thống kí số liệu, lưu trữ tăi liệu thơng tin, cập nhật số liệu phât sinh hằng ngăy. Thực hiện cơng tâc quản lý, duy trì hệ thống thơng tin điện tơn tại chi nhânh, bảo trì mây móc, thiết bị văn phịng, đảm bảo thơng suốt hệ thống mây tính.
3.2.4. Phđn tích khâi quât về kết quả kinh doanh của ngđn hăng trong giai đoạn 2009 - 2011 vă 6 thâng 2012
Sau cuộc khủng hoảng tăi chính toăn cầu nền kinh tế thế giới vă khu vực nói chung có nhiều biến đổi vă luôn nổ lực để phục hồi, Việt Nam cũng chịu nhiều hệ lụy, trước tình hình chung ấy, Chính phủ đê ban hănh nhiều quyết sâch, chiến lược quan trọng để vượt qua giai đoạn suy giảm. Cụ thể như trong năm 2009, câc gói kích thích kinh tế, câc gói cho vay hỗ trợ lêi suất được triển khai, tiíu biểu lă gói hỗ trợ lêi suất 4%, đồng thời ngđn hăng nhă nước cũng đê điều hănh chính sâch tiền tệ linh hoạt hoăn thănh mục tiíu lă chống suy giảm kinh tế vă duy trì tốc độ tăng trưởng kinh tế hợp lý, bền vững. Chính vì vậy mă vượt qua một năm 2009 nhiều thâch thức, Việt Nam đê đạt được những kết quả khả quan: Kinh tế vĩ mô cơ bản ổn định với mức tăng trưởng GDP đạt 5,32% vă giữ mức lạm phât ở mức tương đối thấp lă 6,52%, cam kết ODA đạt gần 21.5 tỷ USD, tổng kim ngạch xuất khẩu vă nhập khẩu lần lược đạt 56.5 tỷ USD vă 67.5 tỷ USD...Có thể nói những kết quả đạt được năy có ý nghĩa rất quan trọng trong phât triển ổn định, bền vững kinh tế Việt Nam thời gian về sau.
Hòa cùng những nổ lực chung của toăn nền kinh tế nói chung, ngănh ngđn hăng nói riíng thì Ngđn hăng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam đê triển khai cũng như chỉ đạo sât sao câc chi nhânh, cơ sở của mình thực hiện tích cực câc chủ trương chính sâch của Chính phủ vă Ngđn hăng Nhă nước Việt Nam mă hỗ trợ tối đa cho nền kinh tế, phât triển kinh doanh ổn định...Nhờ vậy mă hoạt động câc ngđn hăng chi nhânh của VietinBank nói chung vă VietinBank chi nhânh Vĩnh Long nói riíng được đảm bảo ổn định vă đạt kết quả kinh doanh khả quan. Thật vậy, quan sât bảng tổng hợp về kết quả kinh doanh của ngđn hăng từ
2009 đến 2011 bín dưới có thể thấy mức thu nhập của Vietin - Vĩnh Long luôn ở mức cao vă gia tăng. Từ bảng bâo câo tổng kết kết quả kinh doanh bín dưới của chi nhânh ta tiến hănh phđn tích cụ thể hơn để thấy rõ hoạt động của ngđn hăng giai đoạn năy như thế năo.
3.2.4.1. Thu nhập
* Thu nhập từ lêi
Năm 2009 lă một năm đầy khó khăn vă thâch thức trước sức ĩp của hệ lụy khủng hoảng kinh tế toăn cầu đối với nền kinh tế Việt Nam vă hệ thống Ngđn hăng, vì thế mă diễn biến kinh tế tại địa băn Tỉnh Vĩnh Long cũng khâ biến động kĩo theo hoạt động của câc ngđn hăng trín địa băn căng sơi nổi hơn. Thu nhập của VietinBank - Vĩnh Long trong năm nay lă 188,029 triệu đồng. Trong tổng thu nhập của ngđn hăng, câc khoản thu từ lêi của hoạt động tín dụng lă nguồn thu chủ yếu vă quan trọng nhất. Câc khoản thu từ lêi của chi nhânh chiếm tỷ trọng cao nhất trong thu nhập của ngđn hăng qua câc năm (đều trín 86%). Năm 2009 chi nhânh đạt thu nhập từ lêi lă 163,548 triệu đồng chiếm 86.98% trong tổng thu nhập. Bởi hoạt động chính của ngđn hăng lă huy động vốn nhăn rỗi tiến hănh cấp tín dụng lại cho nền kinh tế để thu về khoảng chính lệch giâ trị lă chính lệch lêi cho vay vă lêi cho vốn huy động. Thu từ lêi tiền gửi của tổ chức tín dụng khơng chiếm tỷ trọng cao nhưng cũng góp phần văo thu nhập vă có ý nghĩa về phương diện quản lý cũng như đảm bảo thanh khoản cho ngđn hăng.
Năm 2010 được xâc định lă năm nền kinh tế cịn nhiều khó khăn, bất ổn, vì vậy mă trong hoạt động huy động vốn của câc tổ chức tín dụng cũng trở nín khó khăn vă sự cạnh tranh căng gay gắt hơn. Nhận biết tình hình chung vă tình hình kinh tế Tỉnh mă được sự chỉ đạo từ Ngđn hăng cấp trín, chi nhânh đê nổ lực hết mình trong câc hoạt động huy động vốn cũng như cho vay. Với sự gia tăng của vốn huy động (theo bảng 5 bín dưới) hoạt động cấp tín dụng cũng gia tăng đâng kể đâp ứng cầu về vốn của thị trường, vì thế cả tỷ trọng vă tốc độ tăng của nguồn thu từ hoạt động tín dụng cũng tăng lớn. Tỷ trọng thu lêi tiền gửi từ TCTD khâc giảm nhưng tốc độ tăng trưởng tăng cao đóng góp văo sự gia tăng của thu nhập.
(Nguồn: Phịng quản lý rủi ro vă nợ có vấn đề Ngđn hăng TMCP Cơng Thương Vĩnh Long)
Bảng 1: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHTMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - VĨNH LONG GIAI ĐOẠN 2009 - 2011
Đvt: Triệu đồng
Chỉ tiíu
Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Chính lệch
2010/2009 Chính lệch 2011/2010 Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) I. Tổng thu nhập 188.029 100,00 317.378 100,00 332.156 100,00 129.349 68,79 14.778 4,66 1. Thu nhập từ lêi 163.548 86,98 281.959 88,84 302.494 91,07 118.411 72,40 20.536 7,28 2. Thu nhập ngoăi lêi 24.481 13,02 35.419 11,16 29.662 8,93 10.938 44,68 (5.758) (16,26)
II. Tổng chi phí 169.796 100,00 285.417 100 302.293 100,00 115.621 68.09 16.876 5,91
1. Chi trả lêi 150.762 88,79 261.356 91,57 284.760 94,20 110.594 73,36 23.404 8,95 2. Chi ngoăi lêi 19.034 11,21 24.061 8,43 17.533 5,80 5.027 26,41 (6.528) (27,13)
Bảng 2: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VIETINBANK - VĨNH LONG 6 THÂNG ĐẦU NĂM 2011 VĂ 6 THÂNG ĐẦU NĂM 2012
Đvt: triệu đồng
Chỉ tiíu
6 thâng đầu năm 2011
6 thâng đầu năm 2012 Chính lệch 6 thâng đầu 2011/6 thâng đầu 2012 Mức trọng Tỷ (%) Mức trọng Tỷ (%) Mức Tỷ lệ (%) I. Tổng thu nhập 181.976 100,00 197.942 100,00 15.966 8,77 1. Thu nhập từ lêi 174.340 95,80 189.256 95,61 14.916 8,56 2. Thu nhập ngoăi lêi 7.636 4,20 8.686 4,39 1.050 13,75
II. Tổng chi phí 163.916 100,00 172.896 100,00 8.980 5,48
1. Chi trả lêi 153.163 93,44 160.359 92,75 7.196 4,70 2. Chi ngoăi lêi 10.753 6,56 12.537 7,25 1.784 16,59
III. Lợi nhuận 18.060 25.046 6,986 38,68
(Nguồn: Phịng quản lý rủi ro vă nợ có vấn đề VietinBank - Vĩnh Long)
Đến 2011, kinh tế lại tiếp tục đối mặt với nhiều khó khăn hơn nữa như lạm phât tăng cao, thị trường tăi chính – tiền tệ bất ổn, dẫn đến sản xuất kinh doanh của nhiều doanh nghiệp trì trệ…do sự suy giảm của kinh tế toăn cầu. Chính phủ đê ban hănh câc chính sâch nhằm kiềm chế lạm phât, ổn định vĩ mô nền kinh tế. Tăng trưởng GDP không đạt kết quả như năm 2010 nhưng cũng khả quan với mức 5,89%; lạm phât tăng chậm lại, cả năm tăng 18,13%. Vì vậy mă hoạt động của ngđn hăng nói chung cũng có nhiều sự biến động, riíng chi nhânh Vietinbank -Vĩnh Long có thể thấy nhờ sự điều tiết, chỉ đạo của Tỉnh ủy đối với kinh tế tỉnh, GDP tỉnh Vĩnh Long tăng trưởng hơn 10% vă cao hơn bình quđn cả nước, cộng với thực hiện chính sâch của NHTMCP Cơng Thương Việt Nam cũng như nổ lực riíng của ngđn hăng mă kết quả kinh doanh vẫn duy trì tốt. Thu nhập tăng khơng cao (4.66%) nhưng lă kết quả khả quan trong bối cảnh kinh tế hiện nay, trong đó thu nhập từ lêi của ngđn hăng tiếp tục gia tăng về tỷ trọng vă tỷ lệ tăng trưởng đạt 7.28%, bởi ngđn hăng âp dụng đa dạng những chiến lược kinh doanh một câch hiệu quả vă những chương trình hấp dẫn thu hút khâch hăng đến gửi tiền cũng như vay vốn nhằm gia tăng nguồn thu nhập chính của mình.
Đến với những thâng đầu năm 2012 được nhìn nhận vẫn tiếp tục khó khăn đối với ngănh ngđn hăng nhưng thu nhập của chi nhânh lại khâ lạc quan với mức 197.942 triệu đồng tăng 8,77% so với cùng kỳ năm 2011. Trong đó chủ yếu vẫn lă nguồn thu từ lêi, vă có thể thấy ở những thâng đầu năm cả 2011 vă 2012 thì thu nhập lêi chiếm tỷ trọng rất cao đều trín 95,00% bởi câc hoạt động tín dụng đầu năm diễn ra sôi nổi để phục vụ cho câc nhu cầu về vốn đầu kỳ của câc chủ thể vay vốn ở địa băn tỉnh Vĩnh Long. Hoạt động cấp tín dụng tiếp tục đóng góp quan trọng văo tổng nguồn thu khâ cao so với cùng kỳ năm 2011. Đặc biệt lă sự gia tăng nhanh chóng của hoạt động gửi tiền của câc TCTD đẩy thu nhập trong 6 thâng đầu năm tăng mạnh so với 6 thâng đầu năm 2011.
* Thu nhập ngoăi lêi
Câc hoạt động về dịch vụ thanh toân vă quỹ, câc hoạt động đầu tư, hoạt động thanh lý tăi sản hay hợp đồng tín dụng đê xóa sổ...cũng tạo nín thu nhập nhất định cho Ngđn hăng, chiếm 13.02% tổng thu nhập năm 2009, đđy lă câc khoản thu nhập ngoăi lêi.
Trong khoản thu ngoăi lêi năm 2010, ngoại trừ câc khoản thu chiếm tỷ trọng thấp nhất lă thu nhập bất thường giảm thì câc hoạt động khâc của ngđn hăng đều gia tăng, đâng kể nhất lă dịch vụ thanh tôn vă quỹ do chính sâch đẩy mạnh, mở rộng câc hình thức vă phương thức trong thanh toân mă thu hút được nhiều khâch hăng. Tổng thu nhập ngoăi lêi lă 24.481 triệu đồng tăng 44.68% so với năm 2009. Nhưng đến 2011 thu nhập ngoăi lêi giảm 16,26% do hầu hết câc hoạt động mang lại thu nhập ngoăi lêi của ngđn hăng giảm, câc hoạt động giao dịch thực hiện thơng qua dịch vụ thanh tôn giảm bớt, ngđn hăng giảm thiểu đầu tư văo câc hoạt động có rủi ro cao trước tình hình kinh tế khó khăn.
Ngoăi câc khoản thu nhập bất thường giảm thì câc câc khoản thu nhập