Bảng 2 .1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm ngoại ngữ Việt Trung
Bảng 2.15 Kiểm định độ tin cậy của thang đo biến phụ thuộc
Biến phụ thuộc
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Hệ số tương quan biến tổng Hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến DG1 7,64 0,736 0,558 0,635 DG2 7,60 0,763 0,551 0,644 DG3 7,76 0,739 0,546 0,650
Biến “DG” Cronbach’s Alpha = 0,730
(Nguồn: Kết quả xử lý SPSS)
Biến phụ thuộc “Đánh giá hoạt động Marketing Online” có kết quả hệ số
Cronbach’s Alpha là 0,730 ≥ 0,6 các biến quan sát đều có hệsố tương quan biến tổng lớn hơn 0,3và hệsố Cronbach’s Alpha nếu loại biến đều nhỏ hơn Cronbach’s Alphacủa biến DG. Do đó thang đo đảm bảo độtin cậy cho việc phân tích nhân tốkhám phá EFA.
2.2.3. Phân tích nhân tốkhám pháEFA đối với các thang đo
2.2.3.1. Phân tích nhân tố độc lập
Sau khi kiểm định độtin cậy của thang đó Cronbach’s Alpha khơng có biến nào bị loại khỏi mơ hình nên tác giả thực hiện phân tích nhân tố khám phá EFA cho 22 biến quan sát thuộc 5 biến độc lập.
Mục đích của việc phân tích nhân tốlà nhằm tìm rađược các nhân tốthực sự ảnh
hưởng đến sự đánh giá hoạt động marketing online, rút gọn bớt biến và tìm rađược mơ
hình phù hợp nhất phục vụcho việc nghiên cứu.
Rút trích những nhân tố ảnh hưởng đến sự đánh giá hoạt động marketing online
của Trung tâm ngoại ngữViệt Trung được thực hiện bởi hệsốKMO (Kaiser Meyer -
Olikin of Sampling Adequacy) và Bartlet’s Test.
Hệ số KMO (Kaiser - Meyer - Olkin): Là chỉ số dùng để đánh giá sự thích hợp của phân tích nhân tố, cụthể là so sánh độ lớn của hệsố tương quan giữa 2 biến với hệ số tương quanriêng phần của chúng. Khi 0,5≤ KMO ≤1 thì phân tích nhân tốlà thích hợp. Nếu trị sốnày nhỏ hơn 0,5 thì phân tích nhân tốcó khả năng khơng thích hợp với tập dữliệu
Kiểm định Bartlett (Barlett’s test of sphericity): Dùng để xem xét các biến quan sát trong nhân tố có sự tương quan với nhau hay không. Nếu phép kiểm định Bartlett có ý nghĩa thống kê Sig Bartlett’s Test < 0,05 (p < 5%), chứng tỏ các biến quan sát có
tương quan với nhau trong nhân tố.