CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU
2.1. Tổng quan về DongA Bank
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển DongABank
Ngân hàng TMCP Đông Á được thành lập ngày 01/07/1992, vốn điều lệ20 tỷ, 56 cán bộ nhân viên và 3 phòng ban nghiệp vụ. Qua 28 năm hoạt động với tầm nhìn, mục tiêu, chiến lược hướng đến lĩnh vực bán lẻ, DongA Bank đã khẳng định
vị trí hàng đầu vềviệc phát triểnứng dụng cơng nghệkhơng ngừng của mình trong hệthống Ngân hàng.
+ 5.000 tỷ đồng là sốvốn điều lệ tính đến 31/12/2014; + 87.258 tỷ đồng: tổng tài sản đến cuối năm 2014;
+ 9 Khối 36 phịng ban trung tâm thuộc hội sởcùng 3 cơng ty thành viên và 223 chi nhánh, phịng giao dịch trên tồn quốc;
+ 4.183 người: tổng sốcán bộ, nhân viên;
+ 4.112 lượt CBNV: được đào tạo kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ phát
triển kinh doanh, vận hành và các nghiệp vụliên quan; + Trên 7,5 triệu khách hàng Cá nhân và Doanh nghiệp; + 1,6 tỷUSD doanh sốchi trả Kiều hối.
Tầm nhìn, sứmệnh, giá trị cốt lõi
+ Tầm nhìn: Tập đồn Tài chính Ngân hàng hàng đầu Việt Nam – Vươn ra
quốc tế, được khách hàng mến yêu, tín nhiệm và giới thiệu.
+ Sứ mệnh: Bằng trách nhiệm, niềm đam mê và trí tuệ, chúng ta cùng nhau
kiến tạo nên những điều kiện hợp tác hấp dẫn khách hàng, đối tác, cổ đông, cộng sự và cộng đồng.
+ Giá trị cốt lõi:Chúng tôi xác định giá trị cốt lõi của DongA Bank chính là Niềm tin – Trách nhiệm – Đoàn kết – Nhân văn – Tuân Thủ - Nghiêm Chính – Đồng hành–Sáng tạo.
Các kênh giao dịch
+ Ngân hàng Đông Á truyền thống (hệthống 223 điểm giao dịch trên 55 tỉnh thành).
+ Ngân hàng Đông Á Tự động (hệ thống hơn 1.016 máy ATM với 250 máy ATM Thếhệmới “Gửi & Rút tiền báo có tức thì”).
+ Ngân Hàng Đơng Á Điện Tử (DongA eBanking với 4 phương thức giao
dịch là SMS Banking, Mobile Banking, Phone Banking và Internet Banking).
Tên đầy đủ: Ngân hàng thương mại cổphần Đông Á (DongA Bank)
Swift Code: EACBVNVX
Địa chỉ trụ sở chính:130 Phan Đăng Lưu, P.3, Q. Phú Nhuận, TP Hồ Chí
Minh
Hotline: 1900 5454 64 (Tổng đài chăm sóc khách hàng) SốFax: 028 3995 1614
Website: www.dongabank.com.vn
Email:1900545464@dongabank.com.vn
Nhận thấy những tiềm năng vốn có của địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế với mục dịch mở rộng mạng lưới giao dịch trong toàn quốc nhằm tranh thủ chiếm lĩnh thị
trường và tiếp cận gần hơn với khách hàng. Ngày 29/07/2009, DongA Bank chính
thức khánh thành tòa nhà trụ sở mới và nâng cấp phòng giao dịch Huế thành chi nhánh Thành phố Huế tại số 26 Lý Thường Kiệt, phường Vĩnh Ninh, Thành phố Huế. Tiền thân là công ty Kiều hối Đông Á - chi nhánh Huế thành lập ngày
24/06/2002 và năm 2006 chuyển sang thành DongA Bank- phòng giao dịch Huế.
Trong suốt những năm hình thành và phát triển, DongA Bank phòng giao dịch thành phố Huế đã đạt được những thành tựu hết sức ấn tượng. Đánh giá cao tiềm năng tại khu vực này, ban lãnhđạoDongA Bankđã quyết định xây dựng tòa nhà trụ
sở mới theo mơ hình tịa nhà hội sở, khang trang, hiện đại, đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu giao dịch, tài chính không những tăng lên theo sự phát triển của đời sống kinh tế- xã hội của người dân địa phương.
Sự ra đời của DongA Bank - chi nhánh thành phố Huế là bước ngoặt lớn cho sự đầu tư và kỳ vọng phát triển lâu dài của DongA Bank tại khu vực miền trung,
đặc biệt là tại Huế.
Tên chi nhánh: Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á chi nhánh thành phố Huế