CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
4.3.4. Chiến lược chiêu thị
Quảng cáo
Truyền thông trên mạng xã hội: Facebook, Instagram, TikTok, Youtube
Với số lượng người sử dụng mạng xã hội không ngừng tăng lên, quảng cáo thương hiệu trên mạng xã hội là phương thức cực kỳ hiệu quả. Ở mỗi trang mạng, chúng tôi sẽ thành lập 1 Fanpage hay tài khoản đặt tên của sản phẩm. Sau đăng bài dưới dạng clip, bài viết, các poster
48
độc lạ, hiện đại, viral, feedback, các sự kiện đã tổ chức, các video TikTok trở thành xu hướng từ chiến dịch PR, các câu chuyện thú vị để đánh vào tâm lý tò mò của người dùng cũng dễ gây ấn tượng và làm cho khách hàng nhớ đến thương hiệu của mình,... Để có thể tiếp cận được nhiều người hơn, chúng tôi sẽ bỏ kinh phí sử dụng Facebook Ads, Google Ads thơng qua các hình thức quảng cáo trả tiền với click, quảng cáo hiển thị, quảng cáo bài viết,... và đầu tư vào nội dung truyền tải trên mạng xã hội để tăng lượt tìm kiếm và tương tác từ khách hàng.
Do ảnh hưởng của dịch Covid nên người tiêu dùng đang có xu hướng mua hàng online. Khi muốn mua đồ dùng học tập họ sẽ lên các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee,... chúng tôi sẽ cho quảng cáo và đăng bán trên các sàn này để có thể dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng trong thời điểm mọi người hạn chế ra ngồi như thời điểm gần đây.
49
Hình 17. Hình ảnh minh họa sản phẩm được bán trên sàn thương mại điện tử Shopee Hình 16. Hình ảnh minh họa sản phẩm được quảng bá trên Facebook
PR
Với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram,… Đặc biệt là TikTok. Với các video ngắn vài giây đến tối đa 3 phút, chỉ cần lên xu hướng đã thu hút hàng triệu lượt xem. Lượt truy cập nền tảng này càng nhiều thu hút được tất cả mọi phân khúc khách hàng, đặc biệt là học sinh, sinh viên, phân khúc mà chúng tôi hướng đến. Chính vì vậy, chúng tơi đã lên ý tưởng cho việc tạo nên một trend với nội dung: “Biến hóa cùng bút
nhân vật Squid Game”. Với chiến dịch này khách hàng sẽ chọn lựa các bút nhân vật Squid
Game và quay video TikTok biến hóa thành nhân vật mà mình lựa chọn. Khi mọi người muốn bắt trend thì nhu cầu mua sản phẩm sẽ tăng cao và độ phủ sóng sản phẩm trên nền tảng mạng xã hội sẽ giúp mọi người biết đến sản phẩm nhiều hơn.
Nếu kinh phí cho phép thì có thể chúng tơi sẽ tổ chức các hoạt động cộng đồng - CRS như giúp đỡ các em học sinh vùng núi cao, vùng gặp khó khăn, nơi các em thiếu thốn dụng cụ học tập sẽ nhận lại được thiện cảm từ phía khách hàng. Khơng những thế, nếu hoạt động CRS thực sự giàu giá trị nhân văn, báo chí sẽ tự tìm đến doanh nghiệp và ca ngợi chúng ta một cách hồn tồn miễn phí.
Xúc tiến bán
50
Hình 18. Hình ảnh minh họa trào lưu "Biến hình cùng nhân vật Squid Game trên Tiktok
Khuyến mãi
- Các trung gian phân phối:
Doanh nghiệp chúng tơi sẽ áp dụng các chính sách khuyến mãi, chiết khấu theo số lượng mua hàng, hàng tặng kèm, tư vấn hỗ trợ cách trưng bày hàng cho các nhà bán lẻ, siêu thị nhằm tăng cường mối quan hệ giữa nhà cung cấp và các hệ thống phân phối. Cụ thể: Với mỗi đợt hàng số lượng từ hơn 1000 sản phẩm sẽ giảm 5% giá trị đơn hàng (theo quý). Mỗi đơn hàng tiếp theo sẽ tặng thêm quà tặng (theo quý),…
Ngoài ra, để tăng năng lực, năng suất bán hàng và thu hút nhiều đại lý bán lẻ, chúng tôi tạo cuộc thi bán hàng đối với các đại lý bán lẻ. Ba đại lý có tốc độ bán hàng nhanh nhất sẽ được thưởng bằng tiền mặt trực tiếp, tặng thêm voucher,…
- Người tiêu dùng:
Để có thể thúc đẩy doanh số bán hàng, chúng tôi sẽ tạo ra mã giảm giá bằng cách: “Tích lũy đủ tồn bộ 10 nhân vật sẽ được mã giảm giá 10% cho tổng đơn hàng tiếp theo khi mua các loại sản phẩm của doanh nghiệp”.
Vì là sản phẩm bắt trend nên độ giảm nhiệt của sản phẩm khá nhanh, để tối đa hóa lợi nhuận, chúng tơi sẽ tối đa hóa doanh thu vào thời điểm hot nhất, thời điểm bộ phim cịn viral. Khoảng thời gian hạ nhiệt chúng tơi sẽ bán giảm giá để tránh hàng tồn, chuẩn bị cho loại sản phẩm tiếp theo. Cửa hàng và các đại lý bán lẻ sử dụng các câu gây sự tò mò như: Giảm giá cực sốc, giảm giá duy nhất có tại Việt Nam,… gây kích thích tới người tiêu dùng.
51