Cán bộ thư viện là cầu nối hết sức quan trọng giữa người dùng tin với thư viện – kho tri thức của nhân loại. Tài liệu trong thư viện có được sử dụng và khai thác một cách triệt để hay khơng đó là điều phụ thuộc rất nhiều vào vai trò của người cán bộ thư viện. Những cuốn sách chỉ thực sự trở nên hữu ích khi có người đọc và nghiên cứu nó. Một thư viện phục vụ tốt là thư viện có nhiều bạn đọc đến nhất. Bởi vậy, người ta nói cán bộ thư viện là linh hồn của thư viện thật có ý nghĩa.
Hiện nay, tổng số cán bộ của Trung tâm gồm có 22 cán bộ, trong đó có 16 cán bộ tốt nghiệp đại học ngành Thông tin - Thư viện, 04 người tốt nghiệp ngành công nghệ Thông tin và Điện tử viễn thông, 02 cán bộ phụ trách an ninh, 01 thạc sĩ, 06 cán bộ đang học cao học, 06 cán bộ đang theo học văn bằng 2 các thứ tiếng.
Đa số cán bộ của Trung tâm ở độ tuổi thanh niên, rất trẻ và có trình độ chun mơn cao, có khả năng nắm bắt nhanh sự phát triển của khoa học kỹ thuật, biết sử dụng thành thạo các trang thiết bị của Trung tâm, Có tinh thần thái độ phục vụ nhiệt tình, ln tìm tịi cái mới, đặc biệt biết nắm bắt những xu thế mới của thế giới, biết hướng dẫn cách tìm tin cho bạn đọc.
Ngồi ra, Trung tâm cịn nhận được sự quan tâm giúp đỡ quý báu của các cơ quan, tổ chức trong và ngồi nước về kinh phí, trang thiết bị, vốn tài liệu… Cán bộ của Trung tâm được tạo điều kiện đi tham quan học tập và
Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên tại Trung
trao đổi chuyên môn nghiệp vụ tại các thư viện khác. Những kiến thức thông tin mà cán bộ thư viện có được đều từ những lần được học hỏi quý báu này. Trình độ ngoại ngữ của cán bộ thư viện khá tốt, thuận lợi cho việc tìm tài liệu bằng tiếng Anh về KTTT trong hồn cảnh nguồn tài liệu tiếng Việt cịn rất hạn chế như hiện nay.
Con người luôn là yếu tố quan trọng, quyết định sự thành bại của kế hoạch triển khai kiến thức thông tin tại Trung tâm TT-TV Trường Đại học Hà Nội trong tương lai