Chương 3 : Giới thiệu chung về Ngân hàng ðầu Tư và Phát Triển
3.1. Giới thiệu về ngân hàng ðầu Tư và Phát Triển, chi nhánh Cần Thơ
3.1.2.3. Cơ cấu tổ chức
a. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban: - Ban giám ñốc:
+ Giám ñốc:
Trực tiếp ñiều hành mọi hoạt ñộng của ñơn vị theo chức năng, nhiệm vụ và phạm vi hoạt ñộng của ñơn vị.
Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và nhận thơng tin phản hồi từ các phịng ban.
Có quyền quyết định chính thức 1 khoản vay trong hạn mức phán quyết của chi nhánh.
Có quyền quyết định tổ chức bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, hay nâng lương cán bộ cơng nhân viên trong đơn vị, ngoại trừ kế toán trưởng và kiểm toán trưởng.
+ Phó giám đốc:
Có trách nhiệm hỗ trợ cùng giám ñốc trong việc tổ chức ñiều hành mọi hoạt động chung của tồn chi nhánh, các nghiệp vụ cụ thể trong việc tổ chức hành chính, thẩm định vốn, cơng tác tổ chức tín dụng.
- Phịng quan hệ khách hàng: + ðối với KH doanh nghiệp:
Tham mưu, đề xuất chính sách, kế hoạch phát triển và duy trì quan hệ với KH. Theo dõi quản lý tình hình hoạt động của KH.
Trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng và đề xuất tín dụng. Theo dõi việc sử dụng hạn mức tín dụng của KH.
Phân loại, rà soát và phát hiện rủi ro. Lập báo cáo phân tích, đề xuất các biện pháp phòng ngừa, xử lý rủi ro.
Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ ñề nghị miễn/giảm lãi, đề xuất miễn/giảm lãi và chuyển phịng quản lý rủi ro xử lý tiếp theo qui ñịnh.
+ ðối với KH cá nhân:
Tham mưu, đề xuất chính sách, kế hoạch phát triển quan hệ KH cá nhân và xây dựng kế hoạch bán sản phẩm, biện pháp hỗ trợ bán sản phẩm. Triển khai kế hoạch thực hiện bán hàng.
Xây dựng và tổ chức thực hiện các chương trình marketing tổng thể cho từng nhóm sản phẩm.
Tiếp nhận, triển khai và phát triển các sản phẩm tín dụng, dịch vụ NH dành cho KH cá nhân.
Tiếp xúc với KH, tìm hiểu nhu cầu, tiếp nhận hồ sơ vay vốn.
Thu thập thơng tin, phân tích KH, khoản vay, lập báo cáo thẩm ñịnh.
Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ giải ngân, đề xuất giải ngân trình lãnh đạo. Bàn giao tồn bộ hồ sơ tín dụng và các tài liệu liên quan sang phịng quản trị tín dụng. Theo dõi, quản lý tình hình hoạt động của KH. Thực hiện phân loại nợ, xếp hạng tín dụng.
Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ ñề nghị miễn/giảm lãi, ñề xuất miễn/giảm lãi và chuyển phòng quản lý rủi ro xử lý.
- Phịng quản lý rủi ro:
Tham mưu đề xuất chính sách, biện pháp phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng.
Quản lý, giám sát, phân tích, đánh giá rủi ro tiềm ẩn đối với danh mục tín dụng của chi nhánh, duy trì và áp dụng hệ thống đánh giá, xếp hạng tín dụng và việc quản lý danh mục.
ðầu mối nghiên cứu, ñề xuất hạn mục, ñiều chỉnh hạn mục, cơ cấu giới hạn tín dụng cho từng ngành, từng nhóm và từng KH.
ðầu mối ñề xuất kế hoạch giảm nợ xấu của chi nhánh, của KH và phương án cơ cấu lại các khoản nợ vay của KH.
Giám sát việc phân loại nợ và trích lập dự phịng rủi ro. Thu thập, quản lý thơng tin và tín dụng.
Thực hiện xử lý nợ xấu.
Thiết lập, vận hành, thực hiện và kiểm tra, giám sát hệ thống quản lý rủi ro của chi nhánh.
- Phòng quản trị tín dụng:
Trực tiếp quản lý tác nghiệp và quản trị cho vay và bảo lãnh ñối với KH. Lưu trữ chứng từ giao dịch, hồ sơ nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh và tài sản ñảm bảo nợ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của giám ñốc.
- Phòng dịch vụ khách hàng:bao gồm phòng dịch vụ khách hàng cá nhân và dịch vụ khách hàng doanh nghiệp.
Quản lý tài sản và giao dịch với KH.
Thực hiện cơng tác phịng chống rửa tiền ñối với các giao dịch phát sinh. Chịu trách nhiệm kiểm tra pháp lý, tính đầy đủ, đúng đắn của các chứng từ giao dịch.
ðề xuất với giám ñốc chi nhánh về chính sách phát triển, cải tiến sản phẩm, dịch vụ NH, quy trình giao dịch, phương thức phục vụ KH.
- Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ :
Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất/nhập quỹ.
ðề xuất giám ñốc chi nhánh về các biện pháp điều kiện đảm bảo an tồn kho quỹ và an ninh tiền tệ, phát triển các dịch vụ về kho quỹ, thực hiện ñúng quy chế, quy trình quản lý kho quỹ.
Chịu trách nhiệm về ñảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ, đảm bảo an tồn tài sản của chi nhánh và của KH.
Thực hiện các yêu cầu khác của giám đốc. - Phịng kế hoạch tổng hợp :
Thu thập, tổng hợp tình hình lập kế hoạch, thực hiện kế hoạch của chi nhánh qua các thời kỳ.
Xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh.
ðề xuất và tổ chức thực hiện điều hành nguồn vốn, chính sách biện pháp, giải pháp phát triển nguồn vốn và các biện pháp giảm chi phí vốn để góp phần nâng cao lợi nhuận.
Chịu trách nhiệm quản lý các hệ số an toàn trong hoạt ñộng kinh doanh, ñảm bảo khả năng thanh toán trạng thái ngoại hối của chi nhánh.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của giám đốc. + Tổ điện tốn : là bộ phận của phòng kế hoạch tổng hợp:
Tổ chức vận hành hệ thống công nghệ thông tin phụ vụ hoạt ñộng kinh doanh.
Thực hiện quản trị mạng, quản trị hệ thống chương trình ứng dụng, quản trị an ninh mạng, an tồn thơng tin, quản lý kho dữ liệu thuộc phạm vi của chi nhánh.
Thực hiện các hoạt ñộng khác theo u cầu của giám đốc. - Phịng tài chính kế tốn :
Quản lý và thực hiện cơng tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp. Thực hiện công tác hậu kiểm đối với hoạt động tài chính kế toán của chi nhánh.
Quản lý và giám sát tài chính.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo u cầu của giám đốc. - Phịng tổ chức hành chính:
ðề xuất, giúp việc giám đốc và triển khai thực hiện công tác tổ chức – nhân sự và phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của giám ñốc.
Thực hiện công tác văn thư theo quy ñịnh : quản lý, lưu trữ hồ sơ, tài liệu, sách báo, cơng văn đi - đến theo đúng quy trình, quy chế bảo mật.
b. Sơ đồ tổ chức:
Hình 3: Sơ ñồ tổ chức của ngân hàng ðầu Tư và Phát Triển Cần Thơ PGD Thốt Nốt Ban Giám đốc PGD khu CN trà Nóc PGD Ninh Kiều Khối quản lý rủi ro Khối quan hệ khách hàng Khối tác nghiệp Khối quản lý nội bộ Phòng quan hệ khách hàng Phòng quản lý rủi ro Phòng Quản trị tín dụng Phịng kế hoạch tổng hợp (bao gồm bộ phận điện tốn) Phịng DV KH cá nhân Phịng DV KH doanh nghiệp (bao Phòng Quản lý dịch vụ kho qũy Phịng tài chính kế tốn Phịng tổ chức nhân sự