KHÁI QUÁT VỀ VỊ TRÍ ĐỊA LÝ, TÌNH HÌNH KINH TẾ XÃ HỘI THÀNH

Một phần của tài liệu luận văn tốt nghiệp đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ của hệ thống ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố cần thơ (Trang 29 - 33)

CHƯƠNG 3 : KHÁI QUÁT VỀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU

3.1 KHÁI QUÁT VỀ VỊ TRÍ ĐỊA LÝ, TÌNH HÌNH KINH TẾ XÃ HỘI THÀNH

THÀNH PHỐ CẦN THƠ

3.1.1 Vị trí địa lý

Thành phố Cần Thơ nằm ở trung tâm Đồng bằng sơng Cửu Long có diện tích tự nhiên 1.390 km2, bên bờ tây sông Hậu, cách biển Đông 75 km, cách thủ đô Hà Nội 1.877 km và cách Thành phố Hồ Chí Minh 169 km về phía bắc (theo đường bộ). Phía bắc giáp tỉnh An Giang và Đồng Tháp, phía nam giáp tỉnh Hậu Giang, phía tây giáp tỉnh Kiên

Giang, phía đơng giáp tỉnh Vĩnh Long và Đồng Tháp.

3.1.2 Tình hình kinh tế xã hội

Trong những năm gần đây tình hình kinh tế Cần Thơ đã tăng truởng liên tục với tốc độ cao. Nhịp độ tăng trưởng kinh tế bình quân trong 5 năm qua đạt 13.5%. Cụ thể ở năm 2008 tăng truởng kinh tế chiếm 15.21% và chỉ tiêu kinh tế xã hội quý I- 2009 tiếp tục phát triển, đạt ở mức cao so với cùng kỳ năm trước như: giá trị sản xuất công nghiệp tăng 6.7%, hoạt động nội thương, du lịch tăng khá. Vụ lúa đông xuân 2009

trúng mùa, được giá, nông dân đạt lợi nhuận trên 30%; đầu tư cơ bản có chuyển biến tích

cực, thu ngân sách đạt kế hoạch đề ra. Công tác chăm lo sức khỏe nhân dân được tăng

cường, không xảy ra dịch bệnh trên người và gia súc, gia cầm.

Ngoài ra, việc phát triển thương mại dịch vụ cũng được đặc biệt quan tâm. Khuyến khích và tạo thuận lợi cho các thành phần kinh tế tham gia thương mại dịch vụ. Tập trung đầu tư vào các khu thương mại có quy mơ lớn, khu vui chơi giải trí tổng hợp. Cần Thơ còn là nơi tập trung nguyên liệu để chế biến, trung chuyển, mua bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ - thương mại cho các tỉnh Đồng bằng Sông Cửu Long và cả nước, đồng thời thực hiện mậu dịch với các nước trên thế giới. Hiện nay, Thành phố Cần Thơ đã có quan hệ xuất nhập khẩu với gần 80 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới như Asean, Châu Á Thái Bình Dương, Châu Âu, Châu Phi và Bắc Mỹ… Cần Thơ sẽ khánh thành cầu Cần Thơ vào cuối tháng 4/2010, nhiều trung tâm thương mại đã và đang được

GVHD: Nguyễn Quốc Nghi 19 SVTH: Lê Phương Mỹ

Hằng

xây dựng như tạo cho Cần Thơ trở thành địa chỉ giao thương tin cậy của các doanh nhân và doanh nghiệp trong và ngoài nước.

3.2 KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRÊN ĐỊA

BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Theo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh Cần Thơ, năm 2008 lợi nhuận của

ngành ngân hàng trên địa bàn ước đạt khoảng 817 tỉ đồng, tăng hơn gấp đơi so với năm 2007. Trong đó, nhiều ngân hàng có lợi nhuận tăng cao như: Ngân hàng Việt Á, Ngân

hàng Sài Gòn-Hà Nội, Ngân hàng Xuất nhập khẩu, Ngân hàng Phương Nam... Đạt được kết quả này là nhờ các chỉ tiêu kinh doanh đều tăng trưởng cao, khối ngân hàng thương mại cổ phần đã năng động triển khai nhiều sản phẩm, khai thác tốt nhu cầu của các đối

tượng khách hàng tiềm năng. Năm 2008, tổng vốn huy động trên toàn địa bàn ước đạt 10.200 tỉ đồng, tăng 63.64% so với năm 2007. Tổng dư nợ trên địa bàn ước đạt 17.500 tỉ

đồng, tăng 58.63%. Tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ giảm từ 2.79% năm 2007 xuống còn 1.36%. Trong năm qua, khối ngân hàng TMCP có bước tăng trưởng mạnh mẽ với chỉ tiêu

vốn huy động tăng 110,95%; dư nợ cho vay tăng 97.07%. Trong đó, đặc biệt là các Ngân hàng Sài Gịn Hà Nội có bước phát triển vượt bậc cả về mạng lưới hoạt động, đa dạng hóa dịch vụ, lợi nhuận tăng cao so với cùng kỳ năm trước. Ngân hàng Việt Á nổi bật với hoạt

động liên kết với các công ty địa ốc triển khai dịch vụ cho vay mua sắm bất động sản.

Ngân hàng Xuất nhập khẩu có dịch vụ kinh doanh vàng kỳ hạn và quyền chọn vàng”. Ngân hàng Việt Á chi nhánh Cần Thơ cũng có bước tăng trưởng vượt bậc. Đến ngày 15- 12-2008, tổng tài sản của chi nhánh đạt 578 tỉ đồng, cao gấp 2.42 lần; huy động vốn đạt 213 tỉ đồng, cao gấp 1.5 lần; dư nợ 551 tỉ đồng, cao gấp 2.5 lần so với năm 2007. Đặc biệt, lợi nhuận của chi nhánh đã tăng từ 2.4 tỉ đồng năm 2007 lên 12.4 tỉ đồng trong năm

2008. Ông Lê Văn Tám, Giám đốc Ngân hàng Việt Á chi nhánh Cần Thơ, cho biết: “Dư

nợ cho vay của chi nhánh tăng mạnh tập trung chủ yếu vào các khoản cho vay nhà đất và

ô tô. Chi nhánh đã ký hợp đồng cho vay mua nhà trả góp với Cơng ty 586 và đang đàm

GVHD: Nguyễn Quốc Nghi 20 SVTH: Lê Phương Mỹ

Hằng

Phát...”.Đến ngày 30-11-2008, Ngân hàng Xuất Nhập khẩu chi nhánh Cần Thơ đã hoàn thành vượt mức chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2008. Trong đó, vốn huy động đạt gần

1.000 tỉ đồng, vượt 66% so với kế hoạch; dư nợ đạt 874 tỉ đồng, vượt kế hoạch gần 10%; lợi nhuận đạt hơn 18 tỉ đồng, vượt kế hoạch 33%. Từ quý III-2008, dịch vụ giao dịch vàng kỳ hạn của chi nhánh đã thu hút khá đông khách hàng tham gia, góp phần hồn thành vượt mức kế hoạch năm trước thời hạn. Số lượng các tổ chức tín dụng trên địa bàn

thành phố tăng nhanh trong các năm qua, nhờ đó, nhu cầu vốn cho phát triển của TP Cần

Thơ ngày càng được đáp ứng tốt hơn. Năm 2010, các ngân hàng trên địa bàn đã mở rộng

mạng lưới, phát triển mạnh dịch vụ thẻ và tài khoản, các dịch vụ phi tín dụng; ngày càng có nhiều sản phẩm mới được triển khai, khai thác sâu nhu cầu của cá nhân và doanh nghiệp. Hầu hết các ngân hàng đều có các sản phẩm huy động kỳ hạn hàng tuần, hàng tháng; cho vay tiêu dùng với hạn mức cao, cho vay mua nhà thời hạn lên đến 15-20 năm... với nhiều tiện ích hơn cho khách hàng. Với đà tăng trưởng này, năm 2008 là năm cạnh tranh quyết liệt hơn giữa các ngân hàng trên địa bàn khi mà các chỉ tiêu kế hoạch đều

được giao cao hơn các năm trước. Theo tác giả, cuộc cạnh tranh giữa các ngân hàng trong nước chỉ thật sự quyết liệt từ năm 2009, khi các ngân hàng thương mại quốc doanh đã cổ

phần hóa xong. Năm 2008, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam tuy đã cổ phần hóa xong,

nhưng vẫn phải mất khoảng 1 năm để tái cơ cấu”. Tuy nhiên, theo giới chuyên môn, trong

từng thời điểm cuộc cạnh tranh giữa các ngân hàng vẫn rất quyết liệt. Chẳng hạn như ở thời điểm hiện tại, vẫn có nhiều ngân hàng thừa vốn nhưng hàng loạt ngân hàng điều chỉnh tăng lãi suất huy động tiền đồng; nhiều chương trình khuyến mãi huy động tiết

kiệm dự thưởng với giải thưởng lên đến hàng trăm triệu, hàng tỉ đồng vẫn liên tiếp được tung ra. Áp lực cạnh tranh giữ thị phần buộc các ngân hàng phải mở rộng lĩnh vực hoạt

động, đa dạng hóa dịch vụ. Đây cũng là tác động tích cực đối với sự phát triển của ngành ngân hàng trong nước.

Sau đây là thống kê tương đối về tên của các NHTM hiện có ở Cần Thơ.

1. NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN (VIETBANK) 2. NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á (VAB)

GVHD: Nguyễn Quốc Nghi 21 SVTH: Lê Phương Mỹ

Hằng

3. NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK) 4. NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN CƠNG THƯƠNG (SAIGONBANK) 5. NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN (SCB)

6. NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)

7. NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI (MILITARYBANK)

8. NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG (OCB)

9. NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP. HỒ CHÍ MINH (HDBANK) 10. NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á (SEABANK)

11. NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM (VIETNAM EXIMBANK) 12. NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB)

13. NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG NAM (SOUTHERNBANK)

14. NGÂN HÀNG TMCP CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH VIỆT NAM (VPBANK)

15. NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM

16. NGÂN HÀNG TMCP NAM VIỆT CẦN THƠ (NAVIBANK ) 17. NGÂN HÀNG TMCP MIỀN TÂY (WESTERN BANK) 18. NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á (EAB)

19. NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á (NASB) 20. NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK) 21. NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU (ACB)

22. NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM (TECHCOMBANK) 23. NGÂN HÀNG TMCP LIÊN VIỆT (LIENVIETBANK)

24. NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG (TIENPHONGBANK) 25. NGÂN HÀNG TMCP XĂNG DẦU PETROLIMEX (PGBANK) 26. NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM (MARITIME BANK) 27. NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM TÍN NGHĨA (TINNGHIABANK) 28. NGÂN HÀNG TMCP GIA ĐỊNH (GIADINHBANK)

GVHD: Nguyễn Quốc Nghi 22 SVTH: Lê Phương Mỹ

Hằng

29. NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI TÍN (TRUSTBANK)

30. NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN MEKONG (MDB)

31. NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM (VIETINBANK)

Một phần của tài liệu luận văn tốt nghiệp đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ của hệ thống ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố cần thơ (Trang 29 - 33)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(77 trang)