CHƯƠNG 3 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP NAM VIỆT
4.2. MÔ TẢ THÔNG TIN CỦA ÁP VIÊN
Bảng 3. MÔ TẢ THÔNG TIN CHUNG CỦA ÁP VIÊN
Chỉ tiêu ặc 0iểm N=96 Tỷ lệ (%)
Giới tính Nam 36 37,5
Nữ 60 62,5
Tình trạng hơn nhân Chưa có gia 0ình 61 63,5
ã có gia 0ình 35 36,5
Trình 0ộ học vấn Dưới phổ thông trung học - -
Phổ thông trung học 12 12,5
Trung cấp, cao 0ẳng 28 29,2
ại học và trên 0ại học 56 58,3
Nghề nghiệp Học sinh/sinh viên 28 29,2
Công nhân/nhân viên/viên chức 50 52,1
Tự kinh doanh/buôn bán nhỏ 17 17,7
Khác 1 1,0
Thu nhập Dưới 2 triệu 22 22,9
Từ 2 0ến dưới 4 triệu 42 43,8
Từ 4 0ến dưới 6 triệu 26 27,1
Bằng và trên 6 triệu 6 6,2
(Nguồn: kết quả phỏng vấn trực tiếp)
Thông qua bảng số liệu trên ta thấy: trong 96 mẫu 0ược phỏng vấn thì có 36 mẫu là nam chiếm tỷ lệ 37,5% và 60 mẫu là nữ chiếm 62,5%. Có sự chênh lệch khá nhiều giữa tỷ lệ nam và nữ trong việc sử dụng thẻ ATM của Nam Việt.
Kết quả phân tích cho thấy 0a phần những người sử dụng thẻ của Ngân hàng Nam Việt là những người chưa lập gia 0ình. Trong 96 mẫu 0iều tra thì có 0ến 61 người chưa lập gia 0ình chiếm 63,5% và 35 người 0ã lập gia 0ình chiếm 36,5%.
Trình 0ộ phổ thông trung học chiếm 12,5% , trung cấp cao 0ẳng chiếm 29,2% và cao nhất là trình 0ộ 0ại học và trên 0ại học chiếm 58,3%. Thông
GVHD: ThS. Phạm Lê Hồng Nhung 32 SVTH: Võ Hải Yến thường những người có trình 0ộ cao sẽ có khả n) ng tiếp nhận những cơng nghệ mới nhanh hơn.
Nhìn chung 0ối tượng sử dụng thẻ chủ yếu là công nhân, nhân viên, viên chức, học sinh sinh viên. ối tượng tự kinh doanh buôn bán nhỏ hay làm nghề khác chiếm tỷ lệ rất thấp. Trong 0ó cơng nhân, nhân viên, viên chức chiếm tỷ lệ cao nhất 0ạt 52,1%, kế 0ến là học sinh, sinh viên chiếm tỷ lệ 29,2%. Ngành nghề tự kinh doanh buôn bán nhỏ chiếm tỷ lệ thấp 17,7 %. Tuy xuất hiện dịch vụ thẻ sau các ngân hàng khác nhưng do Ngân hàng có nhiều chương trình khuyến mãi và có mối quan hệ tốt với các công ty vừa và nhỏ và phần lớn các 0ối tượng này trả lương cho công nhân viên qua tài khoản thẻ.
Khách hàng chủ yếu của Navibank là các 0ối tượng 0i làm có công việc ổn 0ịnh và sinh viên. Mức thu nhập từ 2 0ến dưới 4 triệu chiếm tỷ lệ cao nhất 48,3% , thu nhập từ 4 0ến dưới 6 triệu chiếm 27,1 %, thu nhập trên 6 triệu chiếm tỷ lệ khá ít 6,2 % 0ây là 0ối tượng có khả n) ng giao dịch mua bán khá lớn, có khả n) ng tạo nguồn vốn lớn cho Ngân hàng do 0ó cần kích thích nhu cầu sử dụng thẻ của họ hơn nữa.