KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP

Một phần của tài liệu luận văn tốt nghiệp đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ thẻ atm của ngân hàng tmcp nam việt - tp.hcm (Trang 36 - 39)

CHƯƠNG 3 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP NAM VIỆT

3.4. KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP

NAM VIỆT PHÒNG GIAO DỊCH 22 HUỲNH TẤN PHÁT TP.HCM QUA 3 N M (2008-2010)

Lợi nhuận là một chỉ tiêu tổng hợp 0ể 0ánh giá chất lượng kinh doanh của Ngân hàng thương mại. Lợi nhuận có thể hữu hình như tiền, tài sản, và vơ hình như uy tính của Ngân hàng 0ối với khách hàng, hoặc thị phần Ngân hàng chiếm 0ược. Các Ngân hàng luôn 0ặt ra vấn 0ề là làm thế nào 0ể có thể 0ạt 0ược lợi nhuận cao nhất nhưng mức 0ộ rủi ro thấp nhất và vẫn 0ảm bảo chấp hành 0úng các qui 0ịnh của Ngân hàng Nhà nước và thực hiện 0ược kế hoạch kinh doanh của Ngân hàng. Tình hình hoạt 0ộng kinh doanh của Ngân hàng TMCP Nam Việt phòng giao dịch Huỳnh Tấn Phát TP.HCM qua 3 n) m 2008-2010.

Bảng 1: KẾT QUẢ HOẠT ỘNG KINH DOANH CỦA

NGÂN HÀNG TMCP NAM VIỆT PHÒNG GIAO DỊCH 22 (2008-2010)

ơn vị tính: Triệu 0ồng CHÊNH LỆCH 2009/2008 2010/2009 CHỈ TIÊU 2008 2009 2010 Tuyệt 0ối (%) Tuyệt 0ối (%) Tổng thu nhập 1.360 4.482 6.260 3.122 229,56 1778 39,67 Tổng chi phí 1.488 2.879 3.654 1.391 93,48 775 26,92 Tổng lợi nhuận (128) 1.603 2.606 1.731 1352,34 1003 62,57 (Nguồn: phòng quan hệ khách hàng)

GVHD: ThS. Phạm Lê Hồng Nhung 25 SVTH: Võ Hải Yến

Hình 1. Biểu 0ồ thể hiện kết quả hoạt 0ộng kinh doanh của Ngân hàng TMCP Nam Việt Phòng giao dịch 22 qua 3 n) m (2008-2010)

Qua bảng số liệu ta thấy thu nhập, chi phí và lợi nhuận của Ngân hàng t) ng qua 3 n) m, cụ thể:

-Về thu nhập: Hoạt 0ộng tín dụng là phương thức kinh doanh truyền thống của Ngân hàng nên thu nhập chủ yếu của nó là từ hoạt 0ộng tín dụng cịn các thu nhập từ kinh doanh dịch vụ bán lẻ, ngoại tệ chiếm tỷ trọng nhỏ. Thu nhập của Ngân hàng t)ng qua các n) m, n) m 2009 0ạt 4.482 triệu 0ồng, t) ng 3.122 triệu 0ồng so với n) m 2008 tương ứng 229,56% . Thu nhập n) m 2010 0ạt 6.260 triệu 0ồng, t)ng 1778 triệu 0ồng so với n) m 2009 tương ứng 39,67%. N) m 2008 là n) m phòng giao dịch bắt 0ầu thành lập khách hàng chưa biết nhiều 0ến phòng giao dịch Huỳnh Tấn Phát và là n) m 0ầu tiên 0i vào hoạt 0ộng, các khoản cho vay trong n) m chưa 0ến hạn thanh toán và 0ây cũng là n) m xảy ra khủng hoảng kinh tế nên làm cho thu nhập của phòng giao dịch 0ạt kết quả thấp. Sang n) m 2009 và 2010 tình hình kinh tế dần ổn 0ịnh, khách hàng biết nhiều 0ến phòng giao dịch hơn, các khoản cho vay 0ược thu hồi nên làm cho thu nhập của Ngân hàng t)ng. Thêm vào 0ó trong n) m 2010 Ngân hàng huy 0ộng 0ược nguồn vốn rẻ, tiết kiệm chi phí nên làm cho thu nhập trong n) m t) ng 39,67% so với n) m 2009. Sự gia t) ng về thu nhập qua các n) m cho thấy tình hình kinh doanh của Ngân hàng phát triển tốt.

GVHD: ThS. Phạm Lê Hồng Nhung 26 SVTH: Võ Hải Yến - Về chi phí: Chi phí mà Ngân hàng phải trả nhiều nhất là chi phí lãi về vốn huy 0ộng, 0ây chính là chi phí chiếm tỷ trọng cao nhất. Ngồi ra cịn các khoản chi phí khác như chi phí quản lý, mua trang thiết bị, thuế...Chi phí của Ngân hàng có nhiều biến 0ộng qua 3 n) m. N) m 2008 chi phí của Ngân hàng là 1.488 triệu 0ồng sang n) m 2009 t) ng lên 2.879 triệu 0ồng, t) ng 1.391 triệu 0ồng tương ứng t) ng 93,48%. N) m 2010 chi phí của Ngân hàng là 3.654 triệu 0ồng, t) ng 775 triệu 0ồng tương ứng t) ng 26,92% so với n) m 2009. N) m 2008, Ngân hàng tốn nhiều chi phí cho trang thiết bị, lãi suất huy 0ộng cao và có nhiều biến 0ổi. Sang n) m 2009 và 2010 nền kinh tế dần hồi phục, chính phủ triển khai chính sách kích cầu hổ trợ lãi suất 4% cho các doanh nghiệp, chi phí huy 0ộng vốn t)ng. Sự gia t) ng về chi phí của Ngân hàng qua các n) m là hợp lý vì thu nhập t) ng thì chi phí phải t)ng. Bên cạnh 0ó, ta thấy tốc 0ộ t)ng của doanh thu cao hơn tốc 0ộ t) ng của chi phí nên có thể nói Ngân hàng kinh doanh 0ạt hiệu quả tốt.

-Về lợi nhuận: Trong kinh doanh tiền tệ, các Ngân hàng luôn 0ặt ra vấn 0ề là làm thế nào 0ể có thể 0ạt 0ược lợi nhuận cao nhất nhưng mức 0ộ rủi ro thấp nhất mà vẫn 0ảm bảo chấp hành 0úng quy 0ịnh của Ngân hàng Nhà Nước và thực hiện 0ược kế hoạch kinh doanh của mình. Vì vậy 0ối với các nhà quản trị việc phân tích chỉ tiêu lợi nhuận là rất quan trọng. Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy lợi nhuận của Ngân hàng trong n) m 2008 là (128) triệu 0ồng nguyên nhân là do Ngân hàng mới 0ược thành lập chưa bao lâu, do cạnh tranh các Ngân hàng huy 0ộng lãi suất với mức khá cao nhưng không 0ược cho vay vượt mức trần do Ngân hàng Nhà Nước quy 0ịnh do 0ó mức chênh lệch thấp làm cho lợi nhuận của Ngân hàng không cao. Bên cạnh 0ó n) m 2008 do bị ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính trên thế giới, sự sụp 0ổ của hàng loạt Ngân hàng tầm cỡ, giá USD, giá x) ng dầu, giá vàng biến 0ộng không ngừng cũng gây ảnh hưởng xấu 0ến lợi nhuận của Ngân hàng.nên tình hình kinh doanh của Ngân hàng gặp nhiều khó kh)n. Bước sang n) m 2009 và 2010 tình hình nền kinh tế dần ổn 0ịnh, việc kinh doanh của Ngân hàng cũng khả quan hơn, lợi nhuận n) m 2009 0ạt 1.603 triệu 0ồng t) ng 1.731 triệu 0ồng so với n) m 2008 tương ứng t) ng 1352,34%. Lợi nhuận n) m 2010 0ạt 1.606 triệu 0ồng, t) ng 1003 triệu 0ồng so với n) m 2009 tương

GVHD: ThS. Phạm Lê Hồng Nhung 27 SVTH: Võ Hải Yến ứng t)ng 62,57%. Lợi nhuận của Ngân hàng t) ng qua các n) m 0ây là một chiều hướng tốt .

Một phần của tài liệu luận văn tốt nghiệp đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân khi sử dụng dịch vụ thẻ atm của ngân hàng tmcp nam việt - tp.hcm (Trang 36 - 39)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(85 trang)