CHƯƠNG1 : MỘ SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN
2.1. Giới thiệu tổng quan về Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế Chi nhánh
2.1.3.2. Tình hình nguồn lực tháng 6/2018
Bảng 1: Số lượng lao động phân theo độtuổi và giới tính
Độtuổi Nam Nữ Tổng
< 30 tuổi 20 34 54
Từ30 tuổi–50 tuổi 31 60 91
> 50 tuổi 12 6 18
TC 63 100 163
Phân loại theo giới tính và độ tuổi: Nguồn nhân lực tại Trung tâm kinh doanh
VNPT Thừa Thiên Huế có tỷ lệ lao động nữ chiếm nhiều hơn so với nam giới. Đều này cũng dễ hiểu là hoạt động kinh doanh của trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế chủ yếu là các hoạt động trong các công việc giao dịch, chăm sóc khách
Bảng 2: Số lượng lao động phân theo trình độchun mơnTrìnhđộ Số lượng (người) Tỷlệ(%) Trìnhđộ Số lượng (người) Tỷlệ(%) TrênĐại học 8 5 Đại học 65 40 Cao Đẳng 40 25 Trung cấp 34 20 Sơ cấp 16 10 Tổng số 163 100
(Nguồn: Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế) Về trìnhđộ chun mơn: Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huếln chú trọng trong việc nâng cao trìnhđộ chuyên môn của các cán bộnhân viên trong công ty
và đã được thể hiện trong chiến lược phát triển và kinh doanh của cơng ty. Hiện nay
VNPT có đội ngũ cán bộnhân viên có chất lượng cao với số lượng cán bộcó trìnhđộ đại học chiếm trên 40% tổng sốcán bộ, trong đó cán bộcó trình độ trênđại học chiếm
trên 5%. Nguồn nhân lực có trìnhđộ cao đẳng và trung cấp cũng chiếm tỷlệgần tương
đương với mức 25%, 20%. Còn lại là các cán bộ có trình độ sơ cấp trung cấp chiếm
10%.
Bảng 3: Số lượng lao động phân theo lĩnh vực công việc
Lĩnh vực công việc Số lượng (người) Tỷlệ(%)
Lao động quản lý 25 15
Lao động trực tiếp 90 56
Lao động gián tiếp 48 29
TC 163 100
(Nguồn: Trung tâm kinh doanh VNPT Thừa Thiên Huế) Phân theo lĩnh vực công việc: Số lao động quản lý tại trung tâm kinh doanh
VNPT là 25 người chiếm tỷlệ15%. Số lao động trực tiếp chiếm 56% và lao động gián tiếp chiếm 29%. Có thểthấy laođộng trực tiếp tại TTKD VNPT TTHởmức khá cao.