CHƯƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
2.2.1.2.Quy trình tuyển dụng của các doanh nghiệp:
2.2. NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
2.2.1.2.Quy trình tuyển dụng của các doanh nghiệp:
Quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp gồm các bước :
Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng: Gồm các nội dung cơ bản sau:
Thành lập hội đồng tuyển dụng, quy định rõ về số lượng, thành phần và quyền hạn của hội đồng tuyển dụng.
Nghiên cứu kỹ các văn bản, quy định của nhà nước và tổ chức, doanh nghiệp liên quan đến tuyển dụng.
Xác định các tiêu chuẩn tuyển chọn, và biểu hiện ở ba khía cạnh: tiêu chuẩn chung đối với doanh nghiệp, tiêu chuẩn của phòng ban hoặc bộ phận cơ sở, tiêu chuẩn đối với cá nhân thực hiện công việc.
Bước 2: Thông báo tuyển dụng
Các doanh nghiệp có thể áp dụng một hoặc kết hợp các hình thức thơng báo tuyển dụng như: quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, thông qua các trung tâm dịch vụ lao động, niêm yết bảng tại cơ quan, thông qua các trường, các trung tâm đào tạo.
Thông báo nên ngắn gọn, rõ ràng, chi tiết và đầy đủ thông tin cơ bản cho ứng viên yêu cầu về trình độ, kiến thức, kỹ năng, phẩm chất, đặc điểm cá nhân, các chức năng trách nhiệm, nhiệm vụ chích trong cơng việc, quyền lợi của các ứng viên nếu trúng tuyển như lương bổng, đãi ngộ, cơ hội đào tạo, thăng tiến, các hướng dẫn về thủ tục, hồ sơ và các thức liên hệ.
Bước 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
Tất cả mọi hồ sơ xin việc phải ghi vào sổ xin việc, có phân loại chi tiết để tiện cho việc sử dụng sau này. Hiện nay, một bộ hồ sơ xin việc cần đảm bảo những giấy tờ sau: đơn ứng tuyển; bản khai lý lịch có xác nhận của Ủy ban nhân dân xã, phường; giấy chứng nhận sức khỏe do bác sĩ của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp; giấy chứng nhận trình độ chun mơn, nghiệp vụ kĩ thuật.
Để có thể chun nghiệp hóa hoạt động tuyển dụng, mỗi tổ chức, doanh nghiệp nên có mẫu hồ sơ riêng cho từng loại ứng viên vào các chức vụ, công việc khác nhau.Sau
khi kiểm tra, phỏng vấn và khám sức khỏe, các kết quả tương ứng sẽ được bổ sung vào hồ sơ.
Nghiên cứu hồ sơ nhằm ghi lại các thông tin chủ yếu về ứng viên, bao gồm: học vấn, kinh nghiệm, các q trình cơng tác; khả năng tri thức; sức khỏe; mức độ lành nghề, sự khéo léo về tay chân; tính tình, đạo đức, tình cảm, nguyện vọng,…
Nghiên cứu hồ sơ có thể loại bớt một số ứng viên khơng đáp ứng được tiêu chuẩn công việc, không cần phải làm tiếp các thủ tục khác trong tuyển dụng, do đó có thể giảm bớt chi phí tuyển dụng cho doanh nghiệp.
Bước 4: Phỏng vấn sơ bộ
Phỏng vấn sơ bộ thường kéo dài từ 5 – 10 phút, được sử dụng nhầm loại bỏ ngay những ứng viên không đủ tiêu chuẩn hoặc yếu kém rõ rệt hơn những ứng viên khác mà nghiên cứu hồ sơ chưa nhận ra.
Bước 5: Kiểm tra, trắc nghiệm
Áp dụng hình thức kiểm tra, trắc nghiệm và phỏng vấn ứng viên nhằm chọn được các ứng viên xuất sắc nhất. Các bài kiểm tra thường được sử dụng để đánh giá ứng viên về các kiến thức cơ bản, khả năng thực hành.
Bước 6: Phỏng vấn lần hai
Phỏng vấn được sử dụng để tìm hiểu, đánh giá ứng viên về mọi phương diện như kinh nghiệm, trình dộ, các đặc điểm cá nhân thích hợp của tổ chức, doanh nghiệp,…
Có nhiều hình thức phỏng vấn như: phỏng vấn theo mẫu với bảng câu hỏi kèm theo; phỏng vấn nhóm là hình thức một hoặc nhiều ứng viên được phỏng vấn bởi hội đồng phỏng vấn; phỏng vấn căng thẳng là hình thức phỏng vấn làm cho ứng viên không được thoải mái, bị căng thẳng về tâm lý,… Mỗi nhà quản trị khác nhau sẽ có cách lựa chọn phương pháp phỏng vấn khác nhau.
Bước 7: Xác minh, điều tra
Xác minh, điều tra là quá trình làm sáng tỏ thêm những điều chưa rõ đối với ứng viên có triển vọng tót. Thơng qua tiếp xúc với đồng nghiệp, bạn bè, thầy cô giáo hoăc với lãnh đạo cũ của ứng viên. Đối với một số cơng việc địi hỏi tính an ninh cao, có thể xác minh thêm về nguồn gốc, lý lịch gia đình của ứng viên.
Bước 8: Khám sức khỏe
Do có đáp ứng về các yếu tố trình độ, học vấn, hiểu biết, kỹ năng, tư cách nhưng sức khỏe không đảm bảo thì cũng khơng nên tuyển dụng.
Bước 9: Ra quyết định tuyển dụng
Mọi bước trong quá trình tuyển chọn đều quan trọng, nhưng bước quan trọng nhất vẫn là quyết định tuyển chọn hay loại bỏ ứng viên. Ngoài ra, cách thức tuyển chọn cũng có ảnh hưởng tới mức độ chính xác của tuyển chọn. Do đó, hội đồng tuyển chọn nên có sự thống nhất trước về cách thức ra quyết định tuyển chọn. Có 2 cách quyết định tuyển chọn:
Quyết định kiểu đơn giản: Hội đồng (hoặc cá nhân có thẩm quyền) tuyển chọn sẽ thu thập, xem xét lại những thơng tin về ứng viên. Sau đó, dựa trên hiểu biết về công việc cần tuyển và những phẩm chất, kỹ năng của các nhân viên thực hiện công việc tốt, hội đông (cá nhân có thẩm quyền) tuyển chọn sẽ ra quyết định. Cách ra quyết định tuyển chọn kiếu này thường khơng khách quan, ít chính xác, nhưng lại hay được áp dụng trong thực tế.
Quyết định kiểu thống kê: Hội đồng (cá nhân có thẩm quyền) tuyển chọn sẽ xác định các tiêu thức, yếu tố quan trọng nhất đối với từng công việc và đánh giá tầm quan trọng của từng tiêu thức.Tất cả các điểm đánh giá về ứng viên trong quá trình tuyển chọn như điểm kiểm tra, trắc nghiệm, điểm phỏng vấn, người giới thiệu,… sẽ được tổng hợp lại, ứng viên đạt điểm số cao nhất sẽ được tuyển chọn. Cách thức ra quyết định kiểu thống kê sẽ đảm bảo tính chính xác cao.