II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỐM
2.5. Nõng cao nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu
Trong kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại dịch vụ, con người là yếu tố quan trọng hàng đầu để đảm bảo thành cụng. Cú người đó đặt con người ở vị trớ số 1, trờn cả vốn và tài sản khi đỏnh giỏ sức mạnh của doanh nghiệp. Chớnh con người với năng lực thật sự của họ mới lựa chọn đỳng được cơ hội và sử dụng được sức mạnh khỏc một cỏch cú hiệu quả để khai thỏc và vượt qua cơ hội. Tuy nhiờn, do tỡnh hỡnh hiện nay trỡnh độ quản lý, trỡnh độ nghiệp vụ chưa đỏp ứng được đầy đủ trong cơ chế thị trường, cũn nhiều hạn chế. Do vậy, Cụng ty cần ỏp dụng hợp lý cỏc hỡnh thức đào tạo bồi dưỡng để nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ cho cỏn bộ cụng nhõn viờn nhằm đỏp ứng được nhu cầu hoạt động kinh doanh của Cụng ty. Để thực hiện được mục tiờu trờn Cụng ty cần thực hiện cỏc cụng tỏc sau:
- Đào tạo, bồi dưỡng và bồi dưỡng lại đội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc quản lý cả về chuyờn mụn nghiệp vụ và tổ chức quản lý. Giỳp cho cỏc trưởng phũng nghiệp vụ cú thể tổ chức quản lý sắp xếp lao động và hoạt động kinh doanh cú hiệu quả. Thường xuyờn gửi đến cỏc cỏn bộ là trưởng, phú cỏc phũng nghiệp vụ đi học cỏc lớp bồi dưỡng cỏn bộ. Cú như vậy mới đỏp ứng được nhu cầu hiện nay và chiến lược phỏt triển trong tương lai của Cụng ty.
- Đối với đội ngũ cụng nhõn viờn làm cụng tỏc chuyờn mụn nghiệp vụ thỡ những kiến thức về ngoại thương, ngoại ngữ, tin học… là rất cần thiết. Cựng với sự phỏt triển của nền kinh tế thị trường và xu hướng hội nhập giữa cỏc nền kinh tế trờn thế giới thỡ kiến thức chuyờn mụn về nghiệp vụ xuất nhập khẩu khụng khỏi bị lạc hậu. Trong thời gian tới, Cụng ty nờn thường
xuyờn tổ chức cỏc lớp nghiệp vụ ngắn hạn cho đội ngũ nhõn viờn nghiệp vụ. Tạo thuận lợi cho cỏc cỏn bộ nhõn viờn đi học lớp nõng cao trỡnh độ sau đại học như thạc sỹ kinh tế. Việc bồi dưỡng này cú thể phõn đều cho cỏc phũng để cỏc trưởng phũng chủ động sắp xếp bố trớ cụng việc cho nhõn viờn để đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh liờn tục và cú hiệu quả.
Bờn cạnh đú, Cụng ty cũng cần phải hoàn thiện cụng tỏc nghiệp vụ xuất khẩu để tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu. Chẳng hạn như trong khõu thực hiện hợp đồng, ở trong khõu này cú rất nhiều bước như chuẩn bị hàng hoỏ, làm thủ tục hải quan, làm thủ tục thanh toỏn… mà một trong những khú khăn là việc làm thủ tục hải quan bởi vỡ hiện nay cỏc thủ tục cũn rất phức tạp và qua nhiều cụng đoạn do đú Cụng ty phải nhanh chúng chuẩn bị cỏc giấy tờ cần thiết. Cụng ty cũng cần chỳ ý đến thời hạn giao hàng trong quỏ trỡnh đàm phỏn để cú đủ thời gian làm cỏc cụng việc cần thiết.
2.6. Phỏt triển hợp tỏc quốc :
Mặc dự hiện nay, Cụng ty cú quan hệ với cỏc bạn hàng ở hầu hết cỏc khu vực trờn thế giới. Tuy nhiờn, trong hoạt động xuất khẩu gốm sứ của Cụng ty cũn rất nhỏ hẹp. Thị trường xuất khẩu gốm sứ truyền thống của Cụng ty chỉ là Nhật, Hàn Quốc, Mỹ và cỏc nước Đụng Âu. Vỡ vậy, một mặt tăng cường quan hệ buụn bỏn với Nhật, Hàn Quốc, Mỹ và cỏc nước Đụng Âu, mặt khỏc Cụng ty cần mở rộng thờm thị trường xuất khẩu gốm xõy dựng của mỡnh sang cỏc quốc gia và khu vực khỏc như cỏc nước ASEAN, Chõu Âu, Úc, New zealand…
Mặt hàng gốm sứ xuất khẩu của Cụng ty cú chất lượng cao đó khẳng định được chỗ đứng của mỡnh trờn cỏc thị trường truyền thống, đõy là bước khởi đầu rất quan trọng cho quỏ trỡnh thõm nhập vào cỏc thị trường mới. Do đú, việc xỏc định đõu là thị trường trọng điểm của mỡnh và cú cỏc chớnh sỏch phự hợp với thị trường trọng điểm gúp phần rất quan trọng trong việc thực hiện mục tiờu xuất khẩu của Cụng ty.
Trong thời gian tới Cụng ty xỏc định lấy thị trường Nga và cỏc nước Đụng õu làm thị trường trọng điểm. Thị trường Nga là thị trường cú tiềm năng khụng kộm Hoa Kỳ, hiện nay hàng năm Cụng ty Cổ Phần Sứ Bỏt Tràng xuất khẩu gần 1 triệu USD mặt hàng gốm sứ nhiều chủng loại, đa dạng hoỏ sản phẩm sang thị trường này, mặt hàng tượng sứ trang trớ cũng đang được triển khai dưới hỡnh thức gửi hàng mẫu cho cỏc bạn hàng Nga. Để hỗ trợ đẩy mạnh xuất khẩu gốm sứ vào thị trường Nga, vừa qua Cụng ty đó đề nghị Chớnh phủ và Bộ Thương mại về việc đưa cỏc sản phẩm gốm sứ vào danh mục hàng hoỏ dự kiến được hưởng thuế suất ưu đói trong đàm phỏn Hiệp định song phương với Chớnh phủ Nga.
2.7.Xõy dựng hệ thống đại lý và văn phũng đại diện tại nước ngoài
Để cú thể mở rộng khả năng tiếp cận và tỡm kiếm bạn hàng một mặt Cụng ty cần phải thụng qua cỏc tổ chức, cỏc cơ quan xỳc tiến thương mại trong và ngoài nước đặc biệt là thụng qua mạng Internet, mặt khỏc Cụng ty cần phải chủ động xõy dựng hệ thống đại lý và văn phũng đại diện tại nước ngoài. Cụng ty cũng cú phương hướng xõy dựng và mở ra một số văn phũng đại diện hoặc đại lý tiờu thụ tại một số thị trường trọng điểm như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Iraq, Ấn độ, Philippine, Rumani, Phỏp.
Cụng ty nờn tỡm kiếm khỏch hàng cú tiềm năng tại cỏc thị trường để tổ chức mạng lưới đại lý bỏn hàng. Tiến hành hợp tỏc bỏn hàng dưới nhiều hỡnh thức như ký biờn bản thoả thuận, hợp đồng đại lý bỏn hàng, bỏn hàng dưới hỡnh thức mụi giới ăn hoa hồng.
KẾT LUẬN
Việt Nam đang nỗ lực trong quỏ trỡnh CNH - HĐH đất nước để bắt kịp xu thế phỏt triển chung của toàn cầu, gúp tiếng núi quyết định là hoạt động xuất khẩu, một nguồn cung cấp ngoại tệ chớnh để trang trải cho cỏc nhu cầu nhập khẩu của nền kinh tế, gúp phần cõn đối, duy trỡ và mở rộng tỏi sản xuất trong nước, tranh thủ những tiến bộ khoa học cụng nghệ trờn thế giới, đỏp ứng nhu cầu khụng ngừng nõng cao trỡnh độ phỏt triển kinh tế - xó hội nước nhà.
Cụng ty Cổ Phần Sứ Bỏt Tràng hiện nay là một trong những đơn vị thành viờn của Tổng cụng ty Thương Mại Hà Nội, là một trong những doanh nghiệp Nhà nước biết tận dụng những tiềm năng kỹ thuật hiện cú và cỏc chớnh sỏch của Nhà nước để thực hiện cụng tỏc sản xuất kinh doanh cú hiệu quả. Trong lĩnh vực xuất khẩu núi chung, xuất khẩu gốm sứ núi riờng đó cú những thành cụng, mức nộp ngõn sỏch và mức tăng trưởng đều tăng, thu nhập của người lao động được đảm bảo, thị phần được mở rộng…Tuy nhiờn, Cụng ty cũn gặp phải rất nhiều khú khăn do nhu cầu của thị trường ngày càng cao. Để đạt mục tiờu duy trỡ và phỏt triển lõu dài, Cụng ty nờn cú chiến lược kinh doanh dài hạn, nghiờn cứu nhu cầu thị trường, cú cỏc chớnh sỏch Marketing phự hợp cho cỏc hoạt động kinh doanh trong nước và kinh doanh xuất khẩu.
Nội dung nghiờn cứu của đề tài này đề cập đến một trong những hoạt động chớnh của Cụng ty đú là hoạt động xuất khẩu. Với hệ thống kiến thức được trang bị ở trường cựng với mong muốn gúp phần thỳc đẩy hoạt động xuất khẩu của Cụng ty. Hy vọng trong thời gian tới Cụng ty sẽ tiếp tục đứng vững và phỏt triển khụng ngừng trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt của kinh tế thị trường.
Cuối cựng, em xin gửi lời cảm ơn chõn thành tới thầy PGS -TS VŨ SỸ TUẤN (Phú Hiệu Trưởng nhà trường) và cựng với sự giỳp đỡ của thầy Thắng ( Giỏo viờn chủ nhiệm lớp ) và cỏc thầy cụ giỏo trường Đại học Ngoại Thương, cựng cỏc cỏn bộ cụng
nhõn viờn trong Cụng ty Cổ Phần Sứ Bỏt Tràng đó tận tỡnh bảo ban và giỳp đỡ em trong suốt quỏ trỡnh học tập nghiờn cứu và hoàn thành đề tài này.
Em xin trõn thành cảm ơn !
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Cuốn : Chiến lược và sỏch lược kinh doanh - Bizzell - NXB TP. HCM
2. Lý thuyết Marketing - PGS.TS Trần Minh Đạo
4. Cuốn : Chiến lược kinh doanh – Phương ỏn sản phẩm lựa chọn và quyết định-Trần Hoàng Kim- NXB TP - Hồ Chớ Minh
5.Chiến lược cạnh tranh - Michaecle.Porter -a 1992
6. Cuốn : Định giỏ và tiờu thụ sản phẩm - NXB Thống Kờ Hà Nội 1993
7. Cuốn Marketing cơ bản Philip Koller - NXB Thống kờ, Hà Nội năm 1994
8. Trần Sửu - Quản lớ chất lượng hàng hoỏ và dịch vụ - NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội 1996
9. Bỏo cỏo tổng kết của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng
10. Bỏo cỏo tài chớnh năm 2001 - 2002 - 2003 của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng
11. Ba mươi lăm năm hỡnh thành và phỏt triển của cụng ty cổ phần Sứ Bỏt Tràng
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG I : MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CễNG MỸ NGHỆ VÀ MẶT HÀNG GỐM SỨ
I. KHÁI NIỆM, SỰ CẦN THIẾT, VAI TRề CỦA XUẤT KHẨU :...3
1.Khỏi niệm và cỏc hỡnh thức xuất khẩu ...3
2.Sự cần thiết và vị trớ của xuất khẩu...7
3.Vai trũ của xuất khẩu...9
II. NỘI DUNG VỀ XUẤT KHẨU MẶT HÀNG THỦ CễNG MỸ NGHỆ CỦA VIỆT NAM : ...14
1.Vài nột về quỏ trỡnh xuất khẩu hàng thủ cụng mỹ nghệ của Việt Nam...15
2.Nhúm mặt hàng thủ cụng mỹ nghệ xuất khẩu của Việt Nam...17
III. THỊ TRƯỜNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỐM SỨ...29
1. Thị trường xuất khẩu gốm sứ...29
2. Cỏc nhõn tố ảnh hưởng tới xuất khẩu gốm sứ ...30
3. Dự bỏo thị trường gốm sứ thế giới...36
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỐM SỨ BÁT TRÀNG Ở CễNG TY CỔ PHẦN SỨ BÁT TRÀNG THUỘC TỔNG CễNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI. I.TỔNG QUAN VỀ CễNG TY SỨ BÁT TRÀNG...38
1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty Cổ Phần sứ Bỏt Tràng ...38
3. Cơ Cấu sản xuất...42
4. Cơ cấu tổ chức của Cụng ty...43
5.Mối quan hệ giữa cụng ty với nhà nước...45
6.Kết quả hoạt động kinh doanh của cụng ty...47
II. THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỐM SỨ TẠI CễNG TY CỔ PHẦN SỨ BÁT TRÀNG :...49
1.Thị trường xuất khẩu gốm sứ của cụng ty...49
2. Mặt hàng gốm sứ xuất khẩu của cụng ty...52
3. Khả năng cạnh tranh của mặt hàng gốm sứ xuất khẩu...52
4. Chiến lược phỏt triển của cụng ty...53
III. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU GỐM SỨ CỦA CễNG TY CỔ PHẦN SỨ BÁT TRÀNG :...54
1. Đỏnh giỏ về kết quả xuất khẩu gốm sứ hiện nay của Cụng ty...54
2. Những hạn chế và thuận lợi thỳc đẩy hoạt động xuất khẩu gốm sứ của Cụng ty...58
CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỐM SỨ CỦA CễNG TY CỔ PHẦN SỨ BÁT TRÀNG I.KINH NGHIỆM CỦA MỘT SỐ NƯỚC : ...63
1. Kinh nghiệm của Trung Quốc...63
2. Kinh nghiệm của Nhật Bản...68
II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU MẶT HÀNG GỐM SỨ Ở CễNG TY CỔ PHẦN SỨ BÁT TRÀNG...71
1.Giải phỏp vĩ mụ : ...71
1.2. Nõng cao khả năng cạnh tranh ở cấp độ quốc gia...78
1.3. Kiến nghị với Nhà nước...79
2.Giải phỏp vi mụ :...87
2.1. Xõy dựng chớnh sỏch sản phẩm phự hợp...87
2.2. Tạo nguồn hàng...89
2.3. Hoàn thiện phương thức kinh doanh...90
2.4. Cụng tỏc nhõn sự...92
2.5. Nõng cao nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu...93
2.6. Xỏc định thị trường trọng tõm...94
2.7. Xõy dựng hệ thống đại lý và văn phũng đại diện tại nước ngoài...95
KẾT LUẬN...96