3. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
3.1.Phân tích về chiến lược
Chiến lược xây dựng thương hiệu:
Theo đuổi mục tiêu “Cạnh tranh vào sự khác biệt” chính là chiến lược mà TH true milk theo đuổi hơn 10 năm nay. TH true milk điểm sáng rõ ràng nhất về áp dụng chiến lược xây dựng thương hiệu cho bản thân mình đó là “Perceived Quality - chất lượng theo cảm nhận”. Đây cũng được xem như là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên giá trị thương hiệu của TH true milk. Và được phân tích cụ thể ra thành 3 khía cạnh như sau:
o Thứ nhất là mối quan hệ giữa “chất lượng thật - Actual quality” và “chất lượng theo cảm nhận - perceived quality”
Tại thị trường Việt Nam, nếu Vinamilk là doanh nghiệp thống lĩnh thị trường sữa thì những doanh nghiệp đi theo sau như TH true milk phải có cho mình lý do xứng
Báo cáo cuối kỳ T r a n g |
Đại Học Hoa Sen
đáng và thuyết phục để người tiêu dùng lựa chọn và tin tưởng. Câu trả lời là những sản phẩm khác biệt, chất lượng với những ý tưởng đắt giá.
TH True Milk đã làm rất tốt điều này bằng việc đánh dấu mục tiêu sản phẩm vào từ “sạch”.
+ TH true milk hợp tác công khai, nhấn mạnh yếu tố “sữa sạch và nguyên chất”, để tạo ra điểm khác biệt so với các thương hiệu sữa khác trên thị trường.
+ Đồng thời, trong thời buổi ai cũng quan tâm đến vấn đề an tồn thực phẩm thì yếu tố “sạch” cũng rất được người tiêu dùng coi trọng.
+ Về tính bền vững, một thương hiệu có thể được đảm bảo về sự thành công ban đầu nếu chất lượng cảm nhận và chất lượng thực của nó hài hịa tuyệt đối với nhau.
Và TH true milk đã và đang từng ngày cố gắng để hoàn thiện và chinh phục được khách hàng bằng chiến lược sản phẩm phù hợp.
o Tuyên bố về chất lượng thuộc tính
Các thơng điệp truyền thơng của TH true milk (quảng cáo qua kênh truyền hình, trên báo chí, hay PR sản phẩm thơng qua các kênh siêu thị) đều nhấn mạnh đến tin tức và hình ảnh về “quy mơ lớn nhất Đơng Nam Á”. Có kế hoạch mở rộng trang trại bò sữa lên 22.000 con, tắm cho bò và cho những con bò nghe nhạc Mozart theo đúng tiêu chuẩn quốc tế.
Tuy có khá nhiều các ý kiến bình luận khác nhau nhưng có một điều chắc chắn rằng thơng tin này là hồn tồn đúng: TH true milk có một quy mơ trang trại bị sữa rất lớn. Đó ít nhất là cơ sở vật chất để giải thích từ “sạch” mà TH True Milk dùng để mơ tả sản phẩm của mình.
o Tạo được chất lượng sản phẩm theo cảm nhận và suy nghĩ đánh giá từ khách hàng
Những gì TH True Milk đã và đang thực hiện được gọi là chiến lược để đạt được lợi thế tiên phong (tuyên bố phủ đầu - Preemtive claim ). Từ đó, TH True Milk nêu
cũng là sữa sạch). Vấn đề là không ai trong số họ nhận ra sự cần thiết phải thông báo tiêu chuẩn sữa “sạch” trên các phương tiện thông tin đại chúng.
TH true milk đi trước một bước so với các đối thủ như Vinamilk hay Dutch lady khi họ là cơng ty đầu tiên tun bố mình là “sữa sạch”. Chỉ một câu tuyên bố đã làm chấn động người tiêu dùng và bùng nổ truyền thông về các sản phẩm sữa.
Chiến lược về sản phẩm:
Cạnh tranh lớn nhất của TH True Milk để dẫn đầu ngành sữa của các doanh nghiệp hiện nay chỉ nằm ở thị phần sữa tươi:
TH true milk - Sữa tươi sạch:
+ Nguyên liệu chất lượng cao từ các trang trại bị sữa.
+ Áp dụng cơng nghệ sản xuất và gia công hàng đầu Châu Âu.
+ Sử dụng bao bì của Tetra Pak, một cơng ty Thụy Điển chun sản xuất bao bì carton (hiện Nestle, Vinamilk, Coca-Cola, Uni… đều sử dụng bao bì của Tetra Pak).
Sản phẩm của TH True Milk đã đạt được Chứng chỉ Quốc tế về An toàn Vệ sinh Thực phẩm ISO 22000: 2005 do tổ chức BVQI cấp phép, chứng nhận sữa của TH đạt tiêu chuẩn “sạch”. Đồng thời, mở rộng sản xuất các sản phẩm từ sữa tươi, thực hiện các dự án cung cấp rau quả tươi và thực phẩm sạch khác như thịt bò, thủy hải sản ... trở thành nhà cung cấp thực phẩm, cung cấp cho người tiêu dùng thực phẩm sạch, đảm bảo an toàn, chất lượng cao.