7.1. Các tiêu chí đánh giá
7.1.1.1. - Tiêu chí về tiêu thụ sản phẩm:
Doanh số, doanh thu, tốc độ tăng trưởng của sản phẩm sữa tươi sau các chương trình xúc tiến bán hàng
7.1.1.2. - Tiêu chí về bán hàng
Mức độ nhận biết thương hiệu cuả khách hàng
Chi phí thu hút khách hàng mới, khả năng sinh lời của khách hàng Số lượng khách hàng mới, khách hàng mất
7.1.1.3. Tiêu chí về truyền thơng
Quảng cáo
Mức độ biết đến của sản phẩm: đo lường trước và sau quảng cáo
Đánh giá của khách hàng về thông điệp quảng cáo, mức độ dễ nhớ, ưu thích trong tâm trí khách hàng
Doanh thu của sản phẩm được quảng cáo trước và sau Khuyến mại:
Doanh thu trước và sau mỗi chương trình khuyến mại Tỷ số chi phí khuyến mại trên doanh thu
Tỷ lệ các đối tượng biết, tham gia chương trình khuyến mại Sự thay đổi trên hành vi mua hàng
7.1.1.4. PR
Mức độ biết đến của các sản phẩm sau khi tổ chức các chương trình quan hệ cơng chúng
Nhận biết của khách hàng về hình ảnh sản phẩm và doanh nghiệp
7.1.1.5. Tiêu chí phân phối sản phẩm:
Doanh thu bình quân tại một điểm bán Tần số hết hàng
7.1.2. Phương pháp đánh giáSử dụng phương pháp thống kê Sử dụng phương pháp thống kê
7.1.3. Kế hoạch dự phịng
Ta có thể chỉ ra một số rủi ro với kế hoạch marketing mà ta đã lập sẵn và đưa ra các biện pháp khắc phục:
Doanh nghiệp phải thường xuyên nghiên cứu lại nhu cầu, hành vi khách hàng mục tiêu cả trước và trong quá trình marketing đã lập sẵn. Nếu nhu cầu thay đổi doanh nghiệp có thay đổi thêm một số hương vị của sản phẩm, làm mới bao bì tạo cái nhìn khác trong tâm trí khách hàng
Có một khoảng chi phí dự phịng cho các hoạt động khuyến mại nếu có sự cố xảy ra thường xuyên trao đổi và lắng nghe các ý kiến của khách hàng từ đó dự đốn được nhu cầu của họ, tránh việc khi chạy chương trình gặp biến cố