Trong bối cảnh đổi mới hoạt động thư viện nhằm đưa thư viện đến gần bạn đọc hơn. Thư viện khơng chỉ đơn thuần là nơi cho bạn đọc tìm kiếm tài liệu mà người cán bộ thư viện cần tìm kiếm tài liệu giúp bạn đọc, tìm kiếm bạn đọc có nhu cầu thơng tin – khách hàng để cung cấp nguồn tài liệu. Thư viện cần quảng bá giới thiệu với bạn đọc đầy đủ các loại hình dịch vụ mà thư viện có thể cung cấp. Với vai trò là một thư viện trường học, đối tượng phục vụ ngày càng mở rộng nhằm xã hội hóa nguồn tài nguyên thông tin. Những người sử dụng dịch vụ thư viện khơng chỉ cịn đơn thuần là những bạn đọc có thẻ đến thư viện mà phải là đông đảo những người có nhu cầu sử dụng các dịch vụ của thư viện như: học sinh trường phổ thông chất lượng cao Nguyễn Tất Thành, phụ huynh học sinh, sinh viên, nhân dân trên địa bàn phương Chăm Mát, cựu sinh viên, cựu giáo chức đã công tác tại nhà trường. Bạn đọc cần phải được biết hiểu rõ vai trò của Thư viện và biết rõ về các dịch vụ mà thư viện cung cấp. Như vậy giữa Thư viện cần có một mối quan hệ mật thiết với bạn đọc, hỗ trợ lẫn nhau trong việc phục vụ nhu cầu.
* Dịch vụ mượn tài liệu về nhà, đọc tại chỗ: Thư viện cần thành lập tổ
công tác viên thư viện. Thư viện nên lựa chọn các thành viên ưu tú ham học hỏi và có tình u với sách, nhiệt tình tham gia các hoạt động thư viện.
Các thành viên của tổ công tác viên thư viện bao gồm: Lãnh đạo nhà trường phụ trách công tác thư viện
Cán bộ thư viện
Lãnh đạo các khoa, tổ chuyên môn Đại diện sinh viên các lớp
Đại diện Hội sinh viên
Những sinh viên tích cực và có tình thần trách nhiệm cao.
Sau khi thành lập tổ công tác thư viện, Nhà trường giao nhiệm vụ cho các thành viên:
Lãnh đạo nhà trường trực tiếp chỉ đạo công tác Thư viện: Chịu trách nhiệm chung và trực tiếp chỉ đạo công tác thư viện. Phê duyệt kế hoạch hoạt động, phân công nhiệm vụ cụ thể cho các thành viên, chủ trì và triển khai các cuộc họp tổ công tác.
Cán bộ thư viện: Là người chịu trách nhiệm về chuyên môn nghiệp vụ của, lên kế hoạch hoạt động thư viện hàng năm, quản lí các hoạt động.
Lãnh đạo các khoa tổ chuyên môn: Là người trực tiếp tiếp thu các ý kiến, nhu cầu của các thành viên trong tổ. Tổng hợp ý kiến trong việc lựa chọn bổ sung tài liệu mới hàng năm cho thư viện, đồng thời tham gia vào các hoạt động ngoại khóa của Thư viện như quá trình tuyên truyền và giới thiệu sách của Thư viện, triển lãm sách, lựa chọn sách mới bổ sung…
Đại diện sinh viên các lớp: Tiếp thu nhu cầu bạn đọc của các thành viên trong lớp, hỗ trợ cán bộ thư viện trong các hoạt động như: tham gia tuyên truyền giới thiệu sách, tham gia sắp xếp sách, hỗ trợ cán bộ thư viện trong tiết đọc thư viện hoặc trong những đợt cao điểm đầu và cuối học kỳ khi sinh viên mượn/ trả sách đồng thời.
Mạng lưới cộng tác viên là sinh viên không chỉ giảm khối lượng công việc đáng kể, thúc đẩy tiến độ các quy trình nghiệp vụ mà còn giúp các em hiểu biết
thêm về công tác thư viện, giáo dục tinh thần tự giác trong việc giữ gìn sách báo từ đó nhân rộng và pháy triển phong trào đọc sách trên toàn trường.
Thiết lập được sự cộng tác tốt với tổ cộng tác, cán bộ thư viện sẽ có mơi trường làm việc thuận lợi hơn. Công tác này đưa giảng viên và sinh viên tham gia vào các hoạt động thư viện, từ đó chia sẻ, cảm thơng với thư viện như chính người trong cuộc. Họ sẽ trở thành tiếng nói, kênh tun truyền, giáo dục về vai trị của thư viện hiệu quả, chân thực nhất.
Các công tác viên thư viện sẽ có điều kiện học hỏi và phát triển kỹ năng mới, các kỹ năng này có thể giúp ích cho việc phát triển nghề nghiệp hay hữu ích cho cuộc sống của họ. Sự cộng tác của các thành viên xuất phát từ khát vọng và lịng nhiệt tình giúp đỡ cho sự phát triển của thư viện nhà trường tạo ra những ảnh hưởng tốt, có ý nghĩa giáo dục đối với bạn đọc trong nhà trường. Ngoài ra, tham gia tổ cộng tác mang lại nhiều điều thú vị, bổ ích lại giúp các em sinh viên sẽ chín chắn hơn về nhiều mặt, phát triển năng lực tự học và sáng tạo.
* Với dịch vụ tìm tin: Hình thức phục vụ truyền thống cần phải được tổ chức hơn nữa kết hợp với các hình thức phục vụ hiện đại vừa là giải pháp trước mắt, vừa mang tính lâu dài nhằm nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc trong thư viện. Mặc dù năm 2019 thư viện đưa phần mềm quản lý thư viện vào phục vụ bạn đọc tra tìm tài liệu nhưng mục lục truyền thống vẫn là cơng cụ tra tìm tài liệu thư viện chủ động và dễ dàng. Hiện nay, hệ thống mục lục này đã lỗi thời, không cập nhật thường xun dẫn đến tình trạng mục lục khơng phản ánh hết đầy đủ nội dung kho tài liệu. Do đó, thư viện cần phải có kế hoạch tổ chức lại tồn bộ hệ thống mục lục truyền thống đó là:
Đầu tư mua mới tủ mục lục truyền thống, phích mục lục đã hỏng, mục mát khơng cịn sử dụng được.
Tập trung nhân lực nhập toàn bộ vốn tài liệu vào phần mềm quản lý thư viện. Kiểm tra, rà soát lại dữ liệu tức là trong cơ sở dữ liệu so với sổ đăng ký cá biệt và với thực tế kho tài liệu.
In mới toàn bộ phiếu mục lục và tổ chức sắp xếp theo 3 tủ mục lục gồm: mục lục phân loại, mục lục chữ cái tên sách, mục lục chữ cái tên tác giả.
* Dịch vụ cung cấp thư mục: Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt
động tạo lập và phổ biến cung cấp thông tin thư mục. Cán bộ thư viện có điều kiện đa dạng hóa các hình thức thơng tin thư mục theo hướng hiện đại. Tuy nhiên để nâng cao chất lượng công tác phục vụ hoạt động thông tin thư mục cần hoạt động theo cả 2 cách: truyền thống và hiện đại.
Theo hướng hiện đại: Thư viện cần nghiên cứu thay đổi hình thức cung cấp thư mục theo chuyên ngành đào tạo bên cạnh biên soạn các thư mục thông báo sách mới theo hướng thiết kế, trang trí bắt mắt tạo ấn tượng thu hút bạn đọc nhưng vẫn đảm bảo đúng nguyên tắc biên mục tài liệu. Nội dung thư mục thông báo sách mới cập nhật đầy đủ những tin tức về sách mới nhập về thư viện đã đưa ra phục vụ bạn đọc.
Mời các giảng viên có uy tín, là bạn đọc tích cực của thư viện tham gia cộng tác trong biên soạn danh mục tài liệu dùng cho các học phần, thư mục giới thiệu tài liệu mới theo từng học phần. Bên cạnh đó vẫn phổ biến dịch vụ cung câp thư mục bằng hình thức truyền thống.