nhà trường
Trong giai đoạn hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ thông tin và truyền thơng thì các thư viện phải thay đổi cho phù hợp. Bên cạnh những thuận lợi mà nó đem lại cũng có nhiều thách thức tuy nhiên đây là điều kiện cho thư viện có cơ hội phát triển và hội nhập, giao lưu với môi trường thư viện điện tử.
Hiện đại hóa thư viện khơng chỉ đơn thuần là xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, nguồn tin đa dạng, phong phú, cập nhật mà điều quan trọng là làm sao phục vụ bạn đọc có hiệu quả, từng bước nâng cao chất lượng công tác phục vụ. Lấy bạn đọc làm trung tâm, đa dạng dịch vụ phục vụ nhằm thu hút bạn đọc đến thư viện sử dụng các dịch vụ.
Việc chuyển đổi hình thức đào tạo từ niên chế sang tín chỉ địi hỏi thư viện không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các tài liệu hiện có mà phải phát triển
thêm nhiều loại hình tài liệu mới bên ngồi nhà trường nhằm mục đích tổ chức, sử dụng nguồn tài liệu, dịch vụ một cách thích hợp đáp ứng tốt nhu cầu của bạn đọc. Việc đa dạng hóa các nguồn tài liệu của thư viện cần thực hiện bằng việc tăng cường sự kết hợp với các thư viện, tổ chức trong và ngoài nhà trường.
Ngoài tài liệu truyền thống, thư viện cần phải được tổ chức hơn nữa kết hợp với các tài liệu hiện đại vừa là giải pháp trước mắt, vừa mang tính lâu dài nhằm nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc trong thư viện. Cán bộ thư viện cần phối hợp với giảng viên tin học lựa chọn những địa chỉ trang Web, thư viện trực tuyến có tài liệu phù hợp với giảng viên và sinh viên để giới thiệu, hướng dẫn bạn đọc biết và truy cập bằng điện thoại thông minh hoặc máy vi tính có kết nối mạng Internet.
Sau khi lựa chọn, tìm kiếm các địa chỉ thư viện điện tử, Thư viện tiến hành in bản cứng giới thiệu trên bản tin của thư viên, gắn bản mềm vào trang facebook của thư viện để giảng viên và sinh viên dễ dàng tìm kiếm. Đồng thời, thư viện cần chia sẻ các địa chỉ thư viện điện tử đó qua nhóm zalo của các lớp để sinh viên dễ dàng truy tìm tài liệu nâng cao kiến thức trong thời gian ở nhà, trong thời gian thực hiện phòng chống dịch bệnh Covid.
Dưới đầy là các địa chỉ trang thư viện trực tuyến, kho học liệu trực tuyến bạn đọc có thể truy cập và tìm kiếm thông tin:
https://sachvui.com/, http://gacsach.com/, http://tramdoc.vn/, https://truyenplus.vn/, https://sachhay24h.com/ https://www.sachhayonline.com/book/, https://openlibrary.org/, https://violet.vn/, http://tracnghiem.itrithuc.vn/,....
Bằng cách truy cập vào các thư viện trực tuyến, kho học liệu trực tuyến như trên đã giúp cho bạn đọc thỏa mãn nhu cầu đọc , tìm thấy những cuốn tài liệu cần thiết mà trong thư viện khơng có. Hơn nữa đây là kho sách mở góp phần giúp cho vốn tài liệu trong thư viện phong phú và đa dạng hơn, đáp ứng
được nhu cầu dạy và học của nhà trường trong thời đại công nghệ thông tin như hiện nay.
Thư viện kết hợp với các tổ chức đoàn thể trong nhà trường để giới thiệu tài liệu đến với bạn đọc.
Bên cạnh đó, thư viện cần tổ chức mượn liên thư viện. Là dịch vụ cung cấp thông tin của các thư viện, cơ quan, tổ chức liên kết với nhau nhằm cung cấp cho bạn đọc những thơng tin đầy đủ, phù hợp ngồi phạm vi của một thư viện. Đây chính là hình thức chia sẻ nguồn lực thơng tin tích cực nhất giữa các thư viện để thỏa mãn các nhu cầu đọc đa dạng của bạn đọc. Dịch vụ này nhằm mục đích tạo ra những điều kiện tốt nhất để thỏa mãn một cách toàn diện, kịp thời những yêu cầu về tài liệu, phát huy hiệu quả cao nhất nguồn lực thông tin của các cơ quan thông tin thư viện.
Trong những năm vừa qua, thư viện Trường Cao đẳng Sư phạm Hịa Bình đã có mối quan hệ hợp tác với một số đơn vị khác: Thư viện tỉnh Hịa Bình, thư viện Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật,… song hoạt động chia sẻ nguồn lực thông tin chưa được tiến hành đạt hiệu quả như mong muốn.
Một phương thức khác để thực hiện hợp tác với các thư viện trên địa bàn thành phố để bạn đọc của mình trở thành bạn đọc chính thức của các thư viện khác (được cấp quyền sử dụng thư viện) như Thư viện tỉnh Hịa Bình, thư viện Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật. Đây là những thư viện có nguồn tài liệu vơ cùng phong phú đa dạng, phù hợp với yêu cầu của bạn đọc.
Thư viện trường cần đăng ký tham gia và trở thành thành viên của Liên hiệp các Thư viện Đại học phía Bắc. Bởi tài liệu của các thư viện trong hiệp hội thường có hàm lượng chất xám rất cao, phù hợp với nhu cầu của giảng viên, sinh viên và các cán bộ lãnh đạo của nhà trường.
Trên đây là một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc tại Thư viện trường CĐSP Hịa Bình có những giải pháp mang tính trực tiếp, có những giải pháp tính đồng bộ đảm bảo hiệu quả.
KẾT LUẬN
Trong thực tiễn hoạt động của các thư viện và cơ quan thông tin cho thấy cơng tác người đọc có rất nhiều vai trị khác nhau song nổi bật là công tác phục vụ bạn đọc được ví như “chiếc cầu” nối liền người đọc với vốn tài liệu thông qua vai trị của người cán bộ thư viện. Thơng qua cơng tác phục vụ bạn đọc vốn tài liệu của thư viện được khai thác, sử dụng và thư viện có thể tìm hiểu và nắm được nhu cầu đọc, nhu cầu tin của người đọc và chính điều đó là cơ sở của các hoạt động khác trong thư viện. Nhận thức rõ vai trò và ý nghĩa to lớn đó trong những năm qua, thư viện trường CĐSP Hịa Bình đã tạo được những bước chuyển biến to lớn trong mọi mặt hoạt động. Thư viện bước đầu đã đáp ứng nhu cầu của bạn đọc và dần trở thành nơi quen thuộc với nhiều bạn đọc.
Tuy nhiên để sử dụng tối ưu các nguồn lực hiện có của thư viện, khuyến khích bạn đọc khai thác và sử dụng các dịch vụ thư viện, và xây dựng thư viện trở thành điểm đến của bạn đọc trong quá trình tự học, tự nghiên cứu thì thư viện phải xây dựng cho mình một chính sách phát triển bền vững. Trước hết thư viện cần tập trung vào các nhóm giải pháp sau:
Trong hoạt động thơng tin thư viện nhất là trong công tác phục vụ bạn đọc khơng thể phủ nhận vai trị to lớn của cán bộ thư viện nhất là trong giai đoạn hiện nay việc đào tạo đội ngũ cán bộ có năng lực chun mơn ngiệp vụ, có kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cũng như linh hoạt ứng xử trong giao tiếp là một yếu tố quan trọng quyết định chất lượng công tác phục vụ bạn đọc.
Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng các hình thức phục vụ bạn đọc với xu hướng gia tăng các hình thức phục vụ hiện đại với sự hỗ trợ của công nghệ thông tin.
Đầu tư mua sắm trang thiết bị hiện đại cho thư viện, ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động của thư viện tạo ra các thơng tin có giá trị, dễ tiếp cận phục vụ bạn đọc. Ngồi ta cơng tác đào tạo bạn đọc là nhiệm vụ mà thư viện hết sức quan tâm. Bởi người đọc là một trong bốn yếu tố cấu thành thư viện và là yếu tố “trung tâm”, điều này có nghĩa là tất cả các hoạt động của thư viện suy cho cùng cũng nhằm đáp ứng được các nhu cầu của người đọc, do vậy tất cả các hoạt động liên quan đến khâu phục vụ của thư viện đều cần được xây dựng trên cơ sở nghiên cứu người đọc.
Công tác phục vụ bạn đọc muốn đạt hiệu quả, đáp ứng nhu cầu bạn đọc thì địi hỏi phải có sự hỗ trợ phối hợp của nhiều giải pháp. Để đạt được điều đó thì khơng chỉ có sự nỗ lực của cán bộ thư viện mà còn là sự quan tâm, hỗ trợ của các ngành, các cấp lãnh đạo và sự phối hợp giữa các đơn vị hướng tới xây dựng thư viện trường CĐSP Hịa Bình ngày một phát triển.