3.1. Chủ động tạo nguồn nguyên, nhiên liệu sản xuất chè xuất khẩu
Vấn đề đảm bảo nguồn nguyên liệu rất quan trọng không chỉ đối với sản xuất, chế biến mà ảnh hưởng lớn tới hoạt động xuất khẩu và mở rộng thị trường xuất khẩu. Hiện nay nguyên vật liệu phục vụ cho chế biến chè cơng ty ngồi việc lấy từ đồi chè Minh Đài, công ty vẫn phải thu mua ngoài. Vấn đề đảm bảo nguyên liệu sản xuất rất quan và phải được công ty ưu tiên giải quyết.
Cơng ty cần có những biện pháp nhằm tăng khả năng đảm bảo nguyên liệu phục vụ chế biến sản xuất chè. Cụ thể cần mở rộng diện tích chè phục vụ kinh doanh. Hiện nay diện tích chè kinh doanh chỉ chiếm trên 60% tổng diện tích của cơng ty. Đồng thời, công ty phải đẩy mạnh hơn việc thu mua chè tại các cở sở bên ngồi, từ người nơng dân trồng chè.
Song song với đó, cơng ty cần chú tâm trong việc giám sát chất lượng nguyên liệu thu mua. Với những vùng chè hiện nay của cơng ty, ngồi việc tiến hành mở rộng vùng trồng và trồng mới một số khu nguyên liệu, vẫn nên tận dụng những khu còn cho nguyên liệu tốt.
Một khi công ty chủ động đảm bảo ngun liệu để sản xuất, cơng ty sẽ có thể đáp ứng tốt các đơn hàng của khách hàng. Cơng ty cần tránh tình trạng bị phụ thuộc vào một nhà cung cấp ngun liệu, bởi có thể cơng ty sẽ dễ rơi vào thế bị động và bị ép giá hoặc mua phải nguyên liệu chất lượng kém.
Đây là một trong những giải pháp quan trọng nhằm đẩy mạnh hoạt động sản xuất và mở rộng thị trường xuất khẩu chè.
Công ty phải tập trung nhiều hơn cho việc tăng khả năng chế biến, tăng sản lựợng sản phẩm, cho công tác mở rộng thị trường xuất khẩu.
3.2. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường không chỉ là bước đầu tiên trong hoạt động mở rộng, thâm nhập thị trường xuất khẩu. Những yêu cầu của khách hàng về sản phẩm,
chất lượng, mẫu mã của sản phẩm. Doanh nghiệp phải nắm bắt về những đối thủ đang kinh doanh trên thị trường.
Trong những năm qua, mặc dù công ty đã đầu tư và chú tâm hơn cho hoạt động nghiên cứu thị trường, nhưng hiệu quả thu được vẫn chưa thật sự cao. Để có được hiệu quả tốt hơn trong việc thâm nhập vào thị công ty cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường. Trong những năm qua tuy công tác nghiên cứu thị trường của cơng ty đã có một số thành cơng, xong như vậy là chưa đủ chứng minh công ty thành công trong mở rộng thị trường xuất khẩu chè.
Ngồi việc tiến hành thu thập thơng tin sơ cấp qua đài báo, các cuốn giới thiệu sản phẩm, qua mạng công ty cần thu thập thật nhiều thông tin thứ cấp. Với những thông tin này công ty cần tiếp cận tốt hơn các nguồn tin từ chính phủ thơng qua xúc tiến thương mại, hay những thơng tin từ phía Hiệp hội chè. Cơng ty nên yêu cầu các cơ quan giúp đỡ trong việc thu thập thông tin về thị trường. Với những thị trường có sự biến động thường xun về kinh tế, chính trị, cơng ty cần cập nhật nhanh.
Đây được coi là những thông tin đáng tin cậy, không quá tốn kém và dễ khai thác. Đối với các thơng tin sơ cấp, có thể khai thác thơng qua đối tác. Đây được là hướng thu thập mà công ty cần chú tâm hơn trong thời gian tới. Đặc biệt với những đối tác đã làm ăn lâu năm, có sự tin tưởng nhau. Cơng ty có thể thêm khách hàng mới thông qua việc giới thiệu của đối tác cũ. Làm tốt hoạt động này, không chỉ làm nền tảng cho các hoạt động xúc tiến xuất khẩu, các hoạt động về giao dịch trong xuất khẩu, mà giúp công ty có những điều chỉnh kịp thời để đạt hiệu quả cao khi kinh doanh trên thị trường.
Hoạt động nghiên cứu thị trường không chỉ phải tiến hành ngay từ đầu, mà ln phải quan tâm trong suốt q trình cơng ty tham gia kinh doanh.
3.3. Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến xuất khẩu
Hoạt động xúc tiến xuất khẩu cũng phải đẩy mạnh, hoạt động xúc tiến thể hiện qua việc tham gia các hội chợ, tham gia các hoạt động quảng bá sản phẩm, tiến hành đưa sản phẩm vào thị trường và cung cấp sản phẩm tới khách hàng khi họ có nhu cầu. Trong những năm qua, hoạt động xúc tiến xuất khẩu của cơng ty cịn có rất nhiều hạn chế.
Ngồi việc cơng ty tham gia một số hội chợ do Đại sứ quán Việt Nam tổ chức, cùng một số hoạt động quảng cáo trong nước thì cơng ty cần quan tâm và đấy mạnh hơn các hoạt động này. Với từng thị trường có những đặc điểm văn hố, phong cách tiêu dùng riêng thì cơng ty nên có những chương trình quảng cáo phù hợp với thị trường. Ví dụ với những thị trường như Irac, Pakistan… những thị trường có người Hồi giáo đơng, công ty cần xây dựng kế hoạch quảng cáo với tập tục phù hợp tại nước họ. Công ty cần đẩy mạnh hơn khâu tiếp thị sản phẩm, quảng cáo giới thiệu sản phẩm từ đó tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Ví dụ, tại thị trường Trung Đơng, hoạt động tiếp thị sản phẩm phải tạo ấn tượng tốt từ mẫu mã sản phẩm, bao gói, hay cách tổ chức tiếp thị. Cơng ty cần bao bì phù hợp với văn hố của người tiêu dùng tại đây, không nên đưa những màu sắc, ký hiệu có thể gây phản cảm, hiểu lầm từ phía khách hàng. Với những thị trường mà thị hiếu tiêu dùng gần giống thị hiếu của người Việt Nam, cơng ty cũng cần có những chương trình quảng cáo thích hợp.
Cơng ty nên tiến hành những hoạt động xúc tiến xuất khẩu phù hợp với khách hàng. Với những thị trường khó tính như EU, Đài Loan, Nhật Bản thì song hành việc đẩy mạnh quảng cáo ln cần sự chấp hành tốt những yêu cầu về đảm bảo chất lượng sản phẩm.
3.4. Bồi dưỡng đội ngũ nhân lực tham gia mở rộng thị trường xuất khẩu
Nhân lực luôn là một trong những yếu tố trực tiếp quyết định tới sự thành công của doanh nghiệp trong sản xuất, kinh doanh. Với bất kỳ doanh nghiệp nào, kinh doanh trên lĩnh vực nào thì nguồn nhân lực cơng ty ln cần phải được quan tâm. Nguồn nhân lực thể hiện ở qua trình độ, kinh nghiệm nhân viên.
Cơng ty Trà Khánh Linh là một cơng ty có quy mơ nhỏ, do đó đội ngũ tham gia hoạt động mở rộng thị trường xuất khẩu còn thiếu. Đội ngũ nhân lực này vẫn còn thiếu kinh nghiệm trong nghiên cứu thị trường, tiến hành xúc tiến xuất khẩu và nghiệp vụ trong xuất nhập khẩu. Điều này ảnh hưởng lớn tới hiệu quả hoạt động mở rộng thị trường xuất khẩu của công ty thời gian qua cũng như trong tương lai.
Để khắc phục tình trạng này, cơng ty cần phải tổ chức các buổi tập huấn cho nhân viên. Công ty cần tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các buổi hội thảo về nghiên cứu thị trường, các khoá tập huấn ngắn hoặc gặp gỡ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực mở rộng thị trường xuất khẩu. Cơng ty nên có những buổi trao đổi, nói chuyện với chuyên gia về kinh nghiệm tham gia các hoạt động xúc tiến xuất khẩu.
Công ty thường xuyên tuyển mộ những nhân viên giỏi nghiệp vụ xuất nhập khẩu, mở rộng thị trường, giỏi ngoại ngữ. Một khi cơng ty có đội ngũ nhân viên giỏi về chun mơn, việc mở rộng thị trường xuất khẩu sẽ hiệu quả hơn và được tối đa hóa.