- Tạo động lực thông qua bầu khơng khí làm việc.
PHẦN 5: ĐÁNH GIÁ CHUNG 5.1 Về phương pháp và phong cách lãnh đạo của Jack Ma
5.3. Tạo động lực cho người lao động của JackMa
Giống như hầu hết những doanh nhân thành công khác, Jack Ma là một trong những nhà lãnh đạo tiêu biểu cho việc truyền cảm hứng, tạo động lực cho nhân viên của mình. Giàu có từ 2 bàn tay trắng, trải qua rất nhiều thất bại, Jack Ma là nguồn cảm hứng cho những người trẻ muốn khởi nghiệp.
Qua phân tích thực trạng quy trình, các cơng cụ tạo động lực làm việc cho người lao động mà Jack Ma đưa ra vẫn cịn có những ưu điểm và hạn chế:
Ưu điểm:
✦ Về triển khai tạo động lực làm việc cho người lao động: Jack Ma đã xây dựng được văn bản hướng dẫn và phân cơng đối tượng tương đối đầy đủ, đồng thời chính ơng cũng là người nỗ lực tham gia vào q trình đó – q trình thức đẩy động lực nhân viên làm việc cống hiến hết mình cho Alibaba
✦ Đối với biện pháp tạo động lực làm việc tài chính
Tạo động lực thơng qua tiền lương, tiền thưởng: Jack Ma đã xây dựng được các chính sách trả lương rõ ràng, mức lương phù hợp với những cống hiến, cấp bậc của nhân viên
✦ Đối với tạo động lực phi hành chính
Tạo động lực thơng qua bầu khơng khí làm việc: Qua phân tích về mơi trường và điều kiện làm việc tại Alibaba, có thể thấy Jack Ma rất chú trọng đến việc tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động. Bầu khơng khí làm việc tại Alibaba rất thoải mái trên tinh thần hợp tác, phối hợp hiệu quả, nhưng vẫn đảm bảo nguyên tắc làm việc giữa các nhân viên.
Tạo động lực thơng qua văn hóa khơng trách phạt: Ơng ln ln ủng hộ mọi việc làm của nhân viên. Coi những lỗi lớn thành nhỏ và nhỏ thành khơng có gì. Khơng những khơng trách phạt mà ơng cịn giúp đỡ nhân viên sang một vị trí làm khác. Quả thực đó là một phương pháp thúc đẩy động lực độc đáo có thể là rất đáng được học hỏi từ Jack Ma
Tạo động lực thông qua sự tôn trọng, nêu gương biểu dương: Jack Ma đã thực sự thể hiện sự tơn trọng của mình bằng cách khắc tên những nhân viên làm việc có tâm huyết tận tâm gắn bó cơng hiến với cơng ty. Điều này minh chứng cho sự quan tâm đặc biệt, một sự ẩn ý, mong mỏi nhân viên cố gắng hơn nữa cho chính họ và cho cả ngôi nhà Alibaba.
Tạo động lực thông qua giao quyền: Jack Ma đã làm tăng quyền tự chủ của người lao động, khuyến khích người lao động tham gia vào các quá trình ra quyết định. Điều này sẽ giúp người lao động làm việc có trách nhiệm, sáng tạo và hiệu quả hơn, làm tăng sự thỏa mãn với công việc.
Nhược điểm:
Trong quy trình thực hiện xác định nhu cầu của người lao động: Về xác định và phân loại nhu cầu người lao động: Jackma chưa có một hoạt động chính thức, một thống kê hay sự thăm dò nào được tiến hành nhằm xác định và phân loại nhu cầu người lao động của Alibaba.
✦ Đối với biện pháp tạo động lực làm việc tài chính
Jackma cần quan tâm hơn đến các chương trình phúc lợi để cho người lao động hăng say làm việc.
Jack Ma cũng chưa có những dịch vụ ưu đãi riêng dành cho nhân viên khi làm việc tại công ty.
✦ Đối với tạo động lực phi hành chính
Alibaba hiện đang đối mặt với tranh cãi lớn nhất về hệ thống làm việc "996" của mình. "996 là gì?" "996" đề cập đến hệ thống làm việc đi làm lúc 9 giờ sáng và 9 giờ tối, làm việc sáu ngày một tuần. "996" đại diện cho văn hóa làm thêm giờ phổ biến trong các doanh nghiệp Internet Trung Quốc. Các nhân viên phản đối dẫn đến một danh sách các yếu tố khá quan trọng, đáng được lưu ý. Để bắt đầu, 996 nhân viên khơng có thời gian rảnh rỗi trong cuộc sống của họ. Tất cả đều bị công việc chi phối và đánh mất ý nghĩa của cuộc sống. Một yếu tố khác là nếu bất kỳ cơng việc nào khơng được hồn thành kịp thời trong giờ làm việc và phải làm thêm giờ, thì sẽ có vấn đề về khả năng làm việc hoặc phân bổ nhiệm vụ. Tiếp tục với yếu tố tiếp theo, ý nghĩa của công việc là nâng cao chất lượng cuộc sống. Nếu công việc ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống, loại công việc này không thể làm lâu dài. Một công ty tốt sẽ đào tạo và nâng cao nhân viên theo khả năng của họ, thay vì làm thêm giờ mỗi ngày để tạo ra lợi ích kinh doanh lớn nhất. Trước mắt, người trẻ có thể khơng gặp nhiều trở ngại. Rõ ràng là khó ai có thể gắn bó lâu dài với nó. Các cơng ty khơng nên ép buộc nhân viên đến 996. Doanh nghiệp nên làm cho nhân viên cảm thấy muốn làm việc cho mình hơn là cho ơng chủ. Họ phải làm cho nhân viên cảm thấy rằng họ đang làm một cơng việc kinh doanh có ý nghĩa tuyệt vời. Bằng cách này, nó có thể cải thiện đáng kể cảm giác thành tích của nhân viên.
Tạo động lực thơng qua phúc lợi: Jack Ma đã xây dựng được hệ thống các chương trình phúc lợi khá là đầy đủ và phù hợp, chế độ phúc lợi tốt đối với người lao động.
Tóm lại, Khách hàng đầu tiên, nhân viên thứ hai, cổ đông thứ ba. Đây là ưu tiên
của Alibaba nói chung và Jack Ma nói riêng. Có thể nói khơng giống như các cơng ty khác họ coi trọng cổ đơng hơn nhân viên thì với Jack Ma nhân viên là một yếu tố quan trọng hơn cả các cổ đông. Bởi với Jack Ma Trong khoảng thời gian khó khăn nhất của Alibaba, chính tinh thần coi trọng ấy đã giúp Alibaba tồn tại. Trong nghịch cảnh, nhân viên biết cách tự động viên mình. Trong thời buổi thuận lợi, nhân viên dám đặt ra những mục tiêu để thực hiện. Vì vậy trên cương vị là một nhà lãnh đạo để không làm nhân viên nản lịng trong q trình cống hiến cho Alibaba, Jack Ma đã xây dựng một quy trình tạo động lực cho nhân viên của riêng mình cùng những cơng cụ tạo động lực làm việc cho nhân viên rất tâm huyết. Từ đó đã giúp Alibaba lớn mạnh và hướng tới mục tiêu tồn tại 102 năm ngay cả khi Jack Ma khơng cịn.
KẾT LUẬN
Có lẽ cái tên Jack Ma – tỷ phú người Trung Quốc – ông trùm lớn nhất trong ngành kinh doanh CNTT ở đất nước Trung Quốc đã khơng cịn xa lạ với bất kể chúng ta. Và Alibaba – Sàn thương mại điện tử lớn nhất Châu Á hiện nay chính là đứa con đầu tiên của Jack Ma. Xuất phát điểm ban đầu từ hai bàn tay trắng, ông đã thành công trong việc phát triển Alibaba đi đến vị trí ngày hơm nay.
Khơng phải ngẫu nhiên mà Jack Ma có được sự thành cơng như vậy, chính tư duy thơng minh, khác người và dám nghĩ dám làm của mình, ơng đã thực hiện ước mơ của bản thân trên con đường gian nan, khó khăn nhưng chứa đựng những bài học vơ giá.
Qua những phân tích ở trên mà chúng ta thấy được một nhà lãnh đạo Jack Ma tài ba, kiệt xuất với những phong cách lãnh đạo và phương pháp lãnh đạo vô cùng thú vị, có cứng rắn, có mềm mỏng, có răn đe, có nhẹ nhàng, có thưởng phạt phân minh. Bên cạnh đó với những phẩm chất, sự đam mê, nhiệt huyết, kiên trì cùng cùng những kỹ năng lãnh đạo tuyệt vời của Jack Ma đã giúp ông đã trở thành một nhà lãnh đạo mà nhiều người ngưỡng mộ. Và cái tên Jack Ma đã tạo động lực cho rất nhiều người, nhất là những người trẻ có đam mê kinh doanh muốn khởi nghiệp từ hai bàn tay trắng.
Alibaba có được ngày hơm nay là không thể không phủ nhận được công lao to lớn của Jack Ma- người lãnh đạo tài ba.
Do hạn chế về kiến thức cũng như kinh nghiệm nên bài báo cáo của nhóm cịn những thiếu sót rất mong sự góp ý của q thầy cơ giúp bài báo cáo của chúng em được hoàn thiện hơn.