Tiêu chí Chỉtiêu Số lượng
(người) Cơ cấu (%)
Giới Tính Nam 20 13.3
Nữ 130 86.7
ĐộTu ổi Dưới 30 51 34
Từ30-45 76 50,7
Trên 45 23 15,3
Trìnhđộchun mơn Lao động phổthơng 78 52
Sơ cấp 57 38
Đại học – Cao đẳng 15 10
Nơi làm việc Văn phòng 12 8
Phân xưởng 138 92
Thời gian làm việc Dưới 5 năm 58 38,7
Từ5-10 năm 92 61,3
Vịtrí cơng việc Cơng nhân 136 90,7
Nhân viên văn phịng 14 9,3
(Nguồn: Sửlý SPSS)
Căn cứvào bảng điều tra thì trong quá trình khảo sát sốlao động nữnhiều hơn số lao động nam rất nhiều, trong quá trình khảo sát 150 người thì sốlao động nữchiếm 86,7%, còn laođộng nam chiếm tỷlệít hơn đó là 13,3%. Sốlao động nữcao gấp nhiều lần sốlao động nam. Điều này là thực tếbởi vìđặc thù của cơng ty là may mặc nên sốlao động nữchiếm phần lớn trong cơng ty.
Đối với độtuổi khảo sát thì phần lớn là những người nằm trong độtuổi từ30-45 là chủyếu, những lao động trong độtuổi này có tới 76 người chiếm 50,7%, cịn lao động có độtuổi dưới 30 có 51 người được khảo sát chiếm tỷlệ34%, còn lại là lao động có độtuổi lớn hơn 45 tuổi có 23 người chiếm 15,3%.Đồng thời lao động làm việc trong khoảng thời gian dưới 5 năm là 58 người chiếm tỷlệ38,7%, còn từ5-10 năm là 92 người chiếm 61,3%. Như vậy có thểthấy được rằng lao động trong công ty là những lao động tương đối trẻvà có nhiều kinh nghiệm làm việc trong cơng ty.
Đối với trìnhđộchun mơn của lao động thơng qua khảo sát có thểthấy được rằng trìnhđộchun mơn của họcịn khá thấp, chủyếu là các lao động phổthông, sơ cấp và trung cấp là 135 người, cịn những lao động có trìnhđộchun mơn cao chiếm sốlượng khá thấp là 15 người chiếm tỷlệ10%. Như vậy có thểthấy được trìnhđộ chun mơn của đội ngũ laođộng cịn khá thấp.
Trong quá trình khảo sát sốlượng lao động là công nhân tham gia là nhiều nhất có 136 người chiếm tỷlệ90,7%, cịn laođộng là nhân viên văn phịng có 14 người chiếm tỷlệlà 9,3%. Bởi vìđặc điểm của cơng ty là sản xuất nên cần có nhiều lao động trực tiếp hơn.
Bảng 2.11: Đánh giá của người lao động vềcơng tác tuyển mộ
Tiêu chí
Cơ cấu (%)
1 2 3 4 5
1. Các thơng báo tuyển dụng có thể dễ dàng được biết đến
0 7.3 38.7 46.7 7.3 2.Các thơng báo tuyển dụng có đầy đủthơng tin c ần
thiết, mơ tảcông việc rõ ràng
0 0 12.0 49.3 38.7 3 Các thông tin tuyển dụng được đăng tải trên nhiều
kênh
4.7 10.0 31.3 40.0 14.0 4 Thời gian, địa điểm và hình thức nộp hồ sơ dễ
dàng
0 0 2.0 76.0 22
5 Công tác hỗ trợtrước phỏng v ấn được thực hiện tốt (Gửi email thông báo, các chi tiết được nêu rõ hoặc giải đáp thắc mắc kịp thời.)
0 0 0.7 46.0 53.3 (Nguồn: Sửlý SPSS) Chú thích: 1=Rất khơng đồng ý; 2=Khơng đồng ý; 3=Trung lập; 4=Đồng ý; 5=Rất đồng ý. Nhận xét:
Đối với tiêu chí về“Các thơng báo tuyển dụng có thểdễdàng được biết đến” có 7,3% rất đồng ý, 46,7%đồng ý, 38,7% trung lập, 7,3% không đồng ý. Đối với chỉtiêu “Các thơng báo tuyển dụng có đầy đủthơng tin cần thiết, mơ tảcơng việc rõ ràng” có 38,7% rất đồng ý, 49,3% đồng ý, 12% trung lập. Đối với tiêu chí “Các thơng tin tuyển dụng được đăng tải trên nhiều kênh” có 14% rất đồng ý, 40% đồng ý, 41,3% không đồng ý và chỉcó 10% rất khơng đồng ý. Đối với chỉtiêu “Thời gian, địa điểm và hình thức nộp hồsơ dễdàng” có 22% rất đồng ý, 76% đồng ý, 2% trung lập. Đối với chỉtiêu “Công tác hỗtrợtrước phỏng vấn được thực hiện tốt (Gửi email thông báo, các chi tiết được nêu rõ hoặc giải đáp thắc mắc kịp thời.)” có 53,3% rất đồng ý, 46% đồng ý, 0,7% trung lập.
Như vậy nhìn chung cơng tác tuyển mộnhân lực vẫn cịn một sốhạn chế đó là việc đăng tải thông tin và truyền đạt thông tin đến người lao động vẫn chưa cao,được đánh giáởmức động rất không đồng ý là 4,7% và khơng đồng ý là 10%. Vì vậy cơng ty nên quan tâm đến việc truyền đạt thông tin tuyển dụng nhiều hơn
2.2.3.3Đánh giá của người lao động vềcông tác tuyển chọn
Bảng 2.12: Đánh giá của người lao động vềq trình tuyển chọn
Tiêu chí
Cơ cấu (%)
1 2 3 4 5
1 Q trình tiếp đón và mở đầu cuộc phỏng vấn tạo cảm giác thân thiện gần gũi
0 0 6.7 72.7 20.7
2 Người phỏng vấn có kinh nghiệm và kỹnăng 0 0.7 4.7 54.7 40.0 3 Nội dung trong quá trình phỏng vấn sát với bản
mơ tảcơng việc
0 1.3 22.7 54.0 22.0
4 Q trình tuyển chọn cơng bằng 0 0.7 4.0 64.0 31.3
5 Người phỏng vấn không gây áp lực trong quá trình phỏng vấn
0 0 3.3 52.0 44.7
6 Giải đáp nhanh chóng và kịp thời các thắc mắc trong khi phỏng vấn 0 0 4.0 46.0 50.0 (Nguồn: Sửlý SPSS) Chú thích: 1=Rất khơng đồng ý; 2=Không đồng ý; 3=Trung lập; 4=Đồng ý; 5=Rất đồng ý. Nhận xét:
Đối với cơng tác tuyển chọn nguồn nhân lực thìđược đánh giá khá tốt, hầu hết các chỉtiêu điềuởmức đồng ý và rất đồng ý chiếm tỷlệkhá cao so với các chỉtiêu khác.
Đối với tiêu chí về“Q trình tiếp đón và mở đầu cuộc phỏng vấn tạo cảm giác thân thiện gần gũi” có 20,7% laođộng rất đồng ý, 72,7% đồng ý và 6,7% trung lập. Đối với chỉtiêu “Người phỏng vấn có kinh nghiệm và kỹnăng” cũngđược đánh giá cao với 40% rất đồng ý, 54,7% đồng ý và 4,7% trung lập. Đối với tiêu chỉ “Nội dung trong quá trình phỏng vấn sát với bản mơ tảcơng việc” có 22% rất đồng ý, 54% đồng ý, 22,7% trung lập và 1,3% không đồng ý. Đối với tiêu chí “Q trình tuyển chọn cơng bằng” có 31,3% rất đồng ý, 64% đồng ý, 4% không đồng ý và chỉ có 0,7% rất khơng đồng ý. Đối với chỉtiêu “Người phỏng vấn không gây áp lực trong q trình phỏng vấn” có 44,7% rất đồng ý, 52% đồng ý, 3,3% trung lập. Đối với chỉtiêu “Giải đáp nhanh chóng và kịp thời các thắc mắc trong khi phỏng vấn” có 50% rất đồng ý, 46% đồng ý, 4% trung lập. Như vậy có thểthấy được rằng trong quá trình tuyển chọn thì chỉtiêu “Nội dung trong quá trình phỏng vấn sát với bản mơ tảcơng việc” cịn chưa được đánh giá cao với ý kiến không đồng ý chiếm 1,3% cao nhất trong các chỉtiêu cịn lại, có thể điều này xảy ra là do bản mô tảcông việc trong thơng báo chưa được cụthể, rõ ràng nên gây khó hiểu cho người lao động hay chính bản thân người lao động không hiểu rõđược bản mô tảcông việc cho nên người lao động chưa thể đánh giá một cách khách quan nhất.
2.2.3.4Đánh giá của người lao động vềcông tác tập sựvà bốtrí cơng việc
Bảng 2.13 Đánh giá của người lao động vềcơng tác tập sựvà bốtrí cơng việc
Tiêu chí
Cơ cấu (%)
1 2 3 4 5
1 Nội dung tập sự được xây dựng cụth ể và riêng biệt cho từng đối tượng
0 0 15.3 64.7 20.0 2 Người hướng dẫn tập sựcó kinh nghiệm và
chun mơn
0 0 2.7
56.7 40.7 3 Chương trình tập sự được xây dựng khoa học 0 0 15.3 54.0 30.7 4 Anh/chịcó được những ki ến thức, kinh nghiệm
sau khi kết thúc tập sựvà bốtrí cơng việc
0 0 9.3 59.3 31.3 (Nguồn: Sửlý SPSS) Chú thích: 1=Rất khơng đồng ý; 2=Khơng đồng ý; 3=Trung lập; 4=Đồng ý; 5=Rất đồng ý. Nhận xét:
Đối với tiêu chí về“Nội dung tập sự được xây dựng cụthểvà riêng biệt cho từng đối tượng” có 20% rất đồng ý, 64,4% đồng ý, 15,3% trung lập. Đối với chỉtiêu “Người hướng dẫn tập sựcó kinh nghiệm và chun mơn” có 40,7% rất đồng ý, 56,7% đồng ý, 2,7% trung lập. Đối với tiêu chí “Chương trình tập sự được xây dựng khoa học” có 30,7% rất đồng ý, 54% đồng ý, 15,3% không đồng ý. Đối với chỉtiêu “Anh/chịcó được những kiến thức, kinh nghiệm sau khi kết thúc tập sựvà bốtrí cơng việc” có 31,3% rất đồng ý, 59,3% đồng ý, 9,3% trung lập.
Như vậy đối với cơng tác tập sựvà bốtrí cơng việc được các lao động đánh giá khá cao với các mức đồng ý và rất đồng ý chiếm tỷlệkhá cao,ởmức trung lập thì quá thì tiêu chí về“Nội dung tập sự được xây dựng cụthểvà riêng biệt cho từng đối tượng” và “Chương trình tập sự được xây dựng khoa học” chiếm tỷlệcao nhất là bởi vìđối với cơng tác tập sựcủa các lao động và nhân viên văn phịng vẫn chưa có một
chương trình cụthể, rõ ràng. Mặc dù vậy các cơng việc của nhân viên và lao động khi thực tập vẫn được phân cơng riêng biệt theo từng bộphận đó đểcó thểdễdàng đánh giá được người lao động.
2.2.3.5Đánh giá của người lao động vềcông tác tuyển dụng nguồn nhân lực Bảng 2.14 Đánh giá chung vềcông tác tuyển dụng nguồn nhân lực
Tiêu chí
Cơ cấu (%)
1 2 3 4 5
1 Quy trình tuyển dụng rõ ràng, minh bạch 0 12.0 26.7 42.0 19.3 2 Quy trình tuyển mộlàm anh/chịhài lịng 0 10.7 32.0 40.7 16.7 3 Quy trình tuyển chọn làm anh/chịhài lịng 0 7.3 32.0 38.7 22.0 4 Quy trình tập sựlàm anh/chịhài lịng 0 6.0 31.3 38.7 24.0 (Nguồn: Sửlý SPSS) Chú thích: 1=Rất khơng đồng ý; 2=Không đồng ý; 3=Trung lập; 4=Đồng ý; 5=Rất đồng ý. Nhận xét:
Đối với tiêu chí về“Quy trình tuyển dụng rõ ràng, minh bạch” có 19,3% rất đồng ý, 42% đồng ý, 26,7% trung lập và 12% không đồng ý. Đối với chỉtiêu “Quy trình tuyển mộlàm anh/chịhài lịng” có 16,7% rất đồng ý, 40,7% đồng ý, 32% trung lập và 10,7% không đồng ý. Đối với tiêu chí “Quy trình tuyển chọn làm anh/chịhài lịng” có 22% rất đồng ý, 38,7% đồng ý, 32% không đồng ý và 7,3% trung lập. Đối với chỉtiêu “Quy trình tập sựlàm anh/chịhài lịng” có 24% rất đồng ý, 38,7% đồng ý, 6% trung lập.
Nhìn chung quy trình tuyển dụng của cơng ty được sự đánh giá khá cao từnhững người tham gia khảo sát nhưng nhìn lại vẫn cịn những mặt chưa đạt được trong quá tình tuyên mộvà tập sựlàm cho xuất hiện các ý kiến khơng đồng ýảnh hưởng đến q trình tuyển dụng của cơng ty. Đây là điều mà công ty CP 28 Quảng Ngãi cần phải xem xét và đưa ra cách giải quyết tốt nhất đểq trình tuyển dụng được hồn thiện hơn.
2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng của công ty 2.3.1 Nhân tốbên ngồi cơng ty
Nhân tố đầu tiên đó là thịtrường lao động
Thịtrường lao động là nơi tìm kiếm được nguồn lao động dồi dào, hiện nay thị trường lao động đang nóng lên bởi nhu cầu tìm kiếm cácứng viên và thu hút nhân lực ởcác cơng ty ngày càng nhiều. Nhìn chung nhu cầu lao độngởcác cơng ty đang tăng lên bởi vì ngày càng có nhiều cơng tyởnhiều lĩnh vực khác nhau đang mọc lên và các cơng ty này cần có lao động để đápứng nhu cầu sản xuất kinh doanh của mình. Vì thế mà nhu cầu lao động tăng lênởnhiều vịtrí, ngành nghề, lĩnh vực. Điều này làm gia tăng sức cạnh tranh của công ty với các công ty khác cùng ngành nghề..
Nhân tốthứhai đó là sựcạnh tranh của các tổchức khác
Công ty CP 28 Quảng Ngãi tuy là một cơng ty lớn và lâu năm nhưng cũng khơng có nghĩa là sẽtránh khỏi sựcạnh tranh với các cơng ty may khác. Vì vậy nếu khơng muốn đểmất cơ hội tìm kiếm cácứng viên giỏi cơng ty phải có những chính sách đãi ngộtốt đối với nhân viên. Trên thịtrường lao động hiện nay sức cạnh tranh giữa các công ty rất lớn bởi công ty nào cũng muốn có được nhân tài đểlàm việc cho mình. Công ty CP 28 cũng vậy đối thủcạnh tranh cùng ngành là rất nhiều bởi hiện nay các công ty may mặc đang mọc lên rất nhiều. Điển hình như cơng ty Vinatex cũng là một công ty trong lĩnh vực may mặc và có chế độ đãi ngộnhân sựrất tốt nên sẽthu hút được nhiều nhân lực hơn.
Nhân tốthứ3 là các chính sách của Nhà nước
Theo Quyết định số36/2008/QĐ-TTG ngày 10 tháng 03 năm 2008 của Thủ tướng Chính phủphê duyệt Chiến lược phát triển ngành Cơng nghiệp Dệt may Việt Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 với mục tiêu: “Phát triển ngành Dệt may trởthành một trong những ngành công nghiệp trọng điểm, mũi nhọn vềxuất khẩu; thỏa mãn ngày càng cao nhu cầu tiêu dùng trong nước; tạo nhiều việc làm cho xã hội; nâng cao khảnăng cạnh tranh, hội nhập vững chắc kinh tếkhu vực và thếgiới; đảm bảo cho các doanh nghiệp dệt may phát triển bền vững, hiệu quảtrên cơ sởcông nghệhiện đại, hệthống quản lý hiệu quả, quản lý lao động, quản lý môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế”. Điều này có nghĩa là nhà nước đang tạo điều kiện và định hướng
đểphát triển ngành dệt may không chỉtrong hiện tại mà còn trong tương lai. Nhà nước đã tạo động lực đểcác cơng ty có thểthu hút được nhiều lao động hơn. Và đồng thời cũng tạo công ăn việc làm cho những người đang thất nghiệp.
2.3.2 Nhân tốbên trong cơng ty
Đầu tiên là hìnhảnh và uy tín của cơng ty
Công ty CP 28 Quảng Ngãi là một công ty thuộc công ty con của Cơng ty CP 28 vì thếmà cơng ty đã có bềdày lịch sửhình thành lâuđời và có chỗ đứng rất vững chắc khơng chỉ ởtrong nước mà cịnởcác nước khác. Hơn nữa công ty CP 28 là một công ty chịu sựquản lý của nhà nước và theo các chế độchính sách được nhà nước quy định nên công ty rất có uy tín đối với tất cảcác lao động làm việc trong công ty. Không những thếtrong nhiều năm qua công ty CP 28 Quảng Ngãi cũngđạt được nhiều bằng khen của Nhà nước như: Huân chương lao động hạng nhì và hạng ba, Huân chương Độc lập hạng hai, bằng khen là đơn vịcó thành tích suất sắc,…Hơn nữa trong nhiều năm hoạt động của mình cơng ty cũngđã liên kết và ký hợp đồng với các đối tác nước ngồiđểxuất khẩu các sản phẩm của cơng ty ra thịtrường nước ngoài. Các đối tác mà công ty hợp tác như: Snicker (Thụy Điển), Special Uniform Supply, Motives,....
Thứhai là quan hệlao động trong tổchức
Đó là các mối quan hệgiữa các đồng nghiệp trong tổchức, là mối quan hệgiữcấp trên và cấp dưới. Các mối quan hệnày ln được cơng ty coi trọng và tìm cách gắn kết rất hài hòa tất cảmọi người trong cơng ty với nhau. Đó là mục tiêu mà cơng ty luôn hướng tới, khi tạođược mối quan hệtốt công việc trong công ty sẽluôn được giải quyết ổn thỏa và nhanh chóng ngược lại nếu mối quan hệgiữa các đồng nghiệp với nhau hay giữcấp trên với cấp dưới khơng tốt có thểdẫn đến những mâu thuẫn và xung đột khơng tốt trong cơng ty,đặc biệt sẽgây ra sựtrì trệtrong cơng việc. Trong đó vai trị của tổ chức cơng đồn trong cơng ty là gắn kết các nhân viên lại với nhau bằng các hoạt động xã hội, hoạt động giải trí vui chơi và du lịch, các hoạt động thểthao, văn nghệ.
Thứba là các chính sách tiền lương của cơng ty tạo động lực cho người lao động
Chính sách tiền lương và các đãi ngộnhân sựln là động lực đểcác nhân viên và lao động trong cơng ty làm việc có hiệu quả. Việc trảlương (mức lương, phụcấp lương và các khoản bổsung) cho từng cá nhân, từng bộphận nhằm khuyến khích
người lao động làm việc, hồn thành tốt cơng việc và đóng góp quan trong vào việc hồn thành kếhoạch sản xuất kinh doanh của Cơng ty
Hơn nữa còn tạo động lực thúc đẩy người lao động nâng cao kiến thức, tích lũy kinh nghiệm. Là địn bẫy đối với sựphát triển của cơng ty
Đểtạo được sựcông bằng vềtiền lương đối với tất cảlao động cơng ty đã có những quy định và phương pháp trảlương như:
- Việc trảlương cho người lao động gắn với năng suất, hiệu quả, kết quảsản xuất kinh doanh chung của đơn vịvà hiệu quảcơng việc, mức độ đóng góp của người lao động theo nguyên tắc làm nhiều hưởng nhiều, làm ít hưởng ít, làm cơng việc gì, chức vụgì hưởng theo cơng việc đó, chức vụ đó. Khi thay đổi cơng việc, thay đổi chức vụ thì hưởng theo cơng việc mới, chức vụmới.
-Đảm bảo mức lương theo công việc hoặc chức danh (mức lương cơ bản) của người lao động không thấp hơn mức lương tối thiểu vùng do Nhà nước quy định đồng thời người lao động phải đảm bảo định mức lao động và thời gian làm việc mà công ty quy định .
- Khi kết quảsản xuất kinh doanh tăng lên thì tiền lương của tất cảnhân viên và người lao động cũng tăng theo hiệu quảthực tếphù hợp với Quỹtiền lương thực hiện được Tổng giám đốc phê duyệt.
Thứtư là năng lực của người tuyển dụng
Ởcông ty người phụtrách tuyển dụng đối với nhữngứng viên là lao động gián tiếp là nhân viên nhân sựcịnđối vớiứng viênứng tuyển vào các vịtrí cao hơn thì do trưởng phòng nhân sựthực hiện. Tuy những người này đều là nhân viên có trìnhđộ