1.3 .Các nhân tố ảnh h ng d ưở ến chất lượng
1.3.1 .Nhóm các yếu tố bên ngoài
a. Nhu cầu của nền kinh tế:
Chất lượng sản phẩm ln bị chi phối, ràng buộc bởi hồn cảnh, i u kiện và đ ề
nhu cầu nhất định c a nềủ n kinh tế. Thể hiện như sau:
- Đòi hỏi của thị trường:
Thay đổi theo từng loại thị trường, các đối tượng s d ng, sự ếử ụ bi n đổi c a th ủ ị
trường. Các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển ph i nhạả y c m v i th trường ả ớ ị
để tạo ngu n sinh lựồ c cho quá trình hình thành và phát tri n các lo i sản phẩể ạ m. i u Đ ề
cần chú ý là phải theo dõi, nắm chắc, đánh giá đúng đòi hỏi của thị trường, nghiên cứu, lượng hóa nhu cầu của thị trường để có các chiến lược và sách lược đúng đắn.
- Trình độ kinh tế, trình độ sản xuất:
Đó là kh năả ng kinh t và trình độ kỹế thu t có cho phép hình thành và phát ậ
triển mộ ảt s n ph m nào ó có m c ch t lượng t i u hay không. Vi c nâng cao ch t ẩ đ ứ ấ ố ư ệ ấ
lượng không thể vượt ra ngoài khả năng cho phép của nền kinh tế. - Chính sách kinh tế:
Hướng đầu tư, hướng phát triển các loại sản phẩm và mức thỏa mãn các loại nhu cầu của chính sách kinh tế có tầm quan trọng đặc bi t nh hưởng ệ ả đến chất
lượng sản phẩm.
b. Sự phát triển của khoa học kỹ thuật:
Trong thời đại ngày nay, khi khoa học kỹ thuật trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp thì trình độ ch t lượng c a b t kỳ sảấ ủ ấ n ph m nào c ng g n li n và b chi ẩ ũ ắ ề ị
phối bởi sự phát triển của khoa học kỹ thuật, nh t là s ng d ng các thành t u c a ấ ự ứ ụ ự ủ
nó vào sản xuất. Kết quả chính của việc áp dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất là tạo ra sự nhảy vọt về năng su t, ch t lượng và hi u qu . Các hướng ch yếấ ấ ệ ả ủ u c a ủ
việc áp d ng các tiến bộụ khoa h c k thu t hi n nay là: ọ ỹ ậ ệ
- Sáng tạo vật liệu mới hay vậ ệt li u thay th . ế
- Cải tiến hay đổi mới công nghệ.
- Cải tiến sản phẩm cũ và ch thử ảế s n phẩm mới.
c. Hiệu lực của cơ chế quản lý kinh t : ế
Chất lượng sản phẩm chịu tác động, chi phối bởi các cơ ch qu n lý kinh tế, ế ả
kỹ thuật, xã h i nh : ộ ư
- Kế hoạch hóa phát triển kinh tế - Giá cả
- Chính sách đầu tư
- Tổ chức quản lý về chất lượng.