2.4. Đánh giá thực trạng phát triển nghiệp vụ bảo lãnh ti NHTMCP T&PT Đ
2.4.1. Kết quả đạt được
Hoạt động của chi nhánh được thực hi n theo qui định ch t ch của NHTMCP ệ ặ ẽ ĐT&PT VN, được i u ch nh theo môi trường kinh doanh. Theo ó khi NHTMCP đ ề ỉ đ ĐT&PT VN đưa ra qui trình ISO, trong ó các nghi p v kinh doanh ngân hàng đ ệ ụ
được thực hi n chu n theo qui trình này, chi nhánh ã áp d ng m t cách linh ho t. ệ ẩ đ ụ ộ ạ
oàn Đức L nh
nghiệp vụ bảo lãnh đã đạt được một số ết quả: k
- Chất lượng nghiệp vụ đ áp ng được mục tiêu do chi nhánh đặt ra. Đa phần ứ các món bảo lãnh của chi nhánh đều là những món có chất lượng cao. Từ khi thực hiện bảo lãnh cho khách hàng, chi nhánh chưa bao giờ phải ti n hành cho vay b t ế ắ buộc đối với khách hàng, bởi như đ ã phân tích ở phần trên, nhóm khách hàng lớn ln có đủ uy tín và n ng lă ực tài chính để th c hi n ngh a v của mình, cịn nhóm ự ệ ĩ ụ khách hàng nhỏ phải có tài sản đảm bảo hay ký quỹ ớ m i được chi nhánh bảo lãnh.
- Các loại hình bảo lãnh mà ngân hàng đang áp dụng được m rộở ng, phát tri n ể đáp ng nhu c u phong phú và a d ng c a khách hàng. Nh ng i u quan tr ng h n ứ ầ đ ạ ủ ư đ ề ọ ơ hết là thông qua hoạt động bảo lãnh của NHTMCP ĐT&PT VN - Chi nhánh Quảng Trị nhiều doanh nghiệp đã tìm kiếm được sự tin tưởng từ phía đối tác để qua đó tận dụng được cơ hội kinh doanh, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
- Thu phí từ bảo lãnh c ng gia t ng áng k , t lệ đũ ă đ ể ỷ óng góp vào t ng thu nh p ổ ậ
của chi nhánh ngày càng tăng. Đ ều này cũng góp phần gia tăng uy tín ngân hàng i
trên thị trường trong và ngoài nước, nâng cao n ng l c c nh tranh c a chi nhánh ă ự ạ ủ trên thị trường.
NHTMCP ĐT&PT VN - Chi nhánh Quảng Trị đạt được những kết quả đó là do: 9 Chi nhánh có nền khách hàng nhi u và m nh, ã l p quan h tín d ng t lâu ề ạ đ ậ ệ ụ ừ với chi nhánh.
9 Vị trí địa lý thuậ ợ đ ển l i: i m giao d ch 24 Hùng Vương, Tp. ông Hà n m ị Đ ằ ở trung tâm của thành phố, được khách hàng biết đến từ hơn 20 n m. Địa bàn n i ây ă ơ đ là khu vực kinh t xã hội phát triển mạế nh, n định. ổ
9 Đội ngũ cán b trẻộ , được ào tạo cơ bảđ n và thường xuyên b i dưỡng ồ
nghiệp vụ theo kế hoạch của đơn vị, có tinh thần học hỏi nâng cao trình độ.
9 Hộ ởi s chính tin tưởng giao cho nhi m v ti p c n v i nh ng s n ph m ệ ụ ế ậ ớ ữ ả ẩ dịch vụ mớ ủi c a m t ngân hàng kinh doanh h n h p. Chi nhánh c ng t ch c h i ộ ỗ ợ ũ ổ ứ ộ nghị khách hàng nhằm tiếp xúc, tìm hiểu nhu cầu khách hàng v sảề n ph m d ch v , ẩ ị ụ đa d ng hóa khách hàng, duy trì n n khách hàng c , tìm ki m khách hàng và các đối ạ ề ũ ế
tác.
9 Chi nhánh cũng ti n hành nghiên c u và xin ý ki n h i s chính để mở ế ứ ế ộ ở thêm các phòng giao dịch nh m m rộằ ở ng và c cấ ạơ u l i mạng lưới ho t ạ động nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Bên cạnh những thành tích đã đạt được trong nghiệp vụ bảo lãnh, v n cịn có ẫ những mặt tồn tại cần xem xét và cần phải đưa ra những giải pháp để hạn chế những tồn tại này nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả ủ c a nghiệp vụ ả b o lãnh.