Ngoài ra, một số ưu điểm khác như: Hỗ trợ đa nền tảng: Web, Android, IOS, Window client,…
Có gói miễn phí, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ hoặc những cá nhân muốn trải nghiệm trước khi bỏ tiền để mua giải pháp.
Hỗ trợ 2 giải pháp: Triển khai nội bộ doanh nghiệp hoặc sử dụng Bitrix24 Cloud. + Khuyết điểm:
- Hệ thống chăm sóc khách hàng (giữa Bitrix24 và doanh nghiệp) đơi lúc khá chậm chạp.
- Chi phí cao nếu doanh nghiệp lớn, nhiều nhân sự.
- Chất lượng gọi video call không thực sự tốt, đôi khi bị nhiễu âm thanh.
- Phiên bản mobile cịn nhiều hạn chế về tính năng.
- Chức năng chăm sóc khách hàng (CRM) bit người dùng đánh giá là khá tệ nếu so sánh với các ứng dụng CRM khác trên thị trường.
21
- Phiên bản tiếng Việt chưa được dịch hoàn chỉnh, nhiều chỗ dịch sai, gây khó hiểu cho người sử dụng.
- Do hỗ trợ nhiều tính năng nên giao diện còn hơi rối mắt, chưa trực quan.
2.5.2 Trello:
Một ứng dụng khác dung để quản lý dự án và cơng việc khác có thể kể đến Trello, đây là một công cụ quản lý công việc linh hoạt, nơi mà các nhóm có thể lập kế hoạch, cộng tác trên các dự án, tổ chức quy trình làm việc và theo dõi tiến độ một cách trực quan. Có thể kể đến một số ưu điểm như sau:
- Giao diện trực quan, thân thiện:
Trello cung cấp một giao diện quản lý dự án rất đơn giản. Nhưng sự đơn giản này lại mang đến một trải nghiệm quản lý dự án rất tốt. Thao tác chính là kéo thả, mang lại sự thuận lợi trong thao tác thêm mới và cập nhật thông tin dự án.